Отзыв про OBI

Я купила в Оби Теплый стан садовые качели за 14000 рублей, на ценники висела привлекательная табличка "Доставка по Московской области бесплатная", я заказала доставку, сказали привезут во вторник, часы доставки с 9 утра до 22-00, всё это время моя мама ДЕЖУРИЛА НА ДАЧЕ, привезли качели в 21-30, и бросили их прямо на улице, огромная коробка, моя мама на пенсии, уже пожилая, она умоляла их внести эту огромную коробку за ворота, на, что получила отказ в грубой форме, она, распаковав коробку, по частям переносила их в дом, на улице уже была темень, такая "БЕСПАТНАЯ" доставка лично мне не нужна, да лучше бы я заплатила и мне все занесли и собрали, телефон водителя: 89671209089, прошу разобраться и дать мне ответ!