ВАШИ ОКНА
Добавить отзыв про ВАШИ ОКНА
Последние отзывы пользователей
Нина Донская
08/09/2011
Воспользовалась услугами фирмы "ВАШИ ОКНА", о чем очень сильно пожалела. Заказ был оформлен аж 20 августа 2011 г. и до сих пор не выполнен. Сначала перенесли доставку, потом установку, да не один раз. А потом про нас вообще забыли. Звонить им бесполезно. Руководитель отдела монтажа Житков сначала бросал трубку, потом пообещал, что монтажники придут сегодня, но, увы, и сегодня их тоже не было. Сегодня уже 8 сентября. Мною заказ уже оплачен полностью. Дорогие руководители! Спрос с Вас. ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА! Это о чем то говорит? Г. Королев. читать отзыв
Илья
15/08/2011
Установку стеклопакетов сразу после доставки делать не стали - по договору установка в течении 2 дней с момента доставки. По истечению 4 дней, я понял, что обо мне скорее всего забыли и попробовал прозвонится в монтажный отдел - глухо (трубку не взяли ни разу за прошедшие 2 недели) Иногда удавалось связаться с монтажниками через отдел доставки, в эти счастливые моменты - менеджер искренне удивлялся, что до сих пор ни кто не установил стекла и клятвенно обещал, что перезвонит - для уточнения времени и завтра все будет. Прошло 2 недели. Смог достать телефон начальника отдела - очень вежливый дядечка, выслушал, уточнил… читать отзыв
Голуб Александр Эдуардович
15/07/2011
Заказали окна, привезли в сроки, указанные в договоре, но стекла вместо 6, привезли 4. Привезли 6, но профиль оказался весь поцарапан, немецкий профиль инонова 70 м. Поставили и вдруг увидели, что болтаются штапики и началась эпопея длиной в две недели, с заменой штапиков. Через день увидели, что подоконник установлен криво. Заказали работников из другой фирмы на эти устранения. Итог: поцарапанные окна, кривой подоконик и что толку от немецкого профиля, резинки устанавливают люди с кривыми руками, режут профиль те же руки, так что немецкого качества за 40 т. я не увидел. Доисторическая фирма ваши окна такое впечатление, что все окна они… читать отзыв
Виталий
06/06/2011
Решили заказать окна в этой фирме. Было два заказа - оба заказа затягивались с исполнением. Так случилось, что разбылся стеклопакет. Иак как эта фирма устанавливала окна, соответственно сюда и сделалаи заказ. Заказ был сделан 27.04.2011 г. Сегодня 06.06.2011 г. второй раз привезли стеклопакет и второй раз оказался не того размера. Нервов просто уже не хватает. Менеджеры не сопровождают сделку, приходится все узнавать самому. Очень советую, не иметь никаких дел с этой фирмой. читать отзыв
Елена
29/04/2011
Буду кратка. Замер сделан неправильно, когда начали ставить, окно просто висит в воздухе, с наружной стороны пеной залили, но щели не замазали, окно разбили. На счет разбитого окна, устно сказали, что вставят, пока ничего не могу сказать, может и вставят. А на счет замера молчат. Ругаться не хотела, окна очень ждала, а теперь одни разочарования. Если не будет решен конфликт, обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР, ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, и в конце концов в суд, и накатаю на всех сайтах "КАКИЕ ОНИ ХОРОШИЕ". Подумайте, прежде чем заказывать у них, 100 раз проверьте. Я читала негативные отзывы, думала, есть такие люди, которым не угодишь… читать отзыв
Елена
07/03/2011
Зайдя на страничку "отзывы" и прочитав их, была удивлена хорошими отзывами о компании "Ваши Окна". Скорей всего это подставные, хотят поднять свой рейтинг в фирме "Ваши Окна", потому как вспоминая как обходились со мной по мере выполнения заказа просрочив все возможные и не возможные сроки, кормя завтраками, сваливая вину друг на друга и только по обращению в "Защиту прав потребителей", были всё таки доставлены и установлены рамы. Но в первую же зиму мы оценили всю прелесть окон сделанные фирмой "Ваши Окна" дует изо всех щелей. Естественно обращаться за устранением неполадок в фирму "Ваши Окна" бесполезно, проще заказать новые рамы в… читать отзыв
Толик
01/02/2011
В течение месяца после монтажа окно стало продуваться, сказали мне что я заказывал пену, 7 баллонов, а потом говорит по телефону менеджер что у меня по договору 7 баллонов, а я спрашивал, может нужно купить пену, а они мне сказали что договоре все есть, а там не написано сколько там баллонов пены на 3 комнату нужно и я жду мастеров. читать отзыв
Писицын Александр
07/08/2010
1)Задержка поставки на сутки. 2)Задержка установки на сутки. 3)Привезен не полный комплект. 4) Не завершена работа. 5)На написанную жалобу (более 20 дней назад) нет никакой реакции.6)Хамское отношение к клиентам, отвратительное обсулижвание. читать отзыв
Адрей
27/07/2010
26. 07. 10 просидев 2 часа у телефона, наконец выбрали фирму установщика - Ваши окна. Приоритетом в выборе была стоимость. Девушка, Персональный менеджер Виктория, насчитала на Н-ую сумму, которая нас устроила и сказала, что +/-2 см на стоимость сильно не повлияют. 27. 07. 2010 спустя 1, 5 часа назначенного времени приезжает замерщик Женя, делает свою работу и говорит сумму на 4, 5 т. р. больше. Я ему: "Это с какого????" Размеры те же, профиль тот же, количество стекол то же, все как по телефону. Он в ответ:" Это моя цена и она не изменится!" Что за х. ? Женя:" Это… читать отзыв
Михеевы
25/07/2010
Отвратительное обслуживание! Доставка заявленна на 11-00, привезли реально в 19-30. Установка договоренна на 14-00, сейчас 18-10 и НИКОГО! На звонки отвечает только отдел продаж и девушка что-то мямлит невразумительное. читать отзыв
Марина
17/05/2010
В этой "лавочке" правая рука не знает, что делает левая. Нам задержали доставку окон на 5 дней! Сорвали нам нашу работу, так как два дня сидели с утра до вечера ждали окна, а нас "кормили" обещаниями, что их сейчас привезут. На 5-й день монтажники приехали раньше доставки на полтора часа (машина с окнами вместо 9 часов пришла в 12.30)! Менеджер обещал, что монтаж окон будет длиться 3-4 часа. В итоге 2 окна делали 9 часов! Об этом должны были заранее предупредить менеджер и замерщик! Подвели целую кучу людей, ни разу не извинились, материальную компенсацию платить отказались. С ген. директором так… читать отзыв
Юлия
22/03/2010
Претензий к компании "ВАШИ ОКНА" много. Не советую никому заказывать у них окна. Если дороги время и здоровье, никогда не обращайтесь туда. Начиная с замера все пошло наперекосяк. Замер был сделан неправильно. В результате монтаж окна (всего 1 штука) вместо часа-полтора, как заверяла менеджер, расстянулся на 2 дня. При этом мастера приехали в неоговоренное время со словами: "Нам мало платят, мы не хотели к вам ехать". В итоге разворотили подоконник, и теперь под ним разрушенная стена, закрытая пеной. Уверенности в том, что новое окно выдержит непогоду нет НИКАКОЙ. Рабочие отказались исправлять свои ошибки. Попробовали связаться с руководством, результата нет, кормят… читать отзыв
Андрей
21/01/2010
Данная компания оставила полный негатив. Отношение к клиентам неудовлетворительное. Качество продукции того хуже. читать отзыв
Надажда
13/12/2009
Фирма "Ваши окна" устанавливает стеклопакеты, не выдерживающие наши климатические условия, стеклопакеты с царапинами, которые обнаруживаются только после снятия защитного слоя, после монтажа окна продуваются. Добиться устранения дефектов "Вашими окнами" очень сложно. читать отзыв
