OBI
строительный гипермаркет
Добавить отзыв про OBI
Последние отзывы пользователей
Отзыв вызывает подозрения
Не совпадает IP адрес и город
Роман
(Химки)
03/02/2019
Ассортимент большой и сотрудники отзывчивые
К счастью ОБИ прислушивается к мнению покупателей. За последние годы сервис улучшился, консультантов стало больше, относятся к покупателям вежливо. Ассортимент только расширяется. Заезжаю в магазин примерно раз в полгода и каждый раз отмечаю улучшения. Молодцы! читать отзыв
Карина
03/07/2015
Вернуть товар можно только потратив час времени, недовольные тетки час будут заполнять документы потом молча уйдут и вернутся, когда захотят и все молча. А товар придётся возвращать потому, что продают брак. читать отзыв
Стас
29/05/2015
Очень удивился, когда при очередном посещении магазина увидел тележки на замках по 10 руб. (как в Ашане). Я все понимаю, с парковки около магазина вернуть тележку не сложно. Но я, например, приезжаю со стороны платформы Чертаново, и когда покупаю что-то тяжелое, обычно довожу тележку до этого конца парковки, а потом уже беру и иду через ж/д. И куда мне после этого возвращать тележку? Или таскать по 30 кг на себе через всю парковку? Или отнести все на платформу, оставить там, и вернуться отвозить тележку? Да, я знаю, что достаточно подпилить монетку и она будет извлекаться сразу, но само отношение магазина… читать отзыв
Ковшова Анна
20/05/2015
Облазила несколько страниц интернета, но найти каталога о товарах и ценах на сегодняшний день не смогла. Сеть магазинов Оби большая, а узнать где и в каких магазинах, что они продают невозможно. Катайтесь покупатели на московском транспорте целую неделю, а то и больше, ищите, что вам надо, если найдёте и если есть у вас время. Если бы были каталоги магазинов покупателей наверняка было бы больше. читать отзыв
Александра
16/05/2015
Я очень рада, что снова сегодня посетила Гипермаркет ОБИ, который находится в Химках! В очередной раз убедилась в том, что обслуживание там отличное! Мне сегодня, 16 мая, 2015 года надо было срочно купить карниз. Консультант Роман Суворов все подобрал, подсказал какие детали, аксессуары надо купить. Суббота, а в кассе всего один человек! Кассир Шавонян (касса 0013, смена 000S87) любезно меня обслужила. Я осталась довольна посещением! Спасибо огромное еще раз всем работникам этого Гипермаркета! Александра. читать отзыв
Анна
16/05/2015
Выбирали краску для покраски дома, продавец Евдокия все объяснила, посоветовала какую взять, еще 2 банки в подарок пинотекса, набирали еще товар, все оформили, доставка была на субботу, привезли вовремя, даже помогли донести до дома. Доставка была бесплатной, просто супер, даже не ожидали. читать отзыв
Алёна Кузнецова
03/05/2015
1 мая покупали саженцы красной смородины, цена указанная на товаре, на кассе оказалась выше. На вопрос куда обратиться, отправили обратно в отдел, оттуда опять на кассу, из кассы к девушкам которые сидят за компьютерами, оттуда хотели отправить на 18 кассу. В конце концов, что-то выяснили, сделали возврат, потом пробили по указанной цене! Потратили 40 минут на выяснение! Ужас, а не магазин. читать отзыв
Маргарита
16/03/2015
4 марта разместила заказ. Потратила несколько часов в магазине на Боровском. Доставку оформили на 6 марта. Сегодня 16 марта и до сих пор ничего не привезли и даже не связываются с нами! Я каждый день звоню и каждый день обещают ЗАВТРА. Никогда я больше там ничего покупать не буду: ( ( ( Ужасно просто! читать отзыв
Георгий
13/03/2015
Вообщем магазин мне нравится и расположением, и тем, что можно найти все, что надо, удобно ориентироваться в ассортименте и где, что находится подскажут сотрудники. Но, очень много брака и бушных товаров. Не исключаю, что много из того, что сломано приложили руку и невоспитанные покупатели. Но тем не менее весь этот бушный и сломанный товар лежит на полках, и успешно продается. Вот четыре примера, которые помню: 1) купили большой пляжный зонт, к сожалению сразу не заметили, только дома, наконечник зонта был с трещиной, обменял на другой. 2) купил решетку Форестер, вроде нормальная не гнутая, но дело в том, что под упаковкой… читать отзыв
Юлия
01/03/2015
Сегодня ездили в оби на 21 километре Калужского шоссе. Зашли в оби около 3 часов дня. Через полчаса у нас не было барсетки с документами и деньгами. Лежала на дне в тележки в отдельном отделе. Видеозаписи, как по потом выяснил сотрудник полиции, у них не было. Вот именно того промежутка с 3 до 4 и именно в том отделе, где мы находились. А в полиции нам сообщили, что это постоянно там такое происходит и за сегодня мы были 8. Икеа Ашан, оби. Покупатели, будьте внимательны. Работают воры. А в нашем случае итог такой - деньги нам и документы никто не… читать отзыв
Сергей
28/02/2015
Покупал в магазине ОБИ-Химки кабель ВВГнг 3*2,5 для ремонта. Покупал именно такое сечение под нагрузку. По чеку и на этикетке ОН, а по факту 3*1,5. Не стоит так обманывать покупателей. Кабель малого сечения - это пожар в доме. Пожалуй, после такого случая, перестану быть постоянным клиентом ОБИ, чего и вам желаю. С уважением, и наилучшими пожеланиями. читать отзыв
Ирина
12/02/2015
Как я заказала кухню в "ОБИ". Заключили договор 11 ноября 2014 года с ООО "Сделай своими руками" на изготовление, доставку и сборку кухни. Полная стоимость кухни была внесена 6 декабря. Ориентировочная дата доставки, указанная в договоре, 11 декабря 2014. Кухню привезли после долгих разговоров с операторами и консультантами 28 декабря (оправдав себя тем, что была замена бракованной столешницы). Дату доставки нам никто назвать не мог, приходилось ездить лично в магазин за разъяснением, почему кухня, которую мы полностью оплатили, до сих пор не у нас в квартире. Все разговори по телефону ничем не заканчивались (сотрудники либо бросали трубки, либо сообщали о… читать отзыв
Павел
05/02/2015
31 декабря я купил живую елку в горшке (ель обыкновенная) дома почти сразу обнаружил, что с нее сыпятся иголки, а через три недели она совсем высохла. Соблюдал все условия и даже полил "эпином". а когда собрался выбрасывать обнаружил, что у нее срезаны основные толстые корни и небольшое корневище замотано марлей. Мне нужно было именно живое дерево, а как я понимаю дерево с таким обрезанным корневищем никак не могло выжить. Хочется уточнить в отделе качества нормально ли, в новогодней активности срезанные елки продавать как живые? Такое качество я не хочу покупать! Будьте осторожны! Проверяйте качество ваших покупок. читать отзыв
Марина
04/02/2015
Номер счета 262291, доставка была 04.02. Упаси Господи еще раз связаться с "Оbi". Мне привезли товар, и так как дело было перед подъездом и товара было много, в частности краски, я принимала по количеству (этикетки с названием цветов на большинстве банок нечеткие, а сотрудники доставки сказали, что не волнуйтесь, в случае пересортицы вам привезут и заменят). В итоге вместо двух банок с белой краской, мне привезли банку сиреневой и коричневой. Я позвонила, мне обещали перезвонить (естественно в течении дня этого никто не сделал). В итоге дозвонилась, описала ситуацию, на что оператор сказала, что в принципе это мои трудности. С этим… читать отзыв
Светлана
02/02/2015
Заказ кухни делали в OBI г. Рязань. Продавец Оксана помогла с выбором кухни. Кухня была доставлена в срок. Сборка кухни производилась после Нового Года, хотелось бы отметить сборщиков: Лебедева Руслана и Ермолаева Антона. Сборщики оказались настоящими профессионалами своего дела. Огромное им спасибо. читать отзыв
Татьяна
27/01/2015
Причем существенный. Расскажу о доставке: заявка 3132611 от 25.01.15 приняла Гавшина Ирина, номер 2441, по расчетам ОБИ получается за доставку 1850 рублей и подъем на этаж (лифт есть) 1320, а по факту - приехали: "Мы заносить не будем, Это дополнительно - 1500! Т. к. у вас лифт не прям от двери входной подъезда, а нужно пять шагов сделать он между этажами (но не на втором) "Что за цены? Почему я должно платить за доставку дополнительно, об этом в ОБИ меня никто не уведомлял! С какого перепугу? Оператор на телефоне решила меня своим ответом на мой вопрос научить оценивать труд грузчиков,… читать отзыв
Михаил
24/01/2015
Безобразное отношение к клиентам! Заказывал Плитка настенная "Карелия" бежевая 20 х 30 см 6 упаковок. Привезли одну упаковку битую, одну не того цвета, заставили ехать в магазин на другой конец Москвы писать заявление, написал через день привезли 2 упаковки и опять не то, что надо! В итоге, у меня дома 6 упаковок плитки, 3 упаковки одного цвета, 2 упаковки другого цвета и 1 упаковка третьего цвета, рабочий начал обкладывать стенку и только потом мы заметили, что оттенок не тот, а уже испорчено 2 упаковки! Прошу разобраться и решить эту проблему, почему ваши рабочие не могут с 2-х раз привезти тот… читать отзыв
Илона
22/01/2015
Заказали там кухню еще до Нового года, в итоге 23.01 обещают ее привести. Сегодня, 22.01, от них звонка до сих пор нет, а дозвониться до них просто нереально! Одна из операторов вообще отказалась соединять, говорит, если у вас какие-то вопросы, подъезжайте в магазин и спрашивайте! Остальные пытаются переключить, но телефон не отвечает. Уважаемое руководство, просьба принять меры. Уверена, что заказав кухню в другом месте, таких бы проблем не возникло. читать отзыв
Наталья
14/01/2015
Покупали кухню фирмы "Мария" в ОБИ на Варшавке, доставка и сборка компания "Антей". Доставка конечно это ужас какой-то! Потеряли вытяжку, на следующий день только довезли))) Начитавшись очень плохих отзывов про "Антей" мы с мужем в панике ждали кто же приедет к нам это все дело собирать! Но нам оооочень повезло! Хотим выразить благодарность Кривохатько Сергею за выполненную работу! Что как повесить, отмерить - все обсуждалось с нами, все качественно! Есть все таки в "Антее" хорошие сборщики! читать отзыв
Ирина
02/01/2015
Добрый день! Заключили договор 11 ноября 2014 года с ОБИ (ООО "Сделай своими руками") на изготовление, доставку и сборку кухни. Полная стоимость кухни была внесена 6 декабря. Ориентировочная дата доставки указанная в договоре 11 декабря 2014, кухню привезли после долгих разговоров с операторами и консультантами 28 декабря (оправдав себя тем, что была замена бракованной столешницы). Дату доставки нам никто назвать не мог, приходилось ездить лично в магазин за разъяснением, почему кухня, которую мы полностью оплатили, до сих пор не у нас в квартире, все разговори по телефону ничем не заканчивались (сотрудники либо бросали трубки, либо сообщали о том, что не… читать отзыв
Евгения
28/12/2014
"Оби Теплый Стан" - это не магазин, это антимагазин. По отделу сантехники праздно шатаются 3 консультанта, работает только один, отдувается за всех. Оформление доставки работает в режиме 1 клиент за 1 час. Мы прождали оформления доставки целый час. По прошествии этого часа консультант просто встал и ушел домой. На требования вызвать менеджера, пришла девушка, назвалась замом директора. На требования клиентов сесть вместо своего ушедшего домой сотрудника и сделать работу, сказала, что она не уполномочена оформлять документы. Показала бейджик, на нем написано "стажер"! Еще бы написали "Директор-стажер"! Если еще и доставят позже срока, придется идти в распотребнадзор. Директора сего заведения надо… читать отзыв
Анастасия
27/12/2014
Впервые заказали большое количество материалов. Вот уже 9 вечера на дворе а мы не можем дозвонится в транспортную компанию, приедут ли они или нет, трубку по обоим номерам указанным в листе доставки который дали в магазине не отвечают с 10 утра и до сих пор. За доставку заплатили. В магазин звоним в Оби Химки там никто не может сказать отгружали ли наш заказ, операторы очень некомпетентные. Мы покупаем товар у вас, почему вы не говорите - отгружён ли товар в машину транспортной компании? читать отзыв
Юрий
26/12/2014
15.12.2014 оплатили на кассе в ОБИ Авиапарк на Ходынском поле заказ из 5 дверей, фурнитура к дверям, сами компоненты дверей (наличники, коробка и. т. п) и унитаз в общей сложности заплатили круглую сумму, все товары были на месте в момент покупке и мы его оплатили 100 % и доставка была назначена на 20 декабря этого года. Ждали 20 декабря весь день доставку из магазина Оби с 10.00 до 23.00. Прождали весь день дома и так не кто товар не привез и даже не позвонил. Потом 22 декабря позвонили из доставки и сказали, что 23 декабря нам точно привезут товар в… читать отзыв
Таисия Ростовщикова
25/12/2014
Купили огромное количество товара для ремонта (более чем на 100 тысяч рублей), заказали бесплатную доставку. По итогу нам доставили треснувший навесной шкаф для ванной и треснувшую душевую кабину. Поехали с мужем менять товар. Сотрудники магазина начали ссылаться на то что прошло уже более 10 дней и товар меняться не будет. Ваши мол проблемы. видимо сотрудники не в курсе того, что это называется скрытый дефект и по закону нам обязаны заменить товар, больше туда не поедем!Настроение перед новым годом подпорчено, а сотрудникам магазина хочу сказать: с таким отношением к своим клиентам вы разоритесь очень скоро. читать отзыв
Людмила
25/12/2014
Добрый день! 18 деакбря сделала заказ.. 0677с доставкой на Ходынском поле. Доставка д. б. свершиться 21 декабря. 21 ближе к 23 часам мне перезвонили и сказали, что смогут доставить товар только 23. 23 декабря я уже чувствовала, что произойдет то же самое, днем стала названивать. В серв. центре мне сказали, что товар вышел, не переживайте. До 22 мне так никто и не перезвонил. Я снова начала названивать. Сотрудники ОБИ меня успокаивали, говорили, что до 23 еще есть время. В 23 часа мне перезвонили с сообщением, что доставка переносится на 24 декабря. Я оставила 4 претензии с вопросом, кто будет компенсировать… читать отзыв
Андрей
24/12/2014
17.12.14 заказал товар по интернету, заказать доставку по инету не возможно по этому 18.12.14 лично оформил её в магазине OBI на Ходынке. Заверили, что привезут 21, прождав весь день (дозвониться до них не возможно)вечером в 22.30 они мне сообщают по телефону, что доставка переносится на 23.12.14 (прям точно точно)И конечно 23 ситуация повторяется, только доставку обещают (мамой клянутся) 27.12.14 звонок такой же вечером после 23.00. Запомните! в магазине ругаться не на кого и не с кем. Там круговая порука, никто ни за, что не отвечает. Если не привезут 27.12.14 пойду жаловаться по всем инстанциям. И ещё НЕ ПИШИТЕ в жалобную… читать отзыв
Наталья
18/12/2014
Просто позорище! Такая крупная сеть, и такое отвратительное, мерзкое устройство внутри сети. Муж работал на доставке в Оби несколько дней, не заплатили ни рубля. Мало того, еще и трубки не берут. Вникнув в этот вопрос, выясняли, что долг за доставки, за этой "фирмой более 3 млн. руб. Просто кидают водителей на честно заработанные деньги. читать отзыв
Елена
17/12/2014
Купили светильник в ванну, по приезду домой не оказалось крепежа, это не единственный случай, если что будете покупать, сразу вскрывайте коробку и смотрите! читать отзыв
Иван
16/12/2014
19.10.2014 г. в Оби Белая дача сделали заказ кухни от фабрики "Анонс" по номеру счета №146569. Оплату кухни производили 25 % от стоимости при составлении договора, оставшуюся часть за неделю до доставки. Контрольные сроки сроки доставки ставили 01.12.14 г. В итоге, 01.12.14 г. ожидали доставку, но нам так и не привезли кухню, даже не сообщили, , что доставка задержится. Звонили в сервисный отдел, сообщили, что доставка будет через неделю. 04.12.2014 г. привезли кухню, грузчики отказались поднимать кухню, просили оплатить подъем, суммой 2000 р. (по словам менеджеров Оби, доставка и подъем должна быть бесплатной). При доставке кухни я отсутствовал, груз принимала… читать отзыв
Мария
15/12/2014
Намучавшись с другим известным строительным магазином, решила заказать необходимые товары в ОБИ. Зашла на сайт, собрала "корзинку", оформила заявку. Через час позвонил мальчик и сказал, что мой товар есть в наличии и мой заказ будет ждать меня в воскресенье (заказ я делала в четверг, на воскресенье.) Так как у меня крупногабаритный товар, я сказала, что мне нужно будет оформить доставку, на, что мне ответили, что сейчас передадут мой заказ в службу доставки и перезвонят. Через пару часов позвонила женщина и сказала, что доставка оформлена на воскресенье (как мне и нужно было) и, что расплатится я могу у подъезда. За полдня… читать отзыв
Андрей
15/12/2014
И так начнем по порядку. Сделав заказ 09.12.14 г. в ОБИ Белая дача на сумму свыше 80 тысяч рублей, оформил доставку на 13.12. Прождав весь день на ремонтной квартире с грузчиками, в 19:00 я решил всех отпустить и поехал домой, ни одного звонка от компании ОБИ не поступало. Около 21:00 раздается звонок, где милый голос девушки мне сообщает о том, что машина стоит на погрузке и еще чего-то там не хватает. Т. е. получается машина должна была приехать наверно около 22:00. Теперь вопрос компании Оби: простите, а как я в ночи должен был принять товары (около 5 т. сухих смесей… читать отзыв
Ольга
14/12/2014
14 декабря пришла в магазин ОБИ на Варшавском шоссе, вечером. После выбранного товара, спасибо работникам торгового зала, подойдя к кассам была очень сильно удивлена, что работает всего три кассы, людей в очереди много. Вежливо подойдя к администрации с просьбой открыть дополнительные кассы, меня попросили выяснять это со старшим кассиром, которого не оказалось на месте. Вопрос к администрации. Может быть вы пересмотрите своё отношение к сотрудникам и наладите работу вашей администрации! Всем работникам торгового зала и рядовым кассирам большое спасибо! Желаю вам сил и успехов. Администрация не соответствует занимаемой должности. читать отзыв
Алексей
11/12/2014
Сотрудники отказываются везти оплаченный заказ. В Этом отделе ( Белая дача) Свинское отношение к людям. Делали заказ на 2 число №150848 Плиточный клей и плитка Фрегат белая. Второго числа звоню в магазин узнать во сколько приблизительно приедет курьер, мне дали номер курьерской службы и сообщили о том, что курьера нужно ждать целый день – звонил целый день никто не отвечает около 21:00 позвонил в магазин мне сообщили, что курьер к вам сегодня не приедет а приедет завтра, а с утра мне позвонить нельзя было? Хорошо у меня не было планов, (Весь выходной ждал курьера) хорошо завтра так завтра. Третьего числа… читать отзыв
Александр
07/12/2014
В ОБИ я заказывал на неделе стройматериалы два раза подряд. Обе доставки прошли нормально. За 20 минут до приезда отзвонились, привезли все, что нужно. Единственное, один лист фанеры почему-то привезли 9 мм. вместо 12. Но с возвратом не стал связываться. Меня устроили и 9 мм. читать отзыв
Max
29/11/2014
ОБИ на Варшавке. 29 ноября 2014 г. Покупка реноватора DeWALT DWE315 1. Вначале оплата товара, а потом выдача гарантийного талона! Где логика? А если товар заведомо не исправен, почему покупатель должен платить за неисправный товар? Но увы, в нашей стране это - норма! 2. После оплаты электроинструмента иду получать гарантийный талон. Азиатка у стойки не проверяя комплектацию товара ставит в гарантийном талоне оттиски штампов и говорит следующее: "Если хотите, можете проверить работоспособность товара, вот розетки.". На, что я ей намекаю на ст. 17. Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55), а именно… читать отзыв
Вадим
27/11/2014
Хочу сообщить всем, сообщить о работе компании ОБИ, в частности магазина Бела Дача. Уже несколько раз повторяется одно и тоже. 1. В магазине постоянно нет в наличии товара (первый раз покупал панели, далее отделочный материал и наконец камин). Последний случай 26.11.2014 г. покупка камина. 2. По факту выбора товара и оплаты сообщают, что его нет и навязывают доставку. 3. Доставка в течении дня с 10:00 - 23:00 (это вообще куртой сервис). Ждать весь день, не звонят, дозвониться во всех случаях невозможно. В 2 случаях привезли в 23.15 Сегодня камина видимо не будет. При необходимости могу предоставить документы. 4. Когда покупали… читать отзыв
Аноним
20/11/2014
В начале ноября этого месяца в магазине Филион 031 пьяный покупатель нахамил, оскорбил, а потом ударил продавца. Охрана никак не с реагировала. Минут через 20 появился директор с одним охранником. Мер никаких не было принято. Сотрудник, которого ударил пьяный покупатель, собирался вызвать полицию. На что директор ответил ему: "Ты этого не сделаешь. Я тебе компенсирую тремя днями. Сотрудник вышел после пяти дней. И на него подготовили увольнительные документы. Директор магазина Филион 031 стал выставлять факты против этого сотрудника, что б не предавать огласке о произошедшем и всеми путями обвинял в вине сотрудника, поставил его перед фактами и просто выбросил его… читать отзыв
Анастасия
15/11/2014
Часто ездим в вышеобозначенный магазин. Больше всего "радуют" кассиры и, как это не парадоксально, тележки. Не знаю, может быть лично нам так "везет". В других магазинах ОБИ тележки, как тележки. В этом всегда что-то не так. Либо нет одного колеса, любо заносит на одну сторону, либо тормозит одним колесом. Но самое интересное это кассиры. Покупаем всегда много. Недавно на кассе стоял молодой человек (без бейджа, видимо, специально), покупали мы унитаз, плитку и что-то по мелочи. Так мало того, что он пробивал товар о скоростью черепахи, так еще и звонил во все отделы узнавал как и что пробивать. Я не понимаю,… читать отзыв
Юлия
09/11/2014
Уже несколько лет пользуюсь товарами магазина Оби и моя подруга тоже, нареканий и замечаний никогда не возникало у нас. Продавцов найти трудновато, но когда найдешь они и подскажут, помогут погрузить на тележку, посчитают даже количество необходимой плитки на пол, помогут с выбором подходящего декора и т. д. Просто надо уметь располагать к себе людей, они же живые люди и устают к концу рабочего дня. читать отзыв
Сергей
09/11/2014
При наличии такого грандиозного складского пространства и количества сотрудников, ассортимент оставляет желать лучшего. Если нужно приобрести цветочек или банальный мешок шпаклевки, то ещё ничего, а, что касается мелочей, крепежа, фурнитуры и заготовок, то цены зашкаливают, а выбора никакого. В Леруа хоть цены гуманнее и больше по-настоящему нужных товаров. Строительные рынки в плане покупки материалов по-прежнему вне конкуренции. читать отзыв
