ОКНА МАСТЕР
Добавить отзыв про ОКНА МАСТЕР
Последние отзывы пользователей
Оля
04/12/2013
А у нас в офисе они устанавливали стеклопакеты летом. Не знаю когда заказывали и как по времени делали, но установили нормально, вот уже осень отстояли без проблем. Вроде кто-то из офиса собирался заказывать домой. Так, что вполне себе хорошие окна. Удачи этой фирме. читать отзыв
Елена
28/11/2013
Только что закончили замену окна, так получилось, что пришлось авралом всё делать. Обратились в эту фирму по совету знакомых. В результате от замера до установки прошло всего 10 дней, хотя заказывали больше трехстворчетое окно, утепленное (мастер-термо) с поворотно - откидными механизмами. Демонтаж и установка прошли за один день: утром бригада доставила нашу конструкцию, к обеду убрали старую раму и подчистили проем, а ближе к вечеру уже стояло новое окно. Так что у нас всё хорошо прошло. читать отзыв
Екатерина
26/11/2013
Я заказала замену окон еще летом, с учетом того, что у нас ветреная сторона, выбирала профили с самой хорошей теплоизоляцией. Менеджер предложила окна «Мастер Термо», сказала, что это самый теплый вариант из бюджетных. Я оформила заказ на два окна (глухая створка+подвижная+москитные сетки+откосы+подоконники), монтаж производился в конце августа. Я не специалист в монтаже, но было видно, что бригада работает не плохо, монтажники все пропенили, все элементы закрепили, по размерам окон проблем тоже не возникло, всё встало хорошо. Сейчас понятно, что действительно все было сделано хорошо, холодный ветер совсем не ощущается. читать отзыв
Сергей
11/11/2013
Договор №164634. Ужасная фирма! Врагу не пожелаешь! Такое ощущение, что заказываешь не продукцию Rehau, а продукцию китайской подвальной фирмы "хуньяу", хотя нет, в компании "хуньяу" менеджеры гораздо адекватнее. Доставляют продукцию, когда им удобно, а не когда удобно клиенту. У вас маленький ребенок, которому нужно спать, так "Идите погуляйте"! Это нормально!? Грузчик ни слова не понимает по-русски в прямом смысле слова! Попросили не звонить в дверь, а постучать, как вы думаете, конечно - позвонил и разбудил ребенка. Доставили окна в пятницу, захламили всю комнату. Сняли шторы, ждем установку в субботу и, как вы думаете, никто не приехал. Менеджер ничего не решает,… читать отзыв
Татьяна
07/11/2013
Почитайте http://www.oknaplan.ru/forum/forum2/topic100/. Очень познавательно. читать отзыв
Татьяна
24/10/2013
Договор 156380 от 09.10.2013 г., во время установки, выяснилось, что дверь кривая (брак при изготовлении), не закрывается, ручка от входной двери брак, поэтому не устанавливается, качество стыков такое!, можно подумать, что их клеили и отрезали кустарным способом, везде торчит клей. Никто ни за, что не отвечает. Замерщик, отправляет в сервисную службу, сервисная служба принимает претензию и дает телефон, который не отвечает. Вот так работает эта фирма. Качество отвратительное. И еще неизвестно, сколько потребуется моего ВРЕМЕНИ, чтобы добиться замены бракованной двери. Осталась перед морозами, с дырками в двери. читать отзыв
Олег
23/10/2013
Две недели назад заказывали, остекление лоджии и два окна в Окна Мастер. Жена следила за всем этим делом. Мы заказывали «мастер престиж», а когда пришли устанавливать сказали, что там какие-то другие стеклопакеты. Жена не поняла, шум подняла, что значит другие, какие там термо и т. д. Вот, так, что извиняюсь за неё, ибо только потом узнали, что акция проходит, и ставят стеклопакеты с термостёлками в подарок. Не знали о ней, точнее что-то менеджеры говорили, а я предупредить забыл. Вот она и начала звонить паниковать. В итоге, поставили нам эти окна новые, будем зимой смотреть как они тепло держат, приятный подарок… читать отзыв
Татьяна
10/10/2013
Не был сделан полный монтаж окон (во всей квартире) из-за ошибки в замере откосов и установки подоконников. Замерщик окон озвучил дату 09.10.2013 по завершению монтажа. Поэтому моя ремонтная бригада спланировала все черновые работы таким образом чтобы завершить к 09.10.2013, но накануне замерщик окон Рогозин Игорь сообщил, что домонтаж переносится на 14.10.2013, получается, что ремонтная бригада будет простаивать 5 дней. Вопрос: кто будет компенсировать их простой?! Перенести домонтаж на более раннюю дату для них оказалось проблемой! При этом диспетчер в трубку кричит досвидания, а секретари при определении номера не берут трубку. И такое отношение появилось после 100% оплаты. Поэтому призадумайтесь! читать отзыв
Сергей
09/10/2013
Текст: А мы пару месяцев назад заказывали в компании окна мастер два окна и дверь на балкон. С проблемами как пишут не столкнулись, замерили с первого раза, потом приехали через недельку где-то и установили. 112 бригада, как сейчас помню, нормально всё сделали, без проблем. Вот ждём зиму чтоб опробовать, у нас правда не термо, а самые обычные – мастер оптима. Но всё равно спасибо за окна, остальным удачи с замерщиками и бригадами по установке. Наш договор с компанией окна мастер №153385. читать отзыв
Дина Макеева
07/10/2013
Добрый день! Заказали в фирме "Окна Мастер" остекление балкона (договор 16/557 от 14.09). Остекление установили, но замки на створках были сломаны. В акте мы указали, что замки сломаны, работа в полном объеме не выполнена. Никто с нами не связался, в офис дозвониться не получилось ( (. Помогите, пожалуйста, очень не хочется оставаться с негативным ощущением от работы. читать отзыв
Петр
07/10/2013
Устанавливают сегодня, по приезду не успели раздеться попросили кофе, через час работы попросили сигарету, такое самочувствие, что рабочие в кафе бар приехали, при выполнении работы мат через мат, таких рабочих в шею гнать надо с работы. Куда смотрит начальство я не знаю, на отзывы клиентов. читать отзыв
Ольга
02/10/2013
Сначала деньги, а потом про тебя забыли. Договор от 27.08.13 № 160158. 13 сентября установили окна, частично. Стали требовать на месте доплату. Привезли бракованную москитную сетку. Обещали привезти другую сетку в течение недели. Замерщик произвел неправильный замер на одно из окон, привезли не то. Уехали, привезли через неделю нормальную раму, установили. Переделали плохо установленные, неделей раньше рамы на лоджии. Сегодня 2 октября - москитной сетки нет до сих пор. Куда только я не звонила. Рама, сделанная не по размерам, стоит до сих пор у меня дома. Никто не хочет забирать (имеется ввиду Компания). Еще неделю стоит и выставляю на улицу.… читать отзыв
Катя
24/09/2013
Люди, никогда не обращайтесь в эту компанию! Такого отношения я еще никогда не встречала! В общем, решили поменять окна на балконе, обратились в окна мастер. Приехал замерщик Прокопенко Евгений Леонидович, мерил-мерил и так намерил, что, когда через две недели приехали устанавливать окна, оказалось, что он все неправильно замерил, да так, что надо было заново все заказывать! Собрались рабочие, весь мусор за собой оставили, на лестничной площадке окна и старые и новые (пришлось оправдываться перед соседями) и уехали. Это было в четверг (кстати брала выходной за свой счет), ну а во вторник след. недели обещали привезти новые и установить. Ну и,… читать отзыв
Евгения Степанова
18/09/2013
Мы ставили Мастер Оптима, цена/качество нас устроило. Не знаю, что тут пишут на счёт, что где-то в два раза дешевле окна. Описывать особо и нечего, выбрали, оформили заказ, приехал замерщик, замерил, привезли окна, установили. Качество установки меня вполне устроило. В следующем году хотим ещё балкон у вас застеклить. Может будет какая-нибудь скидка при повторном заказе? Договор номер 152831. читать отзыв
Татьяна
07/09/2013
У них есть менеджер в Химках Наталья, которая занимается тем, что доносит до клиентов лживую информацию, поливает другие компании грязью и утверждает, что этому учит ее начальство. читать отзыв
Ника
02/09/2013
Вот тут такие не понятные отзывы пишут, у кого одно, у кого другое. Всё равно самое надёжное это отзывы друзей. А то тут и хвалят, и троллят, сложно разобрать. Мы вот заказали только, не знаю, что тут по ценнику пишут, мы пришли к ним на стойку, заказали, нам всё посчитали, потом когда замерщик уже приезжал – та же сумма и была озвучена. В общем почти в прямом эфире, неделю назад замерили нам, в данный момент устанавливают. Уже к концу дела, с размерами всё сошлось. Толи замерщик нормальный попался, то ли мы всё чётко проверили. Не знаю его благодарить, или себя… читать отзыв
Андрей
30/08/2013
По поводу Окна Мастер могу сказать несколько вещей – окна делают хорошие, монтажники устанавливают нормально, а за всем остальным надо следить. Заказали окна, приехал их замерщик, расспрашивали, какие окна лучше, конечно как и все, кто продают, нам предлагать стали самые дорогие. Мы взяли средние, мастер термо. Несколько раз перепроверили все замеры, сроки, две недели были на изготовление. Оки, в сроки они уложились, хотя был сезон, наверное отсюда две недели эти, или перестраховывались. Начитался тоже разных отзывов, по этому перед тем как старые окна начали снимать, попросил проверить чтоб всё было в комплекте, и по окнам, и по оборудованию, там пена,… читать отзыв
Константин
23/08/2013
Задумываясь над тем, какие окна поставить очень много пересмотрел отзывов и понял, что нужно только Rehau. До этого у нас очень долго стояли простые деревянные рамы – ежегодно перед началом зимы мы их утепляли по старинке - газеткой и поролоном, потому, что очень сильно беспокоили сквозняки, окна потели, когда шел дождь, а зимой замерзали. Когда окна стали провисать и появился запах сырости – я принял решение срочно менять на пластиковые. Пересмотрел ряд компаний и остановился на окна мастер – это вроде как главный переработчик профилей немецкого производства и, что самое главное монтажники там работают профессиональные. Перечитал разные отзывы, каждый по… читать отзыв
Анастасия
12/08/2013
Хотели установить у них дверь Люкс от 26000. В итоге, нам насчитали с установкой 45000, включив в сумму, якобы бесплатный замер, доставку выше оговоренной цены. Сайт совершенно корявый и не содержит нужной информации. На окна тоже цены вдвое выше, чем у других (тут они пытаются заманить виртуальной скидкой). Другим я всего лишь назвала тип своего дома, как они сразу назвали точную стоимость остекления под ключ (на что оказались не способны "Окна Мастер") читать отзыв
Геннадий
06/08/2013
Добрый день, соискатели пластиковых окон! Хочу поделиться с Вами своим отзывом об этой компании. Долго писать не очень хочется, но если честно, то никому не посоветую эту компанию, очень разочарован, но теперь уже своих денег не вернуть. Читайте отзывы о компаниях и не совершайте ошибок! читать отзыв
Анна
05/08/2013
Ждём ребенка, муж сказал нужны окна, скинул ссылку на окна мастер, ну я там нашла вроде не плохие, люкс которые, ну, что всё, как надо было. Муж денег дал, ну я заказала, сначала приехал у них мужичок, что-то там померил, потом приехали ставить. Ну мы с подружками на кухне, они правда шумели, грохотали чем-то, мешали нам, я только сказала, чтоб всё как надо сделали, а то потом муж приедет разбираться если что. А так всё хорошо сделали, муж остался доволен. Вроде он в фирме этой Окна мастер - тоже окна себе в офис раньше заказывал. читать отзыв
Дмитрий
30/07/2013
Год назад ставил окна ПВХ у Окна Мастер, вот прошёл год, зиму пережили нормально, сквозняков не было. Лето тоже живут пока нормально, не знаю по каким критериям их ещё оценивать, но пока нареканий особо нет, подоконники тоже живые, держаться. Конечно, деревянные может потом поставлю, но ценники у таких высокие, а старые деревянные уже сквозили. Так, что пластиковые для меня были как среднячок по цена-качество. Интересно сколько выдержат в наших суровых условиях. читать отзыв
Игорь
30/07/2013
Не знаю, как выбирают обычно окна, нам просто друзья посоветовали Окна Мастер, почитали на сайте, посмотрели цены, так всё устроило, взяли мастер термо, на две комнаты и кухню. Сначала приехали, замерили, потом приехали ставить. За день всё поставили, что ещё сказать, да думаю так все и работают, это же окна, чего тут такого. Всё стоит, нормально, ровно, ждём зимы чтоб оценить их теплоизоляцию. В общем без заморочек и приключений. читать отзыв
Наталья
29/07/2013
Заказала окна. Замерщик приехал вовремя, замечательный и все такое. Дальше начинаются накладки, которая сама по себе "ну ничего, всякое бывает, все мы люди", но все вместе они крайне действуют на нервы. Сначала оказались непонятки с машиной по вывозу мусора, хотя девушки в "Электронном Раю" меня уверяли, что мусор вывезут сразу, а не на следующий день, как многие обещают. Ок, за полчаса он этот вопрос решил. Все хорошо. В обещанный день привозят окна, начинают хорошо и оперативно устанавливать, и тут оказываются, что 2 из 3 окон не подходит по размеру. Итого - ремонт растягивается непонятно на сколько! Вся квартира в полиэтилене,… читать отзыв
Галина
25/05/2013
Буквально вчера поставили лоджию на балкон, приехали быстро, даже раньше времени! Бригада русских! Поставили всё быстро и качественно! Мы с мужем остались довольны! Супруг у меня сам раньше занимался установкой, так, что разбирается, что к чему. А про плохие отзывы могу сказать одно - это скорее всего пишут конкуренты, т. к. ничего подобного, что описывается в негативных отзывах с нами не произошло. Спасибо огромное, нам всё очень понравилось! Друзьям буду советовать только эту компанию! Кстати, вчера уже прошли испытание с ливнями и нигде ничего не протекло! Спасибо. читать отзыв
Елена
01/05/2013
Могу сказать, что цены ниже, чем в других фирмах. По крайней мере, я пока искала не нашла. Все работы типа выезда замерщиков и рабочих включены в стоимость пакета. Кстати, по окончании работ оказалось, что все мелкие ремонтные работы будет тоже оплачивать фирма, а не я. Но этих «мелких ремонтов» и не понадобилось. В общем, обращаться можно. читать отзыв
Романов С.
19/04/2013
В середине марта делал ремонт в офисе, помещение небольшое - всего 7 окон. Но по опыту замены окон дома (один рабочий день - два окна) готовился к тому, что процесс монтажа может занять несколько дней. Начал искать фирму, где замену произведут в минимальные сроки, по совету знакомых обратился в ОМ. Сразу хочу сказать, что не прогадал. Во-первых, быстро сделали мой заказ, после замеров прошло всего три недели. Во-вторых, все семь окон мне смонтировали чуть больше чем за один рабочий день (с 9 утра до упора). Я сразу предупредил менеджера, что мне нужна "быстрая" установка окон, так, что приехали три бригады,… читать отзыв
Алина
03/04/2013
Уже год живем с окошками этой фирмы. Прошлая суровая зима нас доконала со старыми деревянными рамами настолько, что мы в самом начале весны побежали срочно заказывать новые окна. Плюс хотели успеть до летнего ажиотажа с всеобщими ремонтами. В целом по времени заказа не прогадали, так как заказ наш выполнили действительно быстро. Но, что самое главное – качественно. Я так прямо сразу была в полном восторге от новых окошек. Правда муж-флегматик все старался мой пыл остановить: -D Не, в целом на самом деле он прав. Качественно сделанная работа – это в общем и целом норма жизни. Во всяком случае я так… читать отзыв
Екатерина Иванова
02/04/2013
Спустя год после установки окна перестала поворачиваться ручка и соответственно, перестал работать механизм открытия-закрытия. Договор на установку утерян, однако есть ФИО заказчика и дата установки. В Сервисной службе без номера договора отказали в ремонте, причем речь с моей стороны шла именно о ремонте за деньги, а не о гарантийном обслуживании. читать отзыв
Миронова Л.В.
26/03/2013
Недавно стеклили лоджию у этой фирмы. У нас с соседями примыкающие лоджии, мы предыдущее остекление вместе делали, и в этот раз решили совместно поменять старые рамы, чтобы было единообразно и красиво. Соседи предложили обратиться в эту фирму, в результате мы оформили общий большой заказ и получили хорошую скидку. То есть получилось, что мы заказали пластиковые рамы, распашные окна, небольшие подоконники с внутренней стороны (отливы, козырьки, доборники, москитки и т. д.) и внутреннее утепление. В итоге получилось, если посчитать каждую опцию отдельно, что утепление нам обошлось практически бесплатно – сумма скидки составила почти две трети стоимости этого утепления. Не знаю как… читать отзыв
Анастасия
18/03/2013
Дешевый сыр бывает только в мышеловке! Первый и последний раз повелась на какие-либо конкурсы. Не буду вдаваться в долгие подробности, вкратце: компания «Окна мастер» занимается продажей окон. Они организовали фотоконкурс для пользователей контакта, создали группу https://vk.com/konkurs_plastikovye и в течение 2 месяцев устраивали там балаган! Регулярно меняли правила конкурса, как им удобно, пропускали все обещанные сроки и т. п. В результате, сделали «псевдоголосование», где выбрали сами победителей, фальсифицируя данные и доведя тех, кто с самого начала участвовал просто до того, что люди перестали претендовать на что-либо. В результате один победитель выиграл в нескольких номинациях, учитывая, что принял он участие в конкурсе… читать отзыв
Сергей
13/03/2013
Просто кошмар. Заказал окна! 1 - они приехали с опозданием! 2 - установка длилась почти вечность, и мало того, что все окно перекошено и они еще и за это не маленькую сумму запросили! Никому не советую! читать отзыв
Руслан
20/02/2013
Общались во время заказа тесно с консультантом - менеджером заказа Владимиром Коваленко. Будете брать окна в "Окна Мастер" - идите к нему. Собственно все. Окна поставили быстро. Решетку на место вернули старую, на нее как-то не хватило сейчас денег. Три недели, как было велено ждали - не будет ли чего. Теперь уже убедились все ок. Бутылку уже какая-то сволочь успела засунуть:) читать отзыв
Иван
07/02/2013
Некачественные материалы, отвратительные установщики, крайне не профессиональные и наглые, установка не качественная, мусор за собой стараются не убирать, убирают если только носом ткнуть и то начинают ныть, что мешков нет и выпрашивают пакет. читать отзыв
Юлия
15/01/2013
В прошлом году купила однокомнатную квартиру в Москве. Когда осенью покупала и оформляла документы все на квартиру, заказала сразу окна. Приятно поразило сразу, как хорошо сделали. По прошествии пары месяцев нигде ничего не отвалилось, не отклеилось, главное, не протекает и все открывается-закрывается, заметно теплее стало сразу. Порадовало, что в квартире после установки не осталось никаких мешков с мусором. Вывоз мусора я заранее оговаривала, когда заказывала окна. Приятно порадовала меня компания, спасибо от всей души. Номер договора: 139047/И. читать отзыв
Сергей
13/12/2012
В сентябре мы затеяли ремонт в квартире, практически капитальный – с заменой дверей-окон. В этой фирме заказали новые стеклопакеты в обе комнаты и в кухню, плюс балконный блок. Получился большой заказ, причем мы просили сделать одно окно и балконную дверь с учетом некоторых наших индивидуальных запросов (ручка особенная, сторона открывания створки и т. д.). В общем, нашего менеджера мы наверное замучили своими коррективами в проект. В конце концов, все заказали, срок выполнения нам поставили почти три недели, я считаю, очень хороший срок, с учетом того, что все конструкции действительно изготавливаются под заказ, да еще и в самый сезон ремонтов. Суть… читать отзыв
Алексей
13/12/2012
Работал менеджером по продажам в дилерском отделе м. Кунцево, после увольнения не заплатили проценты с продаж. В понедельник иду в прокуратуру, ну на сайте правительства РФ напишу про все их нарушения! читать отзыв
Договор №168495
29/11/2012
Когда ставила окна, очень переживала, что монтаж сделают плохо (наслушалась рассказов знакомых, вечно меня пугали, и та фирма плохая, и эта, хороших нет). Поначалу даже и передумала менять окна, как-то обходилась ремонтами, но ничто не вечно, и всё-таки решилась. Решила обратиться в эту компанию. Никто не рекомендовал, просто как-то попались, когда смотрела отзывы в интернете. В общем, понравилось всё - как общался со мной менеджер, как замерщик вежливо разговаривал, но я всё - равно, была в напряжении, пока не установили. Когда пришли монтажники, первое время ходила вокруг и наблюдала за работой – переживала. Сделали на славу: аккуратно, красиво, качественно и… читать отзыв
Екатерина
20/11/2012
Вчера была в их "офисе" в Электронном раю! Женщина заманчиво и очень мило расхваливала их компанию и говорила гадости про другие. Хорошо, что существуют такие сайты. Теперь всегда читаю отзывы про те компании, где нужно вносить хоть какую-то предоплату! Ведь уже так попадалась с мебельной компанией СТОВИДОВ, которые сейчас с многомиллионными долгами стали неожиданно другой компанией - ПЛОТТО. Поэтому всем-всем большое спасибо за отзывы! читать отзыв
Алена
18/11/2012
На прошлой неделе поставили окна - долго выбирали между обновлением деревянных и установкой пластиковых. Каких только отзывов не прочитала, компанию вашу я нашла случайно в процессе поиска, и в итоге решили ставить именно пластиковые окна, хотя подруга как раз отговаривала и хвалила свои деревянные, которые долго хотела обновить и наконец вот летом собралась. Но я подумала и все же позвонила насчет пластиковых. Уже ни о чем не жалею ни разу, как раз эта осенне-зимняя мерзость началась, и внутри квартиры я сразу заметила разницу! С новыми окнами мне во время установки сразу сказали, что такой проблемы, как "дует", вообще не будет,… читать отзыв
