Leroy Merlin Russia
строительные материалы
Добавить отзыв про Leroy Merlin Russia
Последние отзывы пользователей
Евгения
17/10/2013
Доставка ужасная. Купили раковину с тумбой 8 октября 2013 г. Доставку оформили на 10 октября (в течение дня). Никто не позвонил, никто не предупредил, что доставки не будет. На следующий день - с горем пополам дозвонились до службы доставки - 2 раза переключали на менеджеров, которые вообще к телефону не подходят. В итоге пообещали привезти товар в первой половине дня в понедельник 14 октября. В течение дня ждали доставку. в пятом часу вечера позвонили и сказали, что доставки не будет. Будет на следующий день. На следующий день привезли только раковину - без тумбы. Соответственно мы не можем ее установить. Теперь… читать отзыв
Володя П.
19/10/2013
Всем привет. (Л. М. на шоссе Энтузиастов). Делал в августе 13 г. ремонт в 2-х ком. квартире, надо было выровнять полы наливным полом, под ламинат. Подумал, если такая хорошая фирма, то и специалисты хорошие)), (у них такая услуга по ремонту есть), договорились на какой день, приехали 2-е, я спросил - вы умеете пол заливать ровно? Они сказали, нет проблем всё ровно будет, и ещё гарантия! Залили 24 кв, на следующий день беру правилу 3х метровую прикладываю к полу, а там дырки до 1-го см! Звоню этим "спецам" и объясняю, что такая работа не чего не стоит, а отдал я по… читать отзыв
Михаил
20/10/2013
Три дня назад купил в этом магазине перфоратор макита 2450. Просверлил кирпичную стену под крепеж карниза на кухне. Затем воспользовался перфоратором и спец. насадкой к маките, подравнял неровности штукатурки, порядка 1,5 метра на 1,5 метра. По насадке потекла черная смазка. В магазине принять макиту назад не согласились и сказали, чтобы я привез ее на экспертизу. Экспертиза примерно проводится с месяц. Я сейчас в стадии ремонта и вынужден потратить еще тысяч пять на какой-либо перфоратор. А обман прост. Продавец нахваливал мне макиту, скрывая то, что очень много брака. Я пришел к выводу, что эл. инструмент лучше покупать через интернет магазины, там… читать отзыв
Татьяна
23/10/2013
Рязань. При всём многообразии ассортимента и демократичности цен выбивает из колеи неработающие кассы. В любое время из всех касс работают 3-4, как в магазинах шаговой доступности. Потратив час на променад по магазину, загрузив тележку, упираешься в очередь в 33 вилюшки на кассах. С учётом того, что за десятью саморезами народ в Леруа не приезжает, стоять приходится минут 30. Или оставлять тележку с товаром. Вызывает сомнение, что гипермаркет работает на клиентов, оставляющих там далеко не одну тысячу рублей. Нехватка кадров в первую очередь проблема работодателя. Либо условия работы так себе, либо руководство экономит на зарплате кассиров. Интересно, в штатном расписании сколько… читать отзыв
T.mikheev
28/10/2013
Леруа на Оставшковском ш-се. Хороший магазин. Продавцы вежливые, нормально консультируют. Граждане, продавец - он тоже живой, извольте обращаться к нему нормально, в 95% случаев получите нормальный вежливый ответ. Бываю там почти каждую неделю, претензий нет никаких. Вот только запакованный товар проверяйте сразу, не отходя от кассы. Вчера взял садовый светильник, хорошо, вскрыл упаковку на месте, оказывается, солнечная батарея отклеилась и контакт оторвался. Ясен пень, выбрал нормальный. Особое спасибо консультанту из отдела бензопил: Сам в юности работал вальщиком леса, позадавал несколько каверзных вопросов. Ответил на 5+. Профи. Что касаемо доставки, не связывался, Так, что проверте сами! читать отзыв
CherezChur
28/10/2013
Все плохо. "Как хорошо все начиналось, вызываем в Москву, и как закончилось: "На конкурс художественной самодеятельности". ("Волга-волга"). Наблюдается эррозия ассортимента. Вроде бы много чего есть, но как коснешься чего нибудь конкретного: Ждите, будет. Извините кончилось. Перестали завозить. А теперь конкретно и по-делу. Строю загородный дом Заказчику. Приезжаем купить много чего по списку. Заказываем "Газель". 1. Вагонка в парную - в наличии только один размер. 2. Половая доска (та же история) 3. Линолеум полукоммерческий - 4 м. шириной. Весь выбор только из 2-х sic! (двух дизайнов). Ни один не устроил. Справедливости ради трехметрового много, но у меня от стены до стены… читать отзыв
Павел Колчев
28/10/2013
- У вас есть дача? - Затеяли ремонт в квартире или дома? Тогда Вам нужно " Leroy Merlin" Сеть гипермаркетов Леруа Мерлен распространилась уже почти по всей России. И конечно же, этот гипермаркет не "обошел" стороной Москву! Мне довелось познакомиться с этим магазином совершенно случайно! Нужно было купить ковер в квартиру. Сосед подсказал нам, что есть такой гипермаркет" Леруа Мерлен". Рассказал как доехать. Мы сразу же поехали туда. Оказалось, что этот гипермаркет находится в Химках, ну ничего, на маршрутном такси мы доехали очень быстро (было страшновато, когда водитель превышал скорость, мчась по Осташковском шоссе). Доехать до Леруа Мерлен довольно таки… читать отзыв
Владимир
31/10/2013
30 октября мы приобрели душевую ширму с поддоном по очень привлекательной цене за 3 200 рублей. Товар распаковывать не стали. Дома выяснилось, что одна дверь разбитая в хлам, причем она была расположена между другими, т. е. в середине коробки и не могла разбиться по определению. Очень сложно дозвониться до сотрудников Леруа Мерлен (Красносельская), удалось дозвониться только с 4 раза. В общем, с бесплатной заменой двери нас отбрили, предложили купить деталь, при ее наличии и вообще возможности покупки такой отдельной детали. Сервис ни о чем. читать отзыв
Andrey
04/11/2013
Купил доски в Леру 3 метровые, а через месяц их все выгнуло. Из этих досок только лодки или бочки делать. Не рекомендую покупать доски в Леруа! (доски скручивает по длине). читать отзыв
Юлия
04/11/2013
Сегодня, 04 ноября, в 13:00 в магазине Леруа Мерлен на ш. Энтузиастов заказали экспресс доставку в ооо "грузовое такси", заявка № 11800, заплатили 1750 руб. Нас уверили, что приедут с 17:00 до 20:00. Так сейчас 22:09, их нет! Пока я сама не стала названивать по телефону указанному в заявке, мне никто не звонил. Водитель связался со мной и сказал, что привезет товар с 23:00 до 24:00! Что это вообще такое??? Мне спать не нужно? Завтра рано вставать на работу! Такой наглости я не ожидала. Переплатите, но поберегите свое здоровье и нервы. читать отзыв
Александра
05/11/2013
Не доставляют товар, так как было оговорено. Вчера была в ТЦ "Город" на Авиамоторной, заказала в Леруа Мерлен ковролин и в отделе доставки было оговорено, что товар мне занесут прям в квартиру. Оплатила занос на 1 этаж и занос в квартиру. На следующий день привезли мне этот ковролин 2 полупьяных мужика с фингалами под глазами, я с двумя детьми вышла в подъезд их встретить, они кинули ковролин на лестнице, дали подписать бумажку. Я попросила занести товар в квартиру, но они груба начали мне говорить, что с кем я об этом договаривалась, пусть они и заносят и оставили меня с огромным… читать отзыв
Ольга
09/11/2013
Купили кухню МУЗА в Леруа. Кухня прекрасная. идеально подошла к интерьеру, хотя изначально думали, что будет по-другому выглядеть. Собирали по списку с работником, в итоге одного шкафа не хватило-это выяснилось при получении. Заказали установку от Леруа, дали рекламный листок со списком цен на доп. работы. В итоге на угловую 3кв. погон. метр кухню установка обошлась 11 тыс. руб. Не советую заказывать установку у этих ребят. По-моему фирма СКИФ. Очень дорого, могли отказаться, но мы просто настроились на этот день, т. к. мал реб. и не хотели больше ждать, на это наверно и рассчитывают при установке. Кухня замечательная, но вот ребята… читать отзыв
Виктор
10/11/2013
В магазине на Осташковском видел такую картину. В отделе инструментов почему то были не убраны разорванные упаковки со сверлами. И рассыпанные свёрла тоже не убирали. Главное, что размеры этих свёрл были именно такие, которых не было в штучной продаже! Сами понимаете какой бедный пенсионер не клюнет на такую подставу?! Не у каждого "Кулибина" есть деньги на упаковки "для оптовиков". Конечно же в кассе бедолагу, пенсионера ( сунувшего в карман сверло) ждал во всеоружии - местный ОМОН. Я не оправдываю этого пенсионера ( Которому даже отдали это проклятое сверло - но конечно за приличную сумму). Я пишу о ловко подстроенной ловушке… читать отзыв
Инна
14/11/2013
8 ноября заказала плитку в ванну в леруа Ногинск, оплатила, доставка на следующий день, проходит день, позвонили из леруа, и девушки милым голосом сказала, что 3 упаковки битые, вы можете забрать оставшиеся 19, а три на следующей недели в четверг. Но мы согласились на тех условиях, что вся плитка будет из одной партии, и стали ждать четверга. Ждали весь день, нам позвонили только в четверг вечером в начале десятого и сказали, что их подвели поставщики, а то, что у меня ремонт из-за них неделю стоит это ни кого не волнует. Ну и вот мне сказали можете приехать и забрать деньги… читать отзыв
Юлия
15/11/2013
Мерлен Мытищи сотрудничает с компанией по установке дверей, "РАЗВОДЯТ" на месте. Сумму установки увеличивают по факту, покупателю уже ничего не остается как согласится. Переносят даты установки, что может затянутся на месяц. УЖАСНО устанавливают, не компетентные работники. читать отзыв
Александр
17/11/2013
Если вы решили купить крупногабаритный товар в Леруа - основательно подумайте, т. к. на оформление доставки вам придется потратить часа 2. Стоимость доставки абсолютно не прозрачная, так например я купил ванну 1,2 метра, которая весит примерно 50 кг., мне ее посчитали как 100 кг., попытки убедить их в обратном приводили лишь к одному ответу: "У нас все ванны рассчитываются одинаково". В итоге стоимость ванны - 8000 рублей, стоимость доставки - 1700 рублей. читать отзыв
Евгений
18/11/2013
Одевайтесь в Леруа как можно хуже! Товары надо теперь грузить САМОМУ, чтобы сформировать заказ! Лучше ехать на строй двор! Заказ привезли после 19.00! За то, чтобы доставили в удобное время, надо платить! Разгрузка тоже стала недешевой. Проще самому. Ноги моей больше не будет в этом СельПо! читать отзыв
Наталья
18/11/2013
18 ноября была доставка линолеума в Балашиху. Такого отвратительного сервиса ещё нигде не встречала!Оплачена доставка и подъём. Да, привезли, да подняли на второй этаж - бросили у двери, сказав доставка только до двери, а за внос домой плати ещё 400 руб.! А вообще надо было с ними договариваться на прямую -стоят передо мной не то два узбека, не то два таджика (короче иноземцы), как два шкафа размером и ржут как дебилы! Никогда не связывалась с Леруа Мерлен и пожалела, что связалась. Заявка на доставку: 407099. читать отзыв
Лукина Елена Николаевна
20/11/2013
Всем привет, работала кассиром консультантом в Леруа-Мерлен, Красногорск, МКАД 66 км., решила уволиться, а мне так расчетник закрыли, копейки, в итоге я не смогла заплатить за комнату и мне пришлось уехать в Тверскую обл. домой, сейчас без копейки и с кредитом, вот так вот, работают по принципу, уходишь, 0 тебе, а не зарплата. Не ходите работать в Леруа, может моя история предостережёт вас. читать отзыв
Лукина Елена Николаевна
21/11/2013
Всем привет! Я работала в Леруа-Мерлен кассиром-консультантом, нашла работу лучше, уволилась, а когда получила на карточку зарплату -прослезилась, мне так закрыли расчетник -копейки, я не смогла заплатить за комнату и мне пришлось уехать домой в Тверскую обл., теперь сижу без работы и с кредитом. В общем работают по принципу, если уходишь, то без зарплаты, пусть моя история предотвратит от ошибки тех, кто собирается туда идти работать, зарплаты мизерные ещё и обманывают! читать отзыв
Оксана
24/11/2013
24.11.2013 приехали купить душевую кабину с ванной, в итоге в этом, так называемом "магазине", что назвать его так можно, сначала взяли деньги потом товар, но без проверки. Попросили проверить, они нам дали сами нож и скотч сказав проверяйте. (все разбить и сломано) В любом другом нормальном магазине сначала показывают товар продавцы, а потом только идет оплата, если покупателя все устраивает. Короче оплата произвелась картой и в этот же день возврат, деньги перечислили на карту и сказали в течении 3-4раб дней придут деньги на счет, когда стали спрашивать старшего он вообще заявил, что деньги идут в течении 3-14 раб. дней, короче… читать отзыв
Вероника
26/11/2013
Леруа на Рязанке. Продавцы - консультанты ничего не знают и знать не хотят. На стенде висел кусок ламината как образец, попросили консультанта найти нам его в зале, чтоб поразглядывать детально, на что нам был дан ответ, что если мы его будем брать, то принесут. Называется, беру то, не знаю чего. В залах очень душно, больше часа находиться там невозможно. Грузчики на доставку раскручивают как только могут. Оплата груза на самовывоз вообще за тридевять земель находится, что очень неудобно. В выходные дни (многолюдные) работают только 3 кассы из всех ( не считала сколько их на этаже). На кассе вскрывают все коробки,… читать отзыв
Анастасия
28/11/2013
Всем привет! Была в ЛМ Красногорск, когда подошла к консультанту спросить, была послана одной барышней ооочень далеко! читать отзыв
Александр
29/11/2013
В Леруа (ТЦ Тройка) заказал установку межкомнатной двери. "Мастер" Владимир оказался абсолютно безграмотным, непрофессиональным одним словом "ни в зуб ногой", "ни уха ни рыла не смыслит" в установки двери. Как Леруа может работать с такой компанией как F1 строй, просто загадка. Но есть у них один установщик - Михаил, мастер золотые руки. Установил дверь на пять с плюсом. Вот с ним можно работать. читать отзыв
Роман
04/12/2013
Читаю о Леруа очень много плохих отзывов и думаю, что эти пара сотен критиков просто ничто по сравнению с клиентопотоком этих магазинов. Сам часто заезжаю в Леруа Красногорск, у нас с женой дача но Новой Риге, так вот скажу, что вся она была построена с помощь этого магазина. Ассортимент отличный, цены тоже вполне, не дороже чем на рынках, а иногда и существенно дешевле. Хочу выразить благодарность отделу ковры, продавцу Наталье с очень сложной фамилией! Конечно, очереди на кассах - бич этого магазина, но все остальное вполне устраивает! читать отзыв
Анна
09/12/2013
Заказали плитку 14000 за 10 кв. м. Привезли. Цвет соответствует, но серии разные, оттенок тоже, одна половина выпущена в начале года, другая в конце. Калибр где-то 1, где-то 0. Отец мой вышел первым, пересчитал коробки, расписался. Я следом говорю никуда не уезжайте, она разная, ее нельзя принять. Они развернулись и удрали. Говорят, что если магазин их вернет, они приедут. По телефону менеджер Попов Павел из этого Леруа Лефортово возмущался сначала, что вам не нравится, цвет-то одинаковый. Да, привозили нам уже "одинаковый" цвет. На пол кладешь, а оттенок разный. Говорит приедем заберем, но когда привезем не знаем. Вот так вот и… читать отзыв
Наталья
10/12/2013
Обслуживание в Леру Мерлен, отвратительное при обращении к менеджеру, делают вид, что не слышат, на кассах большие очереди. Войдя в магазин нет хорошей вентиляции, от такого воздуха режет глаза покупателям. Видимо от этого воздуха все работники данного Магазина как будто сумашедшие бегут от покупателей, или делают вид, что они слишком заняты, чтобы не обслуживать покупателя. Тогда для чего эти менеджеры, в качестве манекенов что ли? Просим, чтобы руководство поработало со своими менеджерами. читать отзыв
Арина
12/12/2013
Цены не дешевле, чем в других магазинах, консультанты и продавцы флегматичные, медлительные как амёбы, правда, бывают ещё и хамоватые. Из 7 касс работают 2, если вдруг соберётесь покупать там что-то большое (кухню например)приготовьтесь грузить и возить её сами! И не забудьте проверить весь товар, очень любят класть не те запчасти! г. Рязань. читать отзыв
Юрий Власов
16/12/2013
Сегодня был в Леруа Мерлен на 84км МКАД, хотел приобрести строительные смеси, людей было не так много, однако я не нашёл ни одной нормальной тележки на которой можно было бы довести мешки хотя бы до кассы. Пришлось ограничиться только тем товаром, который поместился в корзину, мне жаль, что я потратил своё время на поездку в этот магазин, мне всё равно пришлось ехать на рынок за смесями, там сервис лучше! читать отзыв
Вадим
17/12/2013
Купил в Леруа г. Ногинск, УШМ800 от фирмы Hitachi G13SD. Купил 17.10.13. для шлифовки сруба, по совету консультанта. Данный аппарат отработал 5 дней и сдох, повез его обратно, приняли, но менять не стали, сказали надо отправить на диагностику. Ждал месяц, сказали, что ремонт будет платный, 3000 т. р. Я был в шоке, дело в том, что купил то я его за 2039 руб. Естественно я от ремонта отказался, мне его вернули. Приехав домой обнаружил, что эти ГОРЕ МАСТЕРА его даже не вскрывали. Сделал для себя вывод, в Леруа инструменты брать нельзя. читать отзыв
Игорь Гемранов
18/12/2013
Несколько раз покупал зажимы трещётки, брак, отношение сотрудников, как бы не грубое, но деньги не возвращают без обьяснений. Не завидую с возвратом брака. читать отзыв
Сергей
18/12/2013
4.11.2013 г. купил бензопилу лесник в Леруа мерлен Ростов. Заводил я ее максимум два раза, поломался уже у нее стартер 1. 12.2013 г. я ее уже сдал в ремонт, т. к. прошло уже больше двух недель. Прошло 20 дней ремонта, позвонили забирать. Когда приехал забирать, сказали, что я намерено сломал стартер и пилку, я должен сам платить за ремонт и забирать пилку на другом конце города. Я просто в шоке от такой гарантии. читать отзыв
Фаиз Закиевич
27/12/2013
В торговом центре "Леруа Мерлен" г. Казани 13.12.13 г. (пятнадцать дней назад) было куплено (код магазина 27, касса 40, отчет 0154/00201, опер.21745) с доставкой (заявка на доставку №27089 от 13.12.13 г.) паркетная доска (заказ 00101772377 к-во 35 шт.), плинтус (00101709867 к-во 16 шт.), пробковая подложка (00102006585 к-во 4 шт.). При покупке продавцы заверили, что товар будет доставлен в течении 10 дней, максимум 14 дней. Сегодня 27.12.13 г. ЗАКАЗ НЕ ВЫПОЛНЕН. При разговоре по тел. (843)210-03-50 девушка-оператор бросает телефон не дослушав претензии и не предложив варианты выхода из сложившейся задержки. Продавцы отдела не могут внятно ответить о сроках выполнения доставки. Для… читать отзыв
Татьяна Егорова
28/12/2013
Я 26 декабря совершала в вашем магазине, расположенном на Рязанском проспекте, покупки для ремонта. Мне необходимо было купить быстро много разнообразных товаров. А так как ваши магазины очень большие и быстро сориентироваться в них непросто, я попросила у ваших сотрудников в отделе информации сопровождающего, за, что заплатила 300 рублей. Ждать пришлось долго. Наконец, появился ваш сотрудник - Цыганков Сергей, который сходу начал мне хамить, изо всех сил выказывая свое недовольство и дурной характер. Все это было настолько возмутительно, что я вынуждена была отказаться от его услуг и даже написать жалобу. К счастью, мне дали другого сопровождающего - молодого человека по… читать отзыв
Людмила
29/12/2013
Заказала доставку линолеума с подъемом без лифта до квартиры. Не донесли до этажа и положили на лестницу. Аргумент - на площадке этажа не поместится в длину. Потребовала выполнить условия доставки. Подняли выше этажа и положили на лестницу. Пришлось самой тащить на этаж до квартиры. А эти верзилы просто стояли в сторонке и трясли договор, чтобы я его быстренько подписала. Проблема в том, что оплату берут заранее. Психология наших людей - зачем работать, если уже все оплачено. читать отзыв
Галина
11/01/2014
Из всех магазинов сети Леруа Мерлен Химки выделяется своим хамским поведением сотрудников. Продавец консультант - говорящая должность, он проконсультироваться они не могут ни по товару ни по залу - от незнания, а самое главное от того продавцы консультанты ОЧЕНЬ любят поболтать между собой! Если ты их отвлечешь, то они разбегутся по залу. Слово гидроизоляция - многим совершенно неизвестно. А особое место отделу столярных изделий выделяю-фраза я не хочу обслуживать клиента, было странно услышать. читать отзыв
Ильдар
16/01/2014
Здравствуйте! Хочу оставить отрицательный отзыв о Леруа Мерлен на Рязанском проспекте. Проработала там логистом 1 год, отношение от начальства, менеджеров к подчиненным очень плохое. Издевательства и клевета - это их методы. Люди, не ходите работать туда, даже если нет другой работы, лучше перекантоваться на бирже. Я там заработал тахикардию и гипертонию. В общем, если жизнь не мила, то добро пожаловать. читать отзыв
Владимир
18/01/2014
06.01.2014 г. купил в Леруа Мерлен (на Шоссе Энтузиастов) двери и комплектующие (заказ №30529412). Жду, когда привезут., не везут. Дней через 10 звоню, спрашиваю, когда доставят мой товар. Там мне объясняют, что я, оказывается, должен был сначала оплатить товар, а потом в другой кассе оформить доставку. И догадаться о такой тупой последовательности действий я должен был сам (?). Что ж делать, раз я не достаточно умен, чтобы делать покупки в Леруа Мерлен, потратил еще 2 часа своей жизни, чтобы лично оформить доставку товара (по телефону не оформляют). Сейчас мне оттуда звонят и говорят, что выбранный и оплаченный мной товар мне… читать отзыв
Светлана
20/01/2014
Хотели купить кухню в Леруа Химки, к сожалению не было всей комплектации. Большое спасибо консультанту отдела Вере Шумовой. Не смотря на позднее время (23.00) долго нам все объясняла, терпеливо отвечала на все наши вопросы. Посоветовала где найти то, что нам нужно. В результате купили в Леруа Красногорск. Кухню забирали сами. Все достаточно быстро и аккуратно. читать отзыв
Ольга
20/01/2014
Заказала 18.01.2014 в 16.00 доставку листов гипсокартона 7 шт, оплатила с доставкой и подъемом на второй этаж. Привезли 20.01.2014 без предварительного звонка (видимо тактика у них такова, что если нет человека дома, то и доставку повторно оплатит). Сама была на работе, принимал брат-со сломанной ногой в гипсе помогал таскать водителю листы на второй этаж, т. к. видите ли тот приехал один, а то, что доставка оплачена до квартиры - он, что не сунул своего носа в документ? В общем, я в ужасе от этого магазина - больше туда ни ногой! читать отзыв
