Отзыв про САМОТЛОР

напольные покрытия
Румянцево дер., Верхняя улица, БП "Румянцево", под.8, эт.9, пав.918-Г
Положительные 13 / Отрицательные 18 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Алексей 06/11/2012
Самотлор - это отвратительная компания, безответственные сотрудники, которые не несут никакой ответственности за свои слова и действия. Заказали у них массив, спецзаказ, это самое дорогое напольное покрытие. Сбой по сроками 3 недели, привезли не того цвета, просим перекрасить, готовы доплатить. Но что Вы думаете, 10 дней прождали образец, потом еще 2 недели динамили по срокам. Звонили в службу по работе с жалобами и рекламациями, просили направить все в письменном виде. Обещали разобраться, но по факту на письма не отвечают. 3 недели рассматривали нашу жалобу, так и не ответили. Вот координаты этого позорного менеджера: Стеблецова Татьяна. Старший менеджер сервисного отдела ГК "Самотлор" Тел.: 8-495-223-41-70, доб. 295. Моб. тел.: 8-915-386-14-75, почта: tstebletsova@samotlor.biz. Так же есть у них балабол Денис Солдатов, руководитель службы урегулирования конфликтов, который динамит по страшному, обещает одни даты, по факту 5 дней задержки. Брали в Экспоцентре на Нахимовском проспекте. Обходите стороной эту компанию!