Отзыв про ОКНА МАСТЕР

Москва, Кусковская улица, 20-А
+7 (495) 480-79-96
www.oknamaster.ru
Положительные 52 / Отрицательные 41 / Подозрительные 0
Положительный отзыв
Сергей 11/11/2013
Договор №164634. Ужасная фирма! Врагу не пожелаешь! Такое ощущение, что заказываешь не продукцию Rehau, а продукцию китайской подвальной фирмы "хуньяу", хотя нет, в компании "хуньяу" менеджеры гораздо адекватнее. Доставляют продукцию, когда им удобно, а не когда удобно клиенту. У вас маленький ребенок, которому нужно спать, так "Идите погуляйте"! Это нормально!? Грузчик ни слова не понимает по-русски в прямом смысле слова! Попросили не звонить в дверь, а постучать, как вы думаете, конечно - позвонил и разбудил ребенка. Доставили окна в пятницу, захламили всю комнату. Сняли шторы, ждем установку в субботу и, как вы думаете, никто не приехал. Менеджер ничего не решает, персональный менеджер вообще "включил игнор". Звоним руководству в понедельник, которое якобы, что-то решает, так оно ничего и не решает. Причем это руководство считает, что все нормально! Это как так вообще!? Даже элементарно по-человечески никто не может и не хочет извиниться! Обещали перезвонить в течение дня и, как вы думаете, конечно же не перезвонили. Ужасная фирма! Непонятно как с таким отношением к людям они работают 10 лет!