САМОТЛОР
напольные покрытия
Добавить отзыв про САМОТЛОР
Последние отзывы пользователей
Екатерина
28/08/2015
Купили в Самотлоре ламинат Quick Step для актового зала в школу. Продавцы все рассказали, показали, подобрали наиболее приближенный по цвету к прошлому покрытию и количеству ребят, бывающих там в день. Очень им благодарна. Единственный минус - гарантия на их укладку всего 1 год (хотелось бы хотя бы 3, а лучше 10), но зато предварительный приезд человека для осмотра пола и замеров бесплатен, если заказывать и укладку. читать отзыв
Марина
24/03/2015
Заказала инженерную доску в декабре 2014 года, оплатила, обещали в феврале привезти заказ № 7442. Привезли после многочисленной ругани только 23 марта и не того цвета. В результате не знаю, что делать Самарское представительство ничего не хочет делать. Готова кухня, не могу поставить, нет полов. Такого отвратительного отношения к клиентам давно не встречала. Хотите проблем - закажите у них товар. Тел.: 89061250416. читать отзыв
Наталья
01/08/2014
Заказала плинтус, все оплатила, обещали сделать через 2 недели. Через 2 недели выяснилось, что сделают еще через неделю. В итоге все-таки пообещали все привезти через 3 дня. В назначенный день позвонила им, выяснилось, что заявка на доставку отсутствует. Сотруднику не понравилось мое недовольство, и он бросил трубку. В конце концов, после множества звонков и разговоров с разными сотрудниками, удалось выяснить, что плинтус вообще не готов и с утра они решили его не везти, вот только меня в известность почему-то не поставили. Вывод: отвратительная компания, не соблюдающая сроки, некомпетентные сотрудники, которые ни за, что не отвечают (каждый валил на другого). Никому… читать отзыв
Сергей
06/03/2014
Товарный чек 097469 от 24.11.12 Паркетная доска " дуб эйджн айвори" 3х полосная, уложена менее года назад. Сейчас половицы в трещинах, идет активное расслоение доски, что видно на фото. Вызвана экспертиза. Произведен замер влажности доски, что составило 5 ед. В итоге нам сообщили, что влажность не достаточная для паркета и должно быть не менее 6 ед. В замене доски отказано. Тогда этот паркет для отапливаемых помещений в Москве вообще не должны продавать. Пожалуйста, всем кто собирается покупать у Самотлора материал! Обходите за версту! Они не выдерживают режим хранения паркета. В результате он мокнет на складах и после укладки обязательно будет… читать отзыв
Оксана
25/01/2014
Заказали массив доски (белый с серебряной патиной) привезли: 1. Упаковано ужасно, маркировки нет. 2. Больше половины с браком, а именно: присутствуют маленькие дырочки, которые очень портят вид массива. Краска смазана по краям. Сколько раз убеждаюсь, что в России ничего не умеют делать, т. к за такие деньги можно было купить импортный паркет. читать отзыв
*
24/12/2013
Никому не рекомендую с ними связываться, мы полностью оплатили доставку, привезли меньше пачек чем заказывали, нам сказали "а за остальным приезжайте сами". Никто ни за что не отвечает. Попросили хотя бы вернуть деньги на карту (т. к. ехать к ним возможности не было), так и этого сделать не могут. Сотрудник мотивирует это тем, что "у него по дороге к дому банкомата нет, а искать он не собирается". Одним словом - СВИНСТВО! читать отзыв
Александр
25/10/2013
Покупали ламинат QUICK-STEP на каширском дворе продавец Максим наобещал! При цене 950 руб. метр! Привезли все углы внутри колотые во всех упаковках, скорей всего заводской брак так как в упаковках кусочков сколов обнаружено не было, кстати, на коробках написано произведено в России, а продавец нам клялся, что по такой цене привозят прям из Бельгии. Не берите у САМОТЛОРА, особенно на рынках Каширский двор сплошной обман! И испорченное настроение! читать отзыв
Антонина
21/10/2013
Мы захотели особенный пол с мужем, когда была на выставке Мосбилд обратила внимание стенд Самотлора, но как не придала значения так как не надо было, так полюбовалась и ушла, а вот не так давно решила заказать пол какого нибудь интересного цвета, но при этом массив. Заказала его в Самотлоре, ко мне выезжал дизайнер с образцами. Да весь процесс от заказа пола до установки его был муторный и долгий, так как хотелось, что бы получилась конфетка, но это стоило того:) читать отзыв
Сергей Иванович
05/04/2013
Когда выбирали пол, были на нескольких рынках. Везде куча их бордовых вывесок, ощущение, что Самотлор везде. Мощная сеть, оформлено все как в приличных магазинах. Мы сравнивали цены в Самотлоре и ряде других магазинов, причем их не так много как Самотлоровских. В Самотлоре самые низкие цены. Оно и понятно, такая огромная сеть магазинов. Купили у них паркетную доску Quick Step http://samotlor.biz/parketnaya_doska/quick_step/castello цвет вроде 1357, если память меня не подводит, у них же заказали специалистов по укладке. На укладку цены тоже хорошие, причем все официально и по договору. Уложили пол и квартира сразу приобрела модный вид. читать отзыв
Андрей
04/04/2013
Делал ремонт родителям в старой советской квартире. Когда встал вопрос о выборе напольного покрытия они захотели ламинат как у нас с женой (по качеству). Мы брали в свое время бельгийский Квик Степ на «Мельнице». Приехали и в этот раз в магазин «Самотлор». Выбор, цены нормальные. Продавцы помогли с выбором и покупкой. Отгрузка там же, так как вывозил все сам. Очень был рад как и родители. Спасибо огромное за квалифицированную помощь. читать отзыв
Николай
15/02/2013
Берут 100% предоплату + деньги за доставку. Потом по истечении 3 недель им сам звонишь, они говорят - позвоните на следующей неделе. Потом на следующей и т. д. Мне дверь везли полтора месяца! И в итоге не те петли привезли! Я на это обратил внимание уже после установки. С установкой тоже, растянули на три дня. В общем, у кого есть лишние деньги и вы не прочь подождать пару месяцев, то это ваш вариант! читать отзыв
Виталий
03/02/2013
Заказывал дверь, обещали привести через 3 неделе, а везли более месяца. Продавцы нагло врут, не звонят и нечего не знают, где заказ. Но зато деньги берут сразу 100%. А когда решил отказаться от заказа начинаются песни с бубном, только чтоб деньги не возвращать. Начинают рассказывать, что дверь имеет индивидуально-определенные свойства и она делалась только под вас и т. д. Всем советую обходить такую контору стороной. читать отзыв
Мария
28/01/2013
Брала себе в светлую спальню в Самотлоре Royal Parket - шикарный темный цвет, дуб венге. Утром просыпаешься и душа радуется - очень здорово получилось. Качество самой доски меня устроило, правда в наличии при покупке не оказалось на складе, пришлось подождать. С доставкой проблемка возникла, так как пробки вечные в Москве. В целом и магазином, и продавцами, и самим паркетом я довольна. читать отзыв
Ольга
25/01/2013
Брала себе в Самотлоре паркет по спец. выкрасу LAB_ARTE так называемым, выкрасили хорошо, правда задержали на недельку, но для меня это было не критично, но потом 100 раз извинились. читать отзыв
Ирина
19/01/2013
Хотелось бы поблагодарить менеджеров Олимп паркета за мои двери. Проконсультировали, о сроках рассказали, двери доставили и установили, вообщем, молодцы ребята, мне было очень приятно. Качество порадовало (брали двери шпонированные, Владимирские). читать отзыв
Михаил
19/12/2012
Мой выбор пал на компанию "Самотлор" из-за того, что эта фирма является одним из самых крупных фирм по продаже пола, да еще плюс добавил мой друг со своими положительными эмоциями, который покупал там себе массив. Продавцы при покупке сделали скидку, очень вежливые, не хамили. читать отзыв
Олег Владимирович
29/11/2012
Олимп Паркет, они же Самотлор. Заказал стандартную дверь. Везли полтора месяца. Сами не звонят вообще. Установщик не приехал в назначенный день (и тоже не звонил), сказал, что пробки и я сегодня не приеду. читать отзыв
Сергей Геннадьевич
26/11/2012
Привезли ламинат не того цвета. Похоже никто ни за что не отвечает в этой компании. читать отзыв
Ольга
25/11/2012
Заказала железную дверь легранд в магазине на рынке. Прошло две недели. Звоню узнать когда привезут оплаченный заказ, мне мальчик говорит, что такого заказа не видит. Оказалось потеряли мой заказ и менеджер который принимала заказ уже не работает. Пришлось ждать нашу дверь еще 10 дней. читать отзыв
Иван
13/11/2012
Хороший паркет, сижу, на него любуюсь 3 неделю, хорошо пережил включение батарей.:) читать отзыв
Ольга
13/11/2012
Я лично покупкой ламинат в Самотлоре осталась довольна, даже больше того, хочу сказать большое спасибо продавцам каширского двора, которые помогли мне разобраться и подобрать ламинат относительно той суммы, которой я владела. Недавно уложили ламинат, я очень довольна. читать отзыв
Максим
08/11/2012
Покупал паркет домой почти 70 квадратов для офиса, позавчера уложили, я удивлен, что вот такие проблемы возникают у народа с качеством, по мне так все хорошо. читать отзыв
Алексей
06/11/2012
Самотлор - это отвратительная компания, безответственные сотрудники, которые не несут никакой ответственности за свои слова и действия. Заказали у них массив, спецзаказ, это самое дорогое напольное покрытие. Сбой по сроками 3 недели, привезли не того цвета, просим перекрасить, готовы доплатить. Но что Вы думаете, 10 дней прождали образец, потом еще 2 недели динамили по срокам. Звонили в службу по работе с жалобами и рекламациями, просили направить все в письменном виде. Обещали разобраться, но по факту на письма не отвечают. 3 недели рассматривали нашу жалобу, так и не ответили. Вот координаты этого позорного менеджера: Стеблецова Татьяна. Старший менеджер сервисного отдела ГК… читать отзыв
Ольга
27/10/2012
Да, побывала практически во всех именитых фирмах - Олимп Паркета, Мир Паркета, Паркет холле. И скажу я вам вроде все у всех одинаково, но захотелось вернуться в Мир паркета или Паркет холл и даже не из-за качества, а из за людей. Банально да? Но вроде бы все считают, что супер менеджер как в Олимпе и знает много и делает все правильно, но не могу понять, что-то отталкивает. Поехала на Нахимовский, зашла в Олимп Паркета - опять не то. Думала, что не так? По идее, какая разница у кого покупать? Кто дешевле, к тому и иди. Но мне важно у кого,… читать отзыв
Анна Степановна
16/10/2012
Ой, я начиталась комментариев, честно сказать немного в недоумении, я себе брала домой ламинат на Теплом стане. Да, мне конечно пришлось подождать недельку, так как цвета моего не было, но меня продавцы сразу об этом предупредили и позвонили когда он пришел. Единственное, что мне не понравилось, то, что одеты как то не очень, в плане того, что нет определенной формы одежды, хотя сеть большая. читать отзыв
Гость
19/02/2012
Ужасная компания. Обманывают о происхождении товаров: паркетную доску Квик Степ говорят, что производство Бельгия, а на самом деле Малайзия. читать отзыв
Qazwsxcv
19/02/2012
Столкнулся с такой ситуацией. Заплатил аванс, когда через 2 недели приехал вносить оставшуюся сумму, попросили на 5 т. р. больше. Продавцы объяснили повышением цен. Пришлось потратить много сил, времени, объясняя абсурдность ситуации и взаимно невыгодное положение обеих сторон. НЕ СОВЕТУЮ! читать отзыв
Гость
19/02/2012
Будьте бдительны! 1. Неясное ценообразование (при повторном обращении будьте готовы заплатить на 50 % больше за тот же товар: "У нас рынок." 2. Платишь за один товар, привозят другой, дешевле, со своей накладной (по которой все сходится). 3. Затягивают сроки. Обещают 3 недели, по факту 2 месяца. 4. Плохая работа продавцов. После того как отдал деньги, продавец теряет к Вам интерес. Не встает и не смотрит в Вашу сторону. 5. Не заказывайте установку дверей. Сотрудник в день установки не явился и выключил накануне мобильный телефон. Компания не в состоянии была ничего предпринять в данной ситуации. читать отзыв
Гость
19/02/2012
Вы, наверное, очень большие, что бы обращать внимание на простых людей. Купил паркет-ол райт. А вот мастеров вызвать - проблема. За неделю звоню - через неделю, пофиг, даже не перезванивают. читать отзыв
Гость
19/02/2012
Отвратительная компания, везде обман, цвет на витрине не совпадает с тем, что привозят домой, никто ни за, что не отвечает, продавцов вообще надо уволить, потому, что так работать нельзя. читать отзыв
