Leroy Merlin Russia
строительные материалы
Добавить отзыв про Leroy Merlin Russia
Последние отзывы пользователей
Сархан
20/03/2015
Добрый день! Заказал 15.03 числа доставку, должны были привезти 16.03 в течении дня, привезли 30 % от всего заказа и пытались уговорить, что это всё, что вы заказывали. В итоге я позвонил 18.03 так называемому "сменному директору", представился Никитой, сказал, что всё решит и в первой половине дня 19.03 всё доставят. Сегодня, 20.03, ни доставки, ни звонка от представителя данной услуги. Пользоваться доставкой в этом магазине не рекомендую! Работают одни несерьёзные люди, начиная с кассы и заканчивая начальством, 5 день мои рабочие ждут материалов, а их нет и ещё непонятно когда они будут. Деньги берут вперёд, после оплаты я бегаю… читать отзыв
Андрей
19/03/2015
Заказали доставку на 19.03. 19 марта ждали целый день, но так и не дождались. Дозвонившись в 21.30 у выслушав по трубке (звонят, хамят, да пошли они в.. ) выяснили, что доставлять нам и не собирались и предложили доставить только 21.03. Хочу предупредить, что было год назад и всё изменилось. Поменялись люди и доставка стала ужаснейшей. В договоре прописывают срок доставки открытый и это значит они доставят, когда хотят. читать отзыв
Эрик
18/03/2015
В Барнауле прошло открытие. Не понравилось, что вход открыли под музыку "Прощание Славянки", возникло ощущение, что в армию провожали. Персонал оказался не подготовлен, безграмотные, косноязычные разгельдяи, коих помнится видел в знаке, формуле, аксиоме. Очевидно бежали в первых рядах и кто попало. У некоторых деффекты речи и двух слов связать не могут. В столярном отделе, вообще, консультант эмоционально вступил в спор с клиентом. Надеюсь Леруа пересмотрит свои кадры. Товара много и выбор большой, цены приемлемые в день открытия, дальше будет видно, когда наступят суровые планы продаж. Парковка и заезд полный отстой. Надеюсь исправят эту ситуацию. читать отзыв
Портнова Ольга
18/03/2015
Делала ремонт на кухне, хотелось купить красивый, хороший гарнитур. Решила заказать его в интернет-магазине ЛАУРА МЕРЛЕН, но там так всё замудрено с заказом, что пришлось самой ехать в магазин. Приехав туда я ещё час прождала, когда же ко мне подойдёт сотрудник магазина и поможет с выбором. Он порекомендовал мне несколько гарнитуров, соответствующих моим пожеланиям, но я заметила, что качество товара оставляет желать лучшего. Оно существенно отличалось от того, что я видела на фото в интернет-магазине. На мебели есть царапины и осколы. Так, что я бы не советовала связываться с этим магазином. Хлам за бренд толкают! читать отзыв
Марина
17/03/2015
Хотим выразить благодарность сотруднице отдела обоев за внимательное отношение к нашей просьбе: не найдя понравившиеся в прошлое посещение магазина обои, мы попросили сотрудницу нам помочь и она тут же нашла артикул (несмотря на то, что мы просто описали узор и показали небольшое фото в телефоне). Спасибо, что сэкономили нам время и сохранили хорошее весеннее настроение. В магазине были сегодня, 17.03.15 г. читать отзыв
Анна
05/03/2015
Очень нравится Леруа Мерлен, всегда найдешь то, что ищешь по стоимости на порядок ниже других строительных магазинов. Радует ассортимент, удобное расположение товаров и конечно вежливый персонал. Отдельное спасибо сотруднице Леруа Мерлен Анастасии Крюковой, которая сегодня грамотно проконсультировала и помогла выбрать напольное покрытие и все, что необходимо для его укладки. Вежливая, оперативная, если бы не она, мы бы просто растерялись! Достойный гипермаркет, так держать! читать отзыв
Александр
22/02/2015
Сайт по форме удовлетворительный, но поддерживается отвратительно. Наверное, потому что крайнего не найдёшь. Открываем каталог, находим столярку, хранение, фасады. Ура! Есть фасады из хвои. И размеры разные и на Тушино имеется, сначала 21 шт размера 1500х39, 22.02. осталось 13 шт. Боюсь разберут, сажусь, еду, ищу. Нет! Ищу продавца, спрашиваю - где? Ответ - мы уже несколько месяцев здесь ими не торгуем. Где администрация, кто ответит? Магазин большой, но руководство так здорово прячется, партизаны по завидуют. Результат: потрачено время, деньги, а результат отрицательный! Вывод: название импортное - обслуживание совковое. читать отзыв
Владимир
20/02/2015
19.02.2015 г. В 16.13 ч. оплатил за теплоизоляцию URSA эконом 12 рулонов и тепло-звукоизол. URSA универсал плиты 9 м2 22 упаковки на сумму 25322 руб. Детали заказа 10817985, товар хотел вывести сам на своей машине. Мне в информационном центре сказали, где я могу получить товар, в точки выдачи товара я отдал документы на получения и номер автомобиля мне сказали ждите вас вызовут это было в 16.30 ч. Прождав два часа я пошел узнать причину такой задержки. Выдачей товара занимаются пять охранников, дама в форме мне сказала покажите где ваш товар мы его вам загрузим. Было обнаружено только 12 рулонов теплоизоляции.… читать отзыв
Евгений
14/02/2015
Сегодня, 14 февраля, были в Леруа на Новой Риге. На кассе, из 14 предметов, цена восьми не соответствовала ценникам. Перебили чек только после того как я принес ценники. На зеркало которое внезапно подорожало на 40% сотрудники успели ценник спрятать, т. к. кассир позвонил к ним в отдел и спросил цену. Охамели реально. читать отзыв
Петя
14/02/2015
На сайте написано, что якобы товар можно заказать через интернет-магазин. Для этого надо сделать список, но список это просто для себя, для заказа надо потом из списка положить в корзину. Уже чересчур заумно, чтобы 50% клиентов отпугнуть. Но мы продолжаем. Но главное, что не во всех магазинах даже списки есть. К примеру, в Мытищах, Новой Риге и так далее. А где есть список - кнопка Положить в корзину всё равно не работает. К примеру, в Краснодаре и Твери. Мне удобно из дома заказывать и оплачивать своей картой, помогая тем самым родственникам, чтобы им просто доставили товар. Леруа Мерлен, как вышло,… читать отзыв
Лизавета Мартынец
08/02/2015
Открыли новый магазин в Зеленограде, что не могло не радовать. Живу в Дубне, Московская область. Быстро доезжаем. Но встречают нас бестолковые сотрудники. Ничего не знают о товаре. А то и вообще отсутствуют. Долго дозваниваемся до магазина, узнать подробности наличия товара и стоимости доставки. Говорят, что товар есть. Приезжаем за 90 км. от дома - нет товара в магазине. К тому же давно уже не завозят. Доставка сказали стоит 2000 до Дубны, приехали второй раз. Оплатили товар. Доставка стоит 5000, хотя соседние Икея и Оби из Химок за 2000 р. доставляли. Снова зря приехали. Больше туда ни ногой! читать отзыв
Андрей
07/02/2015
Вы совсем, что ли оборзели. Почему ценники отличаются от кассовых, на одни товары цена не меняется, а на другие меняется как подходишь к кассе. На ценники 318 руб. у кассы 438 руб. http://joxi.ru/dp274v4FxE73A7. Из всего купленного мне пришлось на кассе переплатить 1800 руб. Больше к вам ни ногой. читать отзыв
Денис
06/02/2015
05.02.2015 пытался приобрести в Ногинском филиале Леруа Мерлен линолеум достаточно в большом кл-ве, ждал целый час, а может и больше, когда ОДИН сотрудник в отделе напольных покрытий обслужит всю очередь. В конце концов дождался! Продолжалась нервотрепка в отделе оформления доставки! Доставка осуществляется с 08.00 до 23.00, это, что нужно теперь потерять еще один день на эту доставку! Тем более, еще в будний, рабочий день! читать отзыв
Анна
02/02/2015
Заехали в Леруа купить сетку, нужно было оформить самовывоз, грузить ее просто некуда, тележки не подходят по габаритам, сетка связана стопками мет. проволокой, имеет острые края и никак не упакована, нам предложили самим пойти ее погрузить или за отдельную оплату на месте и все это хамским тоном. Попытались написать претензию - вышел директор Алексей и сказал, что бесполезно, это политика сети, но шатается куча нелегалов по магазину, и предлагает свои услуги навязчиво, никто не обращает внимания, магазин в Лефортово - отвратительный. читать отзыв
Мария
24/01/2015
Беспредельная жажда наживы на всем, даже, если вам нужно с полки достать тяжелую мебель и положить на каталку с вас попросят 250 руб.))) Что говорить о доставке, где по новым правилам мы сами должны сгружать свой заказ. 24/01/2015 осуществлялась доставка. Привезли товар, сказали выгружайте сами ваш товар, мы возмутились, так как обычно доставка, это, когда товар выгружают около двери домофона, а не когда люди сами сгружают товар с машины! На наше возмущение нам сказали, что мы ОБНАГЛЕЛИ и, если кто-то там из доставки пожалел нас, молодых хрупких девушек, это не значит, что они разбежались нам сгрузить с машины мебель. Если… читать отзыв
Наталья
19/01/2015
17 января 2015 г. были в Леруа-Мерлен Красногорск, в отделе кухонь, молодой человек Бахтияр, помог сделать правильный выбор столешницы, обмерить ее и выбрать сопутствующие товары, помог мужу погрузить ее на тележку, оперативно выписал чек. Он параллельно успевал консультировать других покупателей. Давно не встречала такого отзывчивого продавца, видно, что человек относиться с большим трепетом к своей работе и людям которые приходят в магазин. Благодарим Бахтияра за помощь! читать отзыв
Андрей
19/01/2015
Купил кухню в Леруа на Красносельской. В собственности есть грузовая машина на которой мог спокойно все вывезти сам. Но решил заказать доставку и сборку из магазина с целью получить гарантии. Лучше бы я этого не делал. По порядку. 1. Доставка. В квартире куда заказал кухню не живу. Там только сделался ремонт и идет завоз мебели. Договорились, что в определенный день мне ее привезут. Взял выходной на этот день, к 8 утра приехал на квартиру и стал ждать. В 19 часов вечера стал уже беспокоится. Дозвонится в службу доставки магазина не получилось. Телефон безлимитный, думал буду слушать музыку до победного. Через… читать отзыв
Анна
19/01/2015
Магазин в г. Климовск, приехали с мужем целенаправленно купить линолеум, в этом отделе полный хаос, огромная толпа бегает от одного к другому сотруднику отдела, их там всего два, при этом оба хамски разговаривать с покупателями, в общем, простояли пол часа, товар не выписали, т. к. организация выписывания и отпуска товара отсутствует полностью, кто первый где-то там поймал сотрудника, тот и обслуживается, так мы и уехали ни с чем. Вот почему нельзя организовать стол выписки заказов и отдельно его отпуск после оплаты, тогда все было бы нормально и быстрее, и столпотворения не было бы, и люди как собачки не бегали бы… читать отзыв
Sara
16/01/2015
14.12.2014 года заказала в интернет-магазине клей плиточный. Казалось бы, что сложного - оплатил по интернету и через два дня доставили товар. Но не все простое просто! Сначала назначили доставку на вечер 17.12.2014, ждала три часа - не приехали. Позвонил водитель, сказал, что приедет в 6 утра 18.12.2014. Потом был перенос на 20.12.2014 и так далее. Ни разу никто не приехал. В январе звоню в доставку, а телефоны ВСЕ молчат. Так и не смогла никуда дозвониться. По телефону, указанному на сайте Леруа Мерлен, с которого заказан и оплачен товар, утверждают, что к интернет-магазину никакого отношения они не имеют. Деньги получили и… читать отзыв
Степан Звездин
11/01/2015
Большой ассортимент, удобная парковка, очень выгодные цены, наличие грузового лифта, эскалатора, множество реальных акций и спецпредложений, есть необходимые инструменты для резки и упаковки купленных товаров. Здесь же можно заказать двери и еще множество всяких полезностей. Настоящий строительный гипермаркет европейского качества. читать отзыв
Роман Гущин
11/01/2015
Хорошая организация. Сразу скажу, что не понравилось: - постоянные очереди; - вечное отсутствие консультантов, когда они нужны. В остальном все просто отлично. читать отзыв
Вероника Николаевна
11/01/2015
Такой некомпетентности продавцов я за свои 50 лет никогда не встречала! Делаем ремонт в квартире, выбрали плитку в отделе плитки 10 января 2015 г. около 17.00 в Леруа Мерлен на Рязанском проспекте, обратились к продавцу-консультанту - Овчинникову Олегу. Он порекомендовал нам самостоятельно загрузить 400 кг. напольной плитки в телеги и оставить около его стойки, чтобы потом он отправил товар на доставку. После того, как мы с загруженной плиткой подкатили телеги к его стойке, он выдал нам Счет № 36193515 к оплате и отправил в отдел доставки оплачивать товар и доставку. Уже дома, мы обнаружили по счету, что выписал он Счет… читать отзыв
Валентин Милованов
11/01/2015
Приехал купить лак для ремонта покрытия деревянных евроокон, но выбрать ничего не смог, потому, что выбора то лаков и нет. Уехал ни с чем. Придется искать в других местах. читать отзыв
Алена Никитенко
11/01/2015
Всё, что нужно в одном месте. Цены в принципе очень даже радуют, и, естественно, ассортимент. Для декора - рай. Большой выбор клеящихся пленок, фотообоев, обоев, штор, панно и просто рамок всяких размеров. Классные подушечки с фотопринтами и меховушками! Совсем немного выбора настольных ламп и торшеров, за этим делом пришлось ехать в другое место. Думаю этот гипермаркет стал страшным конкурентом на рынке отделочных материалов. читать отзыв
Татьяна Крылова
11/01/2015
Рядом с гипермаркетом Глобус открылся магазин строительных (и не только) товаров Леруа Мерлен. Площадь магазина внушительная. Здесь можно приобрести всё для дома и интерьера. Много товаров для сада и огорода. Большой выбор комнатных цветов. Большой минус этого магазина-маленькая парковка. читать отзыв
Артем Львов
11/01/2015
Магазин хозтоваров, от скамеек до лампочек и болтов. Для людей, делающих ремонт - вовсе незаменимый магазин - столько всего можно купить сразу в одном месте и по приемлемым ценам. Часто тут отовариваются и мелкие монтажные фирмы. читать отзыв
Алексей Беляев
11/01/2015
Огромный по площади магазин быта, который не так просто и обойти-то весь. Товаров очень много, от категории "самых дешёвых" до "средних". Работники достаточно отзывчивы и готовы помочь в поиске нужного вам решения. читать отзыв
Елена Корнилова
11/01/2015
Магазин хороший, но уважаемые покупатели хочется предупредить. Тщательно проверяйте свои накладные, особенно когда много позиций у менеджеров есть тенденция добавлять товар, который Вам не нужен. Особенно это касается отдела кафеля. читать отзыв
Олег Зосимов
11/01/2015
Очень рады, что в городе есть такой магазин. Чуть, что по ремонту надо или для декора, туда бежим! Спасибо! читать отзыв
Екатерина Забузова
11/01/2015
Уже более полугода регулярно приезжаем сюда за строй материалами. Доставка не подводила. Для ремонта тут можно найти абсолютно все и на любой вкус. Последний раз прикупили тут зеркало и смеситель для ванной, довольны. Огорчили в отделе выдачи товара со склада, очень не приветливы, да и времени на осмотр покупки не особо выделяют, точнее как бы выделяют, просят пройти через улицу в склад, при этом подъемные ворота поднимают, но не опускают за вами, т. е. вы стоите там практически на улице, на холоде, так еще и дует из их системы кондиционирования очень холодный воздух вам в спину, ветрище! А вам нужно… читать отзыв
Екатерина Галеева
11/01/2015
Радует АССОРТИМЕНТ, цены, доставка. Не радует персонал. Абсолютно аморфное отношение к клиенту. Стоишь по два часа, что бы проконсультироваться. Все всегда заняты. Или посылают к другому. Если не понимаешь ничего в том, что покупаешь (как я например в клее для кафеля) то могут втюхать не то, что нужно. Мне работник сказал какой клей купить, я молодому человеку в магазине повторила два раза. Он уверил, что это тот который надо, а мастер когда увидел сказал, что не тот. И сказал, что они там частенько так, который похуже подсовывают. читать отзыв
Рашид
10/01/2015
9 января на сайте присмотрел бетономешалку, покликал в интернете и пришло письмо из которого было не ясно ни черта, кроме того, что такая бетонка существует и я её то ли отложил то ли. На следующий день посмотрел опять на сайте леру Мега Самара и увидел, что их там аж 8 штук, должно хватить, решил я, нужно скорее ехать. Что ж, сел и поехал приобретать. Приехал, взял тележку соответствующую, ах да прихватил ещё помощника, бетонка то не лёгкая, подошёл к стеллажу вижу бетонку, вижу ценник - 4600 руб., размером пол на пол метра, вижу описание на бетонку 125 литров и т.… читать отзыв
Рашид
10/01/2015
Вчерась на сайте леруа В Самаре - МЕГЕ присмотрел бетономешалку, покликал в интернете и пришло какое-то непонятное письмо, что дескать то ли я купил, то ли отложил, билеберда какая-то, поэтому на следующий день посмотрел опять на сайте и увидел, что их там аж 8 штук. Что ж, должно хватить, подумал, сел и поехал - приобретать. Приехал, взял тележку соответствующую, ах да прихватил ещё помощника, бетонка то не лёгкая, подошёл к стеллажу вижу бетонку, вижу ценник - 4600 руб., размером пол на пол метра, вижу описание на бетонку 125 литров и т. д. Мимо пробегал какой то ваш работник я поинтересовался… читать отзыв
Алмаз
10/01/2015
Купил "Смеситель для ванны Fixsen Style с длинным изливом". На ценнике и на коробке написано 5 лет гарантии, подошёл к девушке с этого отдела сантехники, она сказала, что нет гарантии только 3 месяца. Если нет гарантии, зачем писать на ценнике 5 ЛЕТ ГАРАНТИИ? Больше не приду в этот магазин. читать отзыв
Надежда
06/01/2015
Не так давно и в Казани появился магазин Леруа Мерлен, очень хороший ассортимент товаров, для ремонта дома смогли купить практически все необходимые строительные материалы в одном месте, не бегая по городу в поисках, хорошее обслуживание персонала, небольшая оплата доставки товара. Удобные тележки для товара. Работает допоздна, успеваю и после работы забежать в магазин и сделать заказ. От этого магазина я в полном восторге! Рада, что такой магазин появился у нас в городе. читать отзыв
Ульяна
05/01/2015
Дозвониться в магазин и в доставку невозможно, все время не берут трубку. Время поставки, хотя бы половину дня, не говорят. Доставка работает с 8 до 24, а со слов менеджеров, были случаи, когда привозили в 2 ночи. То есть - вы должны ждать товар с 8 утра до глубокой ночи, и никаких гарантий поставки. Могут отдать товар водителю, он его будет целый день возить в машине, и не довезти до вас. А вам об этом никто не сообщит даже. Оплатила товар в интернет-магазине Леруа Мерлен. Согласовала день доставки. Я прождала 3 недели, 3 неудачных доставки было. 1 раз привезли товар… читать отзыв
Вячеслав
24/12/2014
13 декабря купил в Леруа Мерлен "Новая Рига" кухню, оплатил сборку. Цена услуги по сборке, честно говоря, удивила. Без 20 рублей 11000 руб. В договоре указано, что в течении 10 дней кухня будет собрана, а в течении 3 дней со мной свяжутся сборщики и определимся с датой сборки. По истечении 3 суток со мной так никто и не связался. Начиная с 16 декабря я начал регулярный обзвон магазина, по 5 раз на дню, но мне только обещали, что сейчас мне перезвонят и на этом все заканчивалось. Только 20 числа я дозвонился до бригадира сборщиков Евгения и сделав, не менее 15… читать отзыв
Александра Батуева
24/12/2014
Заказала в интернет-магазине Леруа Мерлен зеркало, оформила доставку, оплатила прямо на сайте банковской картой. На следующее утро мне позвонил менеджер, сообщил, что доставка будет завтра в течение дня. Ничего не предвещало беды. Просидев весь следующий день дома в ожидании своей покупки, около 22:00 я поняла, что его уже не привезут. С утра начала звонить по всем телефонам, которые смогла найти (а это не так просто оказалось: на сайте надо постараться, чтобы найти хоть какие-то контакты!). И интересная вещь: дозвониться почти нереально! То занято, то тут же никто не поднимает трубку. Но пару раз мне повезло и сотрудники таки ответили мне,… читать отзыв
Людмила
24/12/2014
Такого хамского отношения, как в Леруа Мерлен Красногорск я давно не встречала. Пыталась выяснить по телефону наличие нужного мне товара. Три раза мне отвечали то, что компьютер висит, то нет продавца, прося перезвонить позже. Наконец с третьего раза попросив еще подождать, позвали Альфию с отдела тканей. После 10 минут ожидания (а я звонила с сотового телефона!) эта Альфия даже не дослушав, когда я продиктую до конца код товара, ответила, что такого нет. Потратила на дозвон в этот магазин около часа, а сотрудник не удосужился даже посмотреть в компьютере. Нельзя так работать. читать отзыв
Владислав
22/12/2014
Воспользовался услугами фирмы 4 ноября 2014 года. Положительно: богатый ассортимент, продавцы в целом работают без замечаний. Отрицательно: просто хочется по русски - БАРДАК, это оформление доставки (погрузка на тележку и оформление в отделе доставки). Жалко пожилых покупателей. 22 декабря в 14.20 попытался получить справку по телефону: 8 495 995 24 74, бесполезно, потратил 20 мин. и 50 руб. на тлф. читать отзыв
