OBI
строительный гипермаркет
Добавить отзыв про OBI
Последние отзывы пользователей
К
25/06/2011
Та же песня с доставкой, только магазин ОБИ-Химки! Завтра сам к ним в гости скатаюсь, только разговор не будет таким вежливым как по телефону (где мне 2-й день вешают лапшу). читать отзыв
Марина Разгневанная
04/07/2011
21.54 московское время. Телефоны молчат! Ни ногой больше в это место, никогда! читать отзыв
Ольга Сергеева
04/07/2011
Отвратительно всё: работа консультантов, молчащие телефоны, доставка не выдерживает критики. Ужас! читать отзыв
Нигамов Павел
04/07/2011
Заказали в воскр. утеплитель, заплатили 25 т. р., заказали доставку на воскр. В воскр звонок - товара не будет, привезем в след субботу. Пытался дозвониться в субботу, узнать, ждать, не ждать, на исходе часа дозвонился с горем пополам. Причем на бумагах ни по одному тел. не дозвониться. Дозвонился, а толку, никто ничего не знает. Все же в субботу привезли, правда о неустойке в неделю, мне кажется, надо забыть, хотя и простояла бригада рабочих почти неделю. читать отзыв
Ольга Грустная
05/07/2011
Не могу вспомнить того, кто мне рекомендовал покупать товары для ремонта в оби, но не забуду свой первый визит! Продавцы вечно чем-то заняты, внятного ответа на вопрос не дождешься, путаница с наличием товара, а про доставку надо трагедию писать. Сроки не соблюдают, разгрузить - означает открыть двери, или в случае небывалого везения Вам выгрузят из машины товар прямо на асфальт. О том, как туда дозвониться - уже многие высказывались, плюсую! Именно так - ужас, а не коол-центр. Сумела связаться с отделом доставки и разыскать-таки непривезённый вовремя заказ по тел.: 775-77-33*0 2446. читать отзыв
Екатерина Адитярова
10/07/2011
Здравствуйте все! Хочу выразить свои негативные эмоции по поводу сервиса ОБИ, если честно, то делаю это впервые, до такой степени меня ужаснул этот "сервис", казалось бы, международной компании. Советую никогда не делайте доставку с помощью сервиса OBI, если Вам дороги время и нервы. Моя история проста: я хотела быстро купить материалы для ремонта с доставкой. Результат: провела в магазине у стойки Сревиса около 2-х часов, заплатила за доставку 1500 рублей без указания примерного времени привоза. По списку оплаченных материалов примерно ПОЛОВИНА НЕ СОВПАДАЕТ! Чего-то ВООБЩЕ НЕТ! Водитель говорит, что обращайтесь в магазин и жалуйтесь, мы привезли, что нам загрузили. РЕЗУЛЬТАТ:… читать отзыв
Мария Андреевна
11/07/2011
После суток разговоров с неотвечающими номарами и охранником в головном офисе - ВУАЛЯ! Кто-то неосторожно дал телефон их транспортной компании (8 495 462 33 48), все вопросы туда. Им нужно сказать номер заявки (на нижнем листике. Синеньком таком). А про добавочные - комбинируем прямой номер: (495) 775-77-33, и к нему прибавляем через "0" добавочные. Например доставка - 02442. Телефон из чека: 518 99 39, не ответит. Не мечтайте. ))) Удачи. читать отзыв
Кудрявцев Алексей
14/07/2011
Напишите телефон, по которому можно до вас дозвониться? читать отзыв
Анастасия
15/07/2011
Добрый день. Сегодня ждали бесплатную доставку из ОБИ Тёплый Стан на ст Мачихино окружной дороги. Прочитав отзывы, готовились к худшему, но всё прошло вполне штатно - привезли в 6 вечера, т. е. вполне уложились в заявленные сроки. читать отзыв
Павел
09/08/2011
02 августа 2011 года в магазине оби на варшавке хотел купить вагонку ее там не оказалось в наличии в том количестве которое мне надо я им говорю выпишите я оплачу по факту прихода отгрузите и все продавцы обиделись на меня типа мы междунар, компания воздухом не торгуем и т. д., тогда я поехал на оби белая дача там это вагонки оказалось вагон и маленькая тележка любых размеров и т. д. Выписал нужный мне товар - два типа/размера, оплатил офрмил доставку и жду ее спокойно должны привести 07.08.2011. Здесь начинается самое интересное- в день доставки Звонит девушка и сообщает, что мою… читать отзыв
Джелялова Лиля
01/09/2011
ОБИ, Теплый Стан. Вместо 1 клея по 155 руб. нам пробили 12 штук! Мы купили много товаров примерно на 13 000 руб., торопились с доставкой и сразу не проверили. В результате нас обсчитали на 1700 руб. Таким образом заплатили 15 000 руб. Мы написали заявление. Нам позвонили и сказали, что провели инвентаризацию и что у них все нормально! Жуткое вранье! читать отзыв
Джелялова Лиля
01/09/2011
Граждане, проверяйте чеки! ОбИ - Теплый Стан, касса 26. Вместо 1 клея по 155 руб. нам пробили 12 штук! Мы купили много товаров примерно на 13000 руб., торопились с доставкой, и сразу не проверили. В результате нас обсчитали на 1700 руб. Таким образом заплатили 15000 руб. Мы написали заявление. Нам позвонили сказали, что провели инвентаризацию и, что у них все нормально! Жуткое вранье! Больше в ОБИ идти не хочется! читать отзыв
Красавина Марина
23/09/2011
Доставили плитку с браком, оказалось 3 шт. колотые. Проблема в том, что рабочие ждали эту плитку, и со дня на день могут уйти. Кто компенсирует эти проблемы. читать отзыв
Анна
23/09/2011
Хочется выразить свое негодование отношением к работе и посетителям магазина ст. продавцом ОБИ Каспаровым А. (строй-материалы). Постоянное отсутствие на рабочем месте (перекуры по два раза в час=1,5 раб. часов в день). Так же регулярное отсутствие по субботам и воскресеньям. Не говоря уж о невнимательном отношении к покупателям, что не обеспечивает рост продаж в магазине, а снижает его репутацию. Предлагаю на месте руководителей, если таковые имеются в ОБИ, присмотреться к работе г-на Каспарова А., а так же провести аттестацию по товару его отдела (он как старший продавец должен знать не только смеси). читать отзыв
Sergey Zuykov
13/10/2011
Я купил душевую кабину отдав при этом 15 тыс. руб и когда ее стали собирать оказалось, что комплекция совсем от другой кабины. Я попытался позвонить в магазин "ОБИ Теплый стан" там трубку берут в день один раз. и после моих претензий меня начинают мурыжить переадресовкой от одного к другому и так бесконечно. вот я и думаю, что мне дешевле написать заявление в суд чем каждый день тратить средства на звонки которые не имеют результата. читать отзыв
Иванов Саша
15/10/2011
Сотрудники на Варшавке в Оби очень заняты и к телефону не подходят. А звонки в МГТС за минуту стоят денег. читать отзыв
Борис
31/10/2011
29.10.2011 зашел для покупки керамической плитки в оби-химки. Увидел плитку на стенде, которая мне нужна, обратился к работникам отдела плитки и в ответ получил хамское отношение (работник отдела, посмотрев в компьютере, ушел на склад и не вернулся), прождав полчаса, обратился к другим сотрудникам отдела, которые послали меня в Питер. Я ответил, что поговорю с их руководителями, на что они ответили: "мы здесь все одна шайка". Я понял, что в оби клиенты не нужны. Хорошо, что в Химках открылись леруа и косторама. Буду обращаться туда и рекомендовать всем своим знакомым. читать отзыв
Кудряшов Николай
09/11/2011
Был в OBI Ясенево. Так как был в первый раз - порядок оформления доставки не знал. ПОДОБРАЛ ВЕСЬ ТОВАР (выделяю специально!), подошел оформлять доставку - как догадываетесь пришлось всё вернуть продавцам. Доставили вовремя, НО вместо трех рулонов узкой серпянки (которую я отложил у продавца!) привезли один широкий, вместо плинтуса цвет "красный бук" привезли "красный дуб", плюс привезли пачку подвесов для потолка (которые я не заказывал). На мой вопрос доставщики ответили - А нам по..., , что положили, то мы и привезли (в принципе они правы). Очень неприятное ощущение и от отдела оформления доставки - развязная девица с выражением "да пошли… читать отзыв
Михаил
24/11/2011
Ужасный Магазин "Оби" в Химках. Никогда не посещайте этот магазин, если вам дороги нервы и деньги. читать отзыв
Михаил
24/11/2011
Магазин Оби в Химках - никогда не посещайте этот магазин, если вам дороги нервы и деньги. Сервис-центр откровенно хамит, в кассах реально могут обсчитать. Доставку мне просрочили на три дня, по телефону не дозвонишься, пришлось ехать в магазин, решать там. Привезли не все, опять ехать в маг., ругаться. читать отзыв
Зайцев Владимир
07/01/2012
Зачем в чеке указан номер телефона? Даже если ответят, дальше переводят на отдел, и тишина. читать отзыв
Алина
03/03/2012
Была оформлена платная доставка. В итоге товар привезли частично, многие позиции перепутаны. Недопоставленный товар не привозят уже более 30 дней! Три раза были в магазине - результата ноль. Последний раз сидели в магазине (Белая Дача) до 3 часов утра! Буду писать претензию и взыскивать за пользование чужими денежными средствами. Достали! читать отзыв
Владимир
11/03/2012
Чудовищный магазин, провел в нем 6 часов, 5 из которых просто ушло на ожидание. Пройдя через мучительное испытание смирением, я все таки добрался до отдела доставки. И тут сюрприз за сюрпризом: оказывается, линолеум они привозят, но никуда не несут, видимо довозят до бордюра и тупо выбрасывают, а доставка с распила дсп панелей почему то производится через 10 дней! Доставки я так и не дождался, дозвонится ни куда нельзя. Вообще факт, я полагаю в следующем: сотрудники компании откровенно саботируют работу компании, делается чтобы клиент не покупал ни чего, а если (о чудо) он все таки купил, что то, делается все, что… читать отзыв
Анастасия Черкасова
31/03/2012
Консультант отдела сантехники честно сказал, что в Оби кроме фирмы ам-рм в сантехнике все Китай. Когда же Оби перестанет торговать барахлом? И кому верить? Если сами консультанты говорят, что не берите известные фирмы как Grohe.Hansgohe.Vidima. Скажите тогда почему торгуете подделками? Предлагают дорогой товар который не по карману. Не стыдно вам заниматься очковтирательством? Выходит, что в ОВI покупать нельзя? Или сотрудники умышленно стараются втюхать дорогой товар? Анастасия и Михаил Черкасовы. читать отзыв
Анатолий Иванов
01/04/2012
Судя по данным приведенным на сайте, прием отрицательных отзывов прекращен еще в марте прошлого года. Однако есть огромное желание высказать Вам еще одно. 31-го марта этого года имел неосторожность оформить заказ самовывозом. В результате, провел в ожидании около часа и получил товар в абсолютно грязной и драной упаковке. Но и это еще не все. Вскрыв дома упаковки, обнаружил, что внутри обыкновенный брак. И судя по упаковке, я не первый его обладатель. Сейчас буду оформлять возврат. Господа, будьте осторожны при покупках в OBI! читать отзыв
Пруссаков Сергей Николаевич
14/04/2012
Я три дня назад заказал товару на 65000 обещали доставить в пятницу 13 числа. Вечером позвонили грузчики и попросили перенести время на утро, мол не успеваем, предложили на 14.04.12 в 10 утра, до сих пор не привезли. читать отзыв
Ивванова Дашек
18/04/2012
Консультанты спят в одном ботинке, мелкий товар весь поперепутан, вместо камер слежения-бутафория. Припарковался, оставили машину и можно попрощаться с оставшимся в ней, а сотрудники прямо в парковочном лифте сразу предупреждают, что никакой ответственности. читать отзыв
Черныш Андрей Андреевич
21/04/2012
Люди! Берегите свое здоровье - не связывайтесь с "бесплатной" доставкой ОБИ "Белая Дача". 5 позиций заказа доставляли неделю - девочкам на телефоне наплевать на клиентов - деньги уплачены. Написал о бардаке немцам, может помогут. читать отзыв
Северинова Олеся
02/05/2012
28.04.12 г. в ОВI "Белая дача" Был куплен и оформлен товар на доставку на 30.04.12 г. Всё оплачено. Никаких скидок, хотя сумма больше 10000 тыс., т. к. немного вышли за пределы 4 зоны. Доставка - 3500 р., оформила оператор Бабенко Наталия. Ладно. Прождали целый день напрасно, никто не звонил и тел. доставки был стабильно занят (звонили много раз). В 21.50 позвонили в магазин, там фальшивым голосом сказали, что может быть ещё привезут. В этот день планировали уехать с дачи, но пришлось остаться. С утра опять пытались дозвониться. После многочисленных звонков с мобильного, прослушивания телеф. музыки и автоответчиков нам сказали, что… читать отзыв
Александр Александрович
02/05/2012
Находился в ОБИ на пр. Космонавтов, при входе выдают каталог с продукцией. В этом каталоге присутствовали интересующие меня саженцы, но в наличии их не оказалось. Я попросил у продавцов телефоны 2-х ближайших гипермаркетов оби - на Пулковском шоссе и в Меге, с тем, что бы не носить свой зад так далеко в пустую, хотел уточнить наличие саженцев по телефону. В оба магазина звонил в течение часа, трубку так никто не взял! Оператор сказала, что все консультанты заняты! Нужного товара в наличии тоже не оказалось. Каково было мое удивление, когда я увидел пустой зал - покупателей почти не было, не было… читать отзыв
Дмитрий
13/05/2012
02.05.12 г. купил 8 мешков Unis горизонт (стяжка). В смеси вместо цемента сажа, схватывается через 5-7 минут. Ужасная усадка и как следствие трещины через час (я закатал не одну сотню м2 стяжек, в т. ч. и "плавающих" под теплый пол). Технология выполнения и рекомендации производителя соблюдались полностью. Брал готовую смесь только ради того, чтобы не нарваться на прошлогодний цемент, да и объем невелик. 10.05.12 г. история повторяется при покупке плиточного клея Юнис Плюс (красный), уже при замешивании стало понятно, что это в лучшем случае пескобетон, плитка уже укладывалась на такой же клей, купленный в другом месте, разница была бы очевидна… читать отзыв
Алиса
21/05/2012
Все, как везде. Обычный магазин. Все ругают продавцов, а сами-то как себя ведут? Хамло, а не покупатели. Конечно от таких клиентов любой продавец прятаться среди стеллажей будет. читать отзыв
Краснова Татьяна Виктровна
23/05/2012
Купили обои и ламинат, заказали бесплатную доставку на 23.05. Время 22.15, доставки нет, звонков нет. Прождали целый день. Что дальше, неизвестно. Ни один телефон не отвечает. Утром придет мастер, материалов нет. Безобразие! Такое хамское отношение. читать отзыв
Александр
24/05/2012
Совершили покупок на так называемую бесплатную доставку (> 10 000р). Служба доставки объявила день и время (суббота, с 10 утра до 10 вечера) - в итоге привезли в 23-45. Не довезли стеновые панели (и никто об этом не предупредил). На следующий день (воскресенье) позвонили в магазин и спросили когда будут панели - нам ответили - во вторник. В понедельник, сам позвонил в магазин снова - и мне сказали, в среду привезем с 10-00 до 22-00. В итоге. Среда (23 мая 2012), 21-56 звонок из Оби (чудеса, сами позвонили!) - извините доставки не будет. Давайте привезем в пятницу - когда? -… читать отзыв
Вячеслав Хромов
30/05/2012
Был в магазине в Химках, очень не понравилось отношение персонала к покупателем, невозможно получить самую элементарную информацию о товаре. Дальше будет еще хуже. Как заявляют руководители компании, они намерены знакомить покупателей с "собственными" марками. А это означает, что в магазинах будет представлен некачественный товар, невозможность получить нормальную консультацию ввиду отсутствия квалифицированного персонала, отсутствие гарантии на товар. В Леруа все намного профессиональнее. читать отзыв
Яковлева Оксана
05/06/2012
Заказывала материалы в ОБИ. Доставил молодой человек. Общается только при помощи мата. Сплошное хамство! Гос. номер автомашины х572уи. Если руководство магазина читает эти отзывы, то очень бы хотелось чтобы были приняты меры по отношению к этому водителю! ОБИ - мой любимый магазин и очень не хотелось бы испортить свое впечатление из-за безобразных работников доставки. читать отзыв
Волков Николай
07/06/2012
Согласен с теми, кто не советует связываться с ОБИ, особенно по акции бесплатной доставки. Мало того, что доставка минимум через 3 дня в течении дня (с 10:00 до 22:00), так еще и не привозят ссылаясь на пробки (а они в Моске - редкость страшная). Ожидание в течении дня коту под хвост, надо ждать еще. Первая и последняя относительно крупная покупка в этом магазине. читать отзыв
Каминский Илья
11/06/2012
10 июня 2011 года мы с женой в прекрасном настроении пошли в магазин ОБИ на Белой Даче в Москве. Выписав в разных отделах товар и получив массу положительных эмоций от общения с прекрасными продавцами, в 22.30 подошли к сервисному центру оформить доставку. Очередь 5-7 человек. Доставку они оформляют до 23.00. Жена подошла к сотруднику, оформлявшему доставку, которого зовут Сергей и спросила: "Вы успеете нас оформить или не стоит ждать?" Сотрудник заверил, что оформит всех, чем меня несказанно удивил. думаю: "Надо же, какое уважение к покупателям!". Оформление идёт медленно, я волнуюсь, но он же сказал, что оформит! Ждём, в 22.50 из… читать отзыв
Татьяна
26/06/2012
Добрый день! В данный момент строю дачный домик. Вчера понадобилось приобрести вагонку и внешнюю отделку для него. Обратилась на ближайшие стройрынки, там оказалось подороже, чем в ОБИ. Решила для начала узнать, во сколько обойдётся доставка этого материала с Белой Дачи до моей стройки (около 55 км от МКАДа). Позвонила в магазин, оператор не смогла связаться с менеджером и предложила оставить мой номер телефона, чтобы менеджер позже связался со мной сам. Звонка от менеджера так и не дождалась. На следующий день (сегодня) поехала на Белую Дачу сама. Хочу заметить, что для отделки дома мне необходимо 450 кв метров вагонки и 150… читать отзыв
Александра
29/06/2012
Купили в магазине товар на 100 тыс. к ремонту, доставка была бесплатной, заказали доставку через неделю. Привезли в 23.30, хотя по договору доставка до 22.00. Привезли меньше половины заказа, половина из привезенного была с браком. Телефоны отдела доставки и сервисного центра не отвечают. На момент покупки весь товар был в магазине, к моменту доставки товара почему-то не стало, хотя за товар оплатили сразу, значит они должны были сформировать заказ заранее. Прошел месяц нам так и не довезли часть товара, каждый раз после их доставки приходиться ехать в магазин и заново все переоформлять, отказаться толком не можем, т. к. часть товара… читать отзыв
