OBI
строительный гипермаркет
Добавить отзыв про OBI
Последние отзывы пользователей
Казаков Валентин
19/04/2010
По отделу "Сад-огород", как и по другим отделам, нет каталогов имеющихся в наличии товаров. Без этой информации сайт превращается в пустышку. 19.04.2010 г. Валентин. читать отзыв
Николай
14/05/2010
Уважаемая администрация! Мне нравятся магазины "ОБИ", но вот я попытался дозвониться, чтобы задать вопрос. К моему удивлению выяснилось, что сделать это невозможно. Я звонил в "ОБИ" на Теплом стане на автодозвоне. До 12.30 номер был просто занят. Оказалось, что он не многоканальный. После 12.30 мне ответил автомат, что оператор занят и предложил позвонить позже даже не поставив на ожидание. Тогда я позвонил в центральный офис по тел.: 933-46-80. Автомат переключил меня на ожидание, которое продлилось более пяти минут, после чего я не стал дальше ждать и поехал в другой магазин. Мне уже давно не встречался такой низкий уровень обслуживания колл-центра.… читать отзыв
Алекс
23/05/2010
Нет на сайтах магазинов "ОБИ" прайс-листов, стоимости строительных и не только матереалов, инструмента и оборудования. читать отзыв
Вера Павловна
07/06/2010
На сайте ОБИ одна реклама, нет информации о наличии товаров. Какой от него толк? читать отзыв
Елена Влад
15/06/2010
Сколько раз пыталась добиться ответа о наличии товара, никакой реакции! Каталога на сайте нет, на вопросы не отвечают, не смотря на приглашение к контакту и рекламу хорошего сервиса. Когда посещаешь магазин, консультантов тоже не дождешься! Эта торговая сеть все больше и больше разочаровывает! Любопытно, что уже отчаявшись, добиться ответа от "Оби", желаемый товар я быстро нашла в другом месте по каталогу и очень оперативно получила от них ответ по почте. Просто мы зациклились все на "Оби"! Поверьте, некоторые товары можно найти и в других местах. А "Оби" думают, что они - единственные в своем роде и поэтому так по-хамски относятся… читать отзыв
Васечкин Александр
16/06/2010
Ужасные условия работы в ОБИ-Краснодар! Перед открытием магазина директор просил поработать еще немного, еще чуть-чуть, обещая оплатить все переработки. В результате, после открытия, он "забыл" о своих обещаниях. Люди спали по 3 часа в сутки, а получили кукиш с маком! Более того, на открытие гипермаркета обычно сотрудникам раздают небольшую премию (ну хотя бы по 500 рэ). И тут - полный облом. Далее был банкет, на котором голодные и уставшие работники магазина не присутствовали, стояли в сторонке и ждали, пока наедятся гости, когда гости разошлись, так и быть, пустили к "волшебным столам" и сотрудников. Далее было еще веселее. Директор бегал по… читать отзыв
Олег
17/06/2010
Нет цен и каталога по группам продукции магазина на сайте. Неуд. читать отзыв
Отаев Мансур Махмудович
19/06/2010
Мне приятно видеть продавца, который хочет реально помочь подходящий товар. Был на днях в Оби Теплый Стан, время 11 вечера, мне нужно срочно купить плинтуса, а на стелажах их нет. Нашел в другом отделе продавца, занятого с другим покупателем, но он подощел ко мне, как выписал доставку. Профессионально обслужил в течение 10 минут, все организовал. Спасибо за таких сотрудников, обязательно приду к Вам еще! читать отзыв
Гайдар Мария Семеновна
07/08/2010
Отвратительное обслуживание, клиентам хамят, нет заинтересованности в помощи, никогда не отвечают на звонки! Самый ужасный магазин который существует в Москве! Поберегите свои нервы! Не езжайте в ОБИ! читать отзыв
К.
15/08/2010
Хочу рассказать вам одну историю: проблема ремонта у господина К. уже почти была решена – ремонт всегда проблема. Все упиралось в покупку ванной (долго не могли решить, какая ванна должна быть, ну это к теме не относится). Так как живет К. рядом с магазином "ОБИ", что в Химках, он решил, что ему там удобней всего: ассортимент в магазине большой, к тому же рядом с домом. В первый раз К. там понравилось - ему все рассказали про ванны от и до, и, остановив свой выбор на симпатичной акриловой ванне, К. уточнил у продавца, будут ли эти ванны в наличии, если он… читать отзыв
Бабкин Сергей
21/08/2010
Нет нормального сайта с каталогом товаров - ужас. Даже у Икеи есть. И вам бы пора иметь - откуда мне знать стоит ехать к вам или нет, есть в наличии интересующие меня товары или нет. Просто кот в мешке. И доехать до вас от меня в Оби Теплый стан не так удобно и результат не прогнозируем. У вас большой магазин - надо лучше заботиться о рекламе, а каталоги в интернете - то, что вам надо. Вы же не строительный рынок - заботьтесь о лице магазина! Наверно, это не так дорого стоит. читать отзыв
Фролова Екатерина
23/08/2010
Хочу поблагодарить сотрудника магазина "ОБИ" на Варшавском шоссе, работающего в отделе доставки водителем, по имени Юрий! Внимательный, добрый, ответственный молодой человек. Спасибо! читать отзыв
Орпол ппрл
08/09/2010
Отвратительный. Невозможно найти каталог с перечнем товаров и ценами. Поучитесь у "ИКЕЯ". читать отзыв
Катерина
21/09/2010
НЕТ КАТАЛОГА! МОЖЕТ ПОСЛЕ СТОЛЬКИХ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ ВСЕ ТАКИ ПОРА СДЕЛАТЬ КАТАЛОГ! ВЫ СЕБЯ ТО УВАЖАЙТЕ! читать отзыв
Нина Васильевна
25/09/2010
В течении месяца не можем установить купленную ванну. Сначала продавец был не в курсе о наличии товара на складе. Затем выдали ржавые ручки и ножки от другой ванны, потом поменяли ручки и дали другие, тоже от другой ванны, которые не подходят по размеру при всем желании. При этом объясняют, что такие получили. Отвратительное отношение к своим прямым обязонностям продавцов удивляет. читать отзыв
Иванов иван иванович
25/09/2010
О магазинах и так можно узнать. Но ни на одном сайте оби не нашел каталога, бред! читать отзыв
ASh
13/10/2010
Уж за столько лет могли бы потратить 20-50 тыс. рублей, на разработку раздела с каталогом товаров и ценами или, как минимум, банально выкладывать каталоги на сайте, в PDF например, никаких вложений, просто выложить на сайте файл со сверстанными каталогами (теми, что в магазинах лежат). читать отзыв
Дадаян Ирина Васильевна
19/10/2010
Пыталась дозвониться в течении получаса по телефону (495) 775-77-33. Дозвониться невозможно, не берут трубку, зачем даете тогда для справок этот телефон. Ехать к Вам далеко и предварительно хотелось узнать о наличии необходимого товара. Работа по интернету организована очень плохо. Жаль, теряете покупателей. читать отзыв
МатвееваН.Ш.
28/10/2010
Купила 10 лампочек на второй день из них ни одной не осталось, т. к. они моментально перегорали. Хотя в магазине я проверяла. Цветы купленные в ОБИ не приживались ни дома, ни на даче. читать отзыв
Алёна
15/11/2010
Непонятно по какой причине на сайте нет каталога товаров! Плохо, очень неудобно! Руководство - прислушайтесь пожалуйста! читать отзыв
Ермакова Наталья
16/11/2010
Позвонила узнать стоимость доставки, не объяснили ничего, только слова паразиты: какбы, просто и бросили трубку. читать отзыв
Матроскин
23/11/2010
На вашем сайте нет прайса. Это очень плохо для такой крупной компании. читать отзыв
Виктория Горюнова
04/12/2010
В шоке от службы доставки. Для того чтоб оформить заказ, простояли в очереди 40 минут. Заказ должны были привезти 02.12.2010 г., весь день прождали дома, в рабочий день, теряя деньги и время. Нам позвонили в 6 и сказали что вряд ли приедут, так как до сих пор стоят на загрузке, н, что я ответила, что по договору должны сегодня, что на следующий день никого из мужчин не будет дома (уточню: доставка до подъезда). До 10 вечера нам так никто и не дал о себе знать. Набрала сама, оказалось что в этот день товар нам не получить. Дождалась на следующий день,… читать отзыв
Дмитрий Медведев
22/12/2010
На сайте даже нет телефона для связи с магазином, после покупки вообще ничего узнать не получается уже 3 дня. Просто бросают трубку, даже не поздоровавшись, неужели можно работать без телефонного центра, когда столько клиентов и товаров?! Больше не поеду никогда! читать отзыв
Наталья Волкова
15/01/2011
Так уж получилось. В январе 2011 г. треснул у нас бачок у унитаза. Долго обзванивали магазины, в ОБИ на дыбенко в Меге по телефону нам сказали, что проблем с покупкой бачка для унитаза, отдельно ( без самого унитаза) у них нет. "Приезжайте, подберем!"- радостно нам сказал продавец из отдела сантехники. Уважаемые друзья - это телефонный развод. Когда туда приехали - нам сказали, что ничего такого они не говорили, и, что бачки отдельно от унитазов они не продают. Аферисты, Вв, сотрудники ОБИ! Одна звездочка вам за большой ассортимент и только. читать отзыв
Голубева И.В.
22/01/2011
Ваш веб дизайнер лентяй или такой должности Ваш магазин непредусматривает! читать отзыв
Теп Руслан
27/02/2011
Знакомые говорили мне, что этот магазин не самый лучший, но такого я просто не ожидал. На кассе мне не додали сдачу (обокрали), когда я пошёл в сторону стенда информации, где "находится" Книга Жалоб и Предложений, меня задержала охрана и отвела в комнату "досмотра", они мне заявили, что якобы я что-то украл. Меня проверили на метало-детекторе и убедились, что у меня ничего неоплаченного (украденного) нет, они даже не извинились за беспричинное задержание. В общем остаток сдачи мне так и не вернули, нагрубили, и выдворили из магазина. Никогда не буду и никому не советую туда ходить за покупками! читать отзыв
Михаил
28/02/2011
Хочу рассказать о посещении одного из магазинов ОБИ (ТЦ МЕГА, Химки), всю дорогу я пользовался услугами мерлена, но так получилось, оби был ближе - когда я зашел в магазин, было стойкое ощущение какого-то "бомжатника", но в конце концов - это ведь хозмаг)), когда мы стали просматривать товар - он был дороже, немного, чем в мерлене, мне нужна была личинка для замка, когда я подошёл её выбирать - шок!. стенд закрыт на замок, мне понадобилось 15 минут, чтобы найти продавца, когда я его нашел - он с недовольной физией мне заявил, - у нас воруют их!, и с такой миной посмотрел,… читать отзыв
Топала Ольга
01/03/2011
На 1 марта была оформлена доставка товара, уже почти 8 часов вечера, до сих пор товара нет. Никакого предварительного звонка о причине задержки заказа. Не понятно, по какой причине товар не привезли, привезут ли вообще и когда это будет. Телефон отдела доставки нигде не указан. Очень жалею, что связались с этим магазином. читать отзыв
Наталия
21/03/2011
Купила маме цветок в магазине, не дешёвый для пенсионерки. Домой приехала - оказался совсем другой. И он, как я знаю, намного дешевле. А я из другого города. Обман? читать отзыв
Сонин Андрей
06/04/2011
Прибыл на сдачу товара 05.04.2011 в 23:30 погрузчик болтается неизвестно где целый час, на очереди всего семь машин, с 2:00 до 4:30 из очереди не взяли ни одной машины, со стороны выезда вставали на разгрузку вероятно за деньги, с 23:30 05.04 до 10:30 06.04 из очереди на выгрузку ушло три машины. Кошмар. Такого никогда не было. Что за смена. Поставщик ОВК -трейд. читать отзыв
Наталия Маринюк
04/05/2011
Зачем нужны номера ваших телефонов, если трубку никто не берет????????????? читать отзыв
ООО \\\"Асфарма-Рос\\\"
12/05/2011
Приехали в ОБИ Химки 04.05.11, ждали оформление заказа, т. к. расчет по безналу. Ждали минут 40, пока к нам кто-нибудь подойдет или обратит внимание. В итоге подошла одна тетка, потом она ушла, мы пошли ее искать, не нашли, подошли к главному, нам сказали: подождите, сейчас придет. В итоге еще 40 минут ждали, когда уже нервы не выдержали у меня и у моего водителя, мы подошли еще раз к этой стойке, и попросили чтобы к нам кто-нибудь подошел из продавцов. Подошла другая, собрали товар то, что хотели, погрузили в тележку, подошли, где заносят в компьютер товар проданный, нам сказали идти в… читать отзыв
Елена
19/05/2011
13 мая оплатили товар (садовые качели, 2599р) с доставкой (780р) на 19 мая до 22.00. Сегодня в 14.00 позвонили узнать, как обстоят дела. Нам сказали, что заявка СНЯТА, так как товара нет на складе. Не отложена, с извинениями, а именно снята, а деньги мы можем получить, приехав в ОБИ-Химки снова. Мы с этим не согласны, и если товар не будет доставлен, будем жаловаться в головную контору. читать отзыв
Федорова Анна
25/05/2011
В субботу, 21 мая 2011 г. в 11:35 дня, в магазине ОБИ на Калужском ш., я пробивала покупки на кассе №11. Передо мной и за мной на кассе никого не было (т. е. я была на кассе одна покупательница). Кассир, молодой человек пробил мои покупки, я всё забрала. Приехав домой проверила чек. Оказалось, кассир пробил мне то, чего я не покупала. Этого предмета я даже не видела на кассе. Причем этот предмет шел последним пунктом в чеке (Унив. валик25см Profi 4007872225544 стоимостью 329, 00руб.). Так, что меня магазин ОБИ обваровал на 329, 00руб. читать отзыв
Анжелика
25/05/2011
Я купила в Оби Теплый стан садовые качели за 14000 рублей, на ценники висела привлекательная табличка "Доставка по Московской области бесплатная", я заказала доставку, сказали привезут во вторник, часы доставки с 9 утра до 22-00, всё это время моя мама ДЕЖУРИЛА НА ДАЧЕ, привезли качели в 21-30, и бросили их прямо на улице, огромная коробка, моя мама на пенсии, уже пожилая, она умоляла их внести эту огромную коробку за ворота, на, что получила отказ в грубой форме, она, распаковав коробку, по частям переносила их в дом, на улице уже была темень, такая "БЕСПАТНАЯ" доставка лично мне не нужна, да лучше… читать отзыв
Яковлева Елена Викторовна
28/05/2011
Ужас! На сайте компании есть телефоны только центрального офиса! В сам магазин, на Теплом стане, дозвониться невозможно - после набора номера идет сплошной длинный гудок! По каталогу на сайте ничего не понятно! Даже на интересующий меня товар просто нет цены, только артикул. Т. е. получается, чтобы тупо узнать о наличии товара и о цене этого товара, придется ехать в сам магазин. ЭТО ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ! читать отзыв
Марат
08/06/2011
Хочу присоединиться ко всем возмущённым сервисом доставки. Начну с того, что, оформляя заказ в ОБИ Тёплый стан, работник сервиса - Дендекова Ирина мне заявила, что доставка будет осуществлена с 10 до 22 часов. Я ещё удивился такому разбросу по времени. В 18-00 попытался дозвониться в отдел доставки, результат 0, в сам магазин -аналогичный результат. Сейчас время около 20-00 стал изучать заявку на доставку и вижу, что у них есть интересная графа: удобное время доставки с 10 до 16 или с 16 до 22 и вышесказанный работник поставил галочки в двух окошках сразу, т. е. меня с самого начала ввели в… читать отзыв
Яблонский Павел
19/06/2011
Чем мне нравится "оби", так это тем, что в нем очень дешевая "их" техника СМИ (CMI). Некоторые "безделухи" для сада и дома можно по дешевке купить. А в целом магазин дорогой, но все же некоторые веши можно купить с большой экономией. Санкт-Петербург. читать отзыв
Марина Петрова
25/06/2011
Тут все пишут про плохой сервис, а я была очень удивлена как при мне в отделе сантехника начальник (на бэйдже было написано) матом отчитывал продавца, заметив меня повернулся, спросил, что мне надо, отправил продавца помочь. Было очень неприятно. читать отзыв
