ФAБРИКАОКOН НА ТВЕРСКОЙ
Добавить отзыв про ФAБРИКАОКOН НА ТВЕРСКОЙ
Последние отзывы пользователей
Наталья
29/12/2011
Я долго выбирала фирму по установке окон, в итоге остановилось на "Фабрике Окон". Правда почитав много отзывов - сомневалась! В итоге все прошло на 4+, за исключением, что акты на установку окон и откосов были выписаны не на мой адрес. Рабочие сказали, что это ерунда - позвоните привезут! Я обратилась к оператору - мне ответили ждите - завтра привезут - но никто ничего не привез. Но это мелочи жизни! А так все прошло хорошо - первую зиму пережили хорошо. Даже когда были сильные холода - приходилось открывать окно - было жарко. НО у фирмы есть много недоработок - в состыковке… читать отзыв
Андрей
29/12/2011
Решил заказать окна и конечно, на языке крутились два заветных слова " Фабрика окон". Полез в интернет и оказалось, что фабрик окон в Москве и на это их сходство закончилось. И вот почему: 1) Фабрика окон, которая в интернете заканчивается на .su - имеет свое производство (насколько мне объяснили), .ru -перекупщик у разных изготовителей. 2) Цены отличнаются по основным профилям в пользу .su 3) Конечно в .ru очень много офисов по Москве и это удобно, у второй компании такой возможности нет. И так еще много отличий, которые в итоге, дают заметное преимущество одной из фирм. И вот читая отзывы четко… читать отзыв
Сергей
29/12/2011
Претензий к установке окон у меня нет, выполнили на совесть. А вот откосы. Сразу бросилось в глаза, что кусков стены нет - штукатурку отбили и ничем не замазали. Мастер сказал: "Ну вы ведь все равно будете делать ремонт". Местами пена торчит во все стороны. А при более детальном изучении оказалось, что из под откосов дует. В общем акт о приемке работы (если у них такой имеется), пока все не исправят подписывать не собираюсь. читать отзыв
Монтажник
29/12/2011
Я монтажник откосов. Работаю на многие оконные фирмы, но хуже еще не встречал. Абсолютно наплевательское отношение к заказчикам. Мне противно на нее работать. Всем клиентам говорю, что не надо с ними связываться. читать отзыв
Игорь
29/12/2011
Более нежели уверен, что все положительные отзывы оставлены сотрудники сей бранимой компании, НИКОГДА в жизни не встречал более невежественной организации, Вся политика лишь бы впарить изделие и срубить деньги, далее, трава не расти, я не я и моя хата с краю, концов не сыскать, Остекляли родителям квартиру, снесли пол стены, т. к. замерщик ошибся размеров в 10 см. при установке треснуло стекло, сказали, что заменят, ждём второй месяц, утверждают, что рекламации не было, стало быть стекло треснуло по нашей вине, хотя монтажники были в курсе! и признали свою вину, ждём специалиста по рекламациям с самого первого дня! Москитные сетки не… читать отзыв
Землякова Марина Владимировна
29/12/2011
Все, что можно было сделать не так, все сделано: размер отливов, пороги у дверей, безобразный монтаж отливов, а самое главное, вместо 2-х камерных пакетов, поставили 1-но камерные и говорят, что это и заказали. Приходится с ними судиться, по хорошему вопрос не решают. читать отзыв
Анна
29/12/2011
Хотели заказ окна подошли к мененджеру она сначала вообще не хотела считать, так как мы хотели без отливов и откосов. Потом посчитала, вызвали замерщика, он насчитал на 30000 больше, размеры дали правильные (оба с высшим строител. образованием). Спросили у замерщика как получается разница, что-то в своей тетрадке черкал, пересчитывал, ничего вразумительно так и не сказал. Все нервные, я допускаю, что работа не ахти. читать отзыв
Марина С.
29/12/2011
Заказала в данной фирме 4 окна все 4 окна установили с дефектами. Ставила окна не сразу т. к. очень дорогая фирма. Первое окно болконный блок поставила в марте очень долго ждала заказ объяснили тем, что при изготовлении разбили стекла переделывали, затем привезли окна почти ночью прождала целый день обещали привезти с 15:00 до 18:00, а привезли в девятом часу, когда пришли монтажники устонавливать разодрали этими окнами весь пол (паркет), хамили. Затем в сентябре установила 2 балконый блок (первый опыт видимо не научил) все то же самое по той же схеме, да еще вздулась сендвич панель, которую мне теперь смогут заменить… читать отзыв
Константин
29/12/2011
Попал с "этой" фабрикой по полной! Устанавливают неаккуратно (бригада 1 человек), отделка только изнутри, снаружи надо самому шпаклевать, дует по периметру. В реале климат-контроль полная туфта, просто нашлепка для сквозняка, которого хватает и без нее. Регулировка не помогает, плохие уплотнительные резинки. Зато стоимость высокая, жаль, что не качество. Надеюсь мой отзыв поможет многим не ошибиться в выборе. читать отзыв
Ирина
29/12/2011
Заказывала окна у данной компании в детскую и в большую комнату (с балконной дверью), была поражена отвратительным отношением установщиков окон, которые наляпали их слишком быстро и не доделали до конца свою работу (не заделали дыры под подоконником в детской пока не заставили, причем пришлось еще и выслушать хамство в свой адрес, а заодно услышать, что они не обязаны заделывать дыры (которые появились при установке) и материала для таких случаев у них нет (закончилось все). При установке балконной двери оказалось, что размеры сняли не правильно и на столько, что пришлось разбирать пол (снимать паркетную доску, чтобы дверь все таки поместилась). Все… читать отзыв
Роман
29/12/2011
Лучше деньги не на рекламу тратили (на которую я попался как и многие), а на качество окон. Льда на окнах у меня еще не было. читать отзыв
Олег
29/12/2011
Поставил окна в конце августа, вроде все окей, но при наступлении холодов появился сквозняк, оказалось щель между петлями створки, гарантийщик будет через 3 недели. читать отзыв
Лана
29/12/2011
18 декабря оставила заявку на вызов мастера для устранения неполадок. Ждала звонка мастера до вечера понедельника 21 декабря, не дождалась! Позвонила в компанию, дабы напомнить, что жду звонка мастера. Записали аж на 18 января! Получается, что с запотевшими окнами, мокрыми подоконниками и стенами, рядом с подоконником, плохо закрывающейся балконной дверью (такие проблемы возникали и ранее, какие-то устранялись, какие-то нет!) я должна оставаться еще 4 недели? Окна сильно не нравятся, потеют, плохо закрываются. Когда привезли окна - рамы были все в царапинах! читать отзыв
Светлана
29/12/2011
Дуетиз окон, на подоконниках наледь образовывается. Сервисная служба не берет трубки. Обходите контору стороной. читать отзыв
Саша
29/12/2011
Ищите те организации, которые не берут предоплату. Тогда у вас все карты в руках. Кинуть на деньги можете только вы. Да и им стимул будет, трудиться. читать отзыв
Александр
29/12/2011
Фурнитура разваливается за 6 месяцев, приходили настройщики, совсем доломали, даже на закрывалось, сказали пришлют инженера. Так ходили они месяц. Хоть продавай билеты за вход в квартиру, так и не сделали по сей день. Всем советую подумать, стоит ли покупать. читать отзыв
Михаил
29/12/2011
Почитал все отзывы (вдумчиво и постарался беспристрастно), во все отрицательные верю! А вот в положительные, господа сотрудники данной конторы, сколько бы вы не старались понаписать тут всякой брехни, на деле получается очень плохо! Советую всем - не верьте рекламе данного заведения и категорически не связывайтесь с этим кооперативом! читать отзыв
Марат
29/12/2011
Ставили окна мне в доме. Нашли заводской брак на створке окна. Хотят заменить уже полтора месяца, раз в неделю звонят, всё обещаниями кормят. Безалаберное отношение к своим обязанностям и наплевательское отношение к клиентам. Если в этой конторе бардак, то не надо у них заказывать окна. Чувствую себя лохом! читать отзыв
Артем
29/12/2011
Я заказывал окна кбе в "Фабрике окон" 2 года назад, у меня пожелтело окно. Теперь я не знаю, что делать. читать отзыв
Екатерина
29/12/2011
Я просто в шоке от этой наглости. Все начиналось красиво, пришел менеджер все измерил, оговорили с ним дату, взяв с меня 80% процентов от стоимости. И тут все началось, в тот день когда мне должны были привезти окна, раздается звонок и говорят, что мою дверь разбали и доставка откладывается на несколько дней, я уезжаю на работу. Не успеваю доехать, опять звонят и говорят, что заказ доставлен, мы уже у вашего дома. Я звоню на фирму и спрашиваю что за дела, а диспетчер невозмутимо говорит, ну ошиблись с кем не бывает. На следующий день ждем монтажников, обещали придти в 10 часов,… читать отзыв
Максим
29/12/2011
Заказал у этих товарищей окна, привезли, начали ставить, выяснилось, что промахнулись с подоконниками. Обещали все по быстрому переделать, уже неделя прошла, товарисч менеджер не удосужился до сих пор написать служебку на их замену, хотя и звоню чуть ли не каждый день! Слово завтра в этой конторе любимое по всей видимости! Монтажники тоже те еще козлы, разговаривать с людьми культурно, видимо, научить забыли и не хамить клиентам! Короче, полный неадекват! Связываться не советую! читать отзыв
Андрей Купцов
29/12/2011
Поставили окна в конце августа. Как похолодало, обнаружилось, что плохо за пенили и дует из под окна. В итоге, больше месяца кормят завтраками и обещают исправить недоделки. Буду подавать в суд, за нарушение сроков устранения недоделок. Не связывайтесь с этой фирмой, угробите массу времени и нервов! читать отзыв
Наталья
29/12/2011
Заказала нестандартные ламинированные окна 1, с заказом справиться не смогли, доставку срывали несколько раз, в итоге сами предложили расторгнуть договор, неустойку выплатили, но это длилось более полутора месяцев, в общем, сплошная головная боль и нервотрепка. читать отзыв
Павел
29/12/2011
Заказал окна, оплатил сто процентов. Вначале привезли не те, перепутали заказы. Начали ставить, оказались на несколько сантиметров короче, это выяснилось когда вынули старое окно на кухне. Сорвали все сроки монтажа и договора. Менеджеры футболят, дозвониться до нужного человека иногда невозможно. Вместо того чтобы решить ситуацию быстрейшим образом, пойти навстречу клиенту, относятся наплевательски. Понятно, что компания большая и люди разные, но прошло уже БОЛЬШЕ двух недель вместо обещанных трех дней, а работа еще не сделана до сих пор. Старое окно на кухне держится на гвоздичках, его туда вернули монтажники. Из квартиры далеко уйти боязно - а вдруг ветер дунет и окно… читать отзыв
Иван
29/12/2011
Фабрика окон: 1) поставила окна детские - на кухню, кухонные - в детскую 2) сорвала все сроки 3) сделала балконное окно, открывающееся на уровне головы взрослого человека (!) 4) рассматривала претензию более месяца 5) бригада таджиков установщиков откровенно хамила и халтурила 6) согласились лишь с фактом "перепутали окна" 7) не заделала швы (хотя по договору проплата была). читать отзыв
Михаил
29/12/2011
Заказал остекление 2-х лоджий. Обещали сделать за 7-10 дней. Деньги берут сразу. После начинаются мучения. Замерщик Олег намерил такое, что первая бригада монтажников сбежала, увидев изготовленное. Надо отдать должное руководство заставило замерщика приехать в тот же день для перезамера. Приехал повертелся 5 минут, сказал, что все понял и свалил. Через неделю привезли переделанные водостоки. Более дорогостоящие изделия переделывать не стали. Понадеялись на авось. Приехала другая бригада монтажников, потратили пол дня, чтобы понять, как из того, что привезли, что-нибудь сделать. Уехали. Потом началась установка, в процессе пытался остановить монтаж, т. к. явно делали не правильно, не удалось. Меня уверили, что все… читать отзыв
Ярослав
29/12/2011
Полностью присоединяюсь к нижесказанному. Даже не хочу описывать всю дурость и хамское отношение к клиенту. Тетки на телефоне - сама любезность, менеджер тоже натаскан хорошо. Да и монтажники стараются как могут. Но все остальное - издевательство и грабеж. Как только отдадите деньги за договор, начинается игра в прятки. Вам никто не позвонит и никто о вас не подумает! Придется упрашивать приехать на монтаж, уговаривать все проверить, потому что на Вас всем НА**ТЬ. Бабло отдал и привет - дальше сам выкручивайся. Больше всего мне понравились следующие ответы на мои вопросы: "Ну Вы там как-нибудь договорить с монтажниками", "А зачем нам с… читать отзыв
Сергей Коновалов
29/12/2011
Фабрика окОн - настоящий ЛОХОТРОН. Невозможно ничего выяснить, на сайте одни цены по телефону в 3 раза выше! И правды не узнать, т. к. на письма не отвечают, есть у них на сайте "пожаловаться генеральному директору" - не верьте, тоже развод. читать отзыв
Алексей Ерофеев
29/12/2011
Да, деньги получают быстро. А дальше - почувствуйте себя в "совке". Предлагают то, чего дать не могут. Нарушают все сроки. Делают тяп-ляп. Если хотите плохое настроение и кучу проблем - обращайтесь к ним. Я уже всем знакомым рассказал. Надеюсь, скоро все будут иметь достоверную информацию. Выбиваю свой заказ уже месяц. читать отзыв
Сергей
29/12/2011
Приезжают на замер и за деньгами быстро. А что дальше. Сроки не выполняют ни по доставке, ни при монтаже. Сплошной обман, причём сотрудников на разных уровнях. Добился компенсации от фирмы при последующем заказе, переговоры вёл с юристом фирмы. Только при следующем заказе она про это забыла. Очень жалею, что связался с этой фирмой. читать отзыв
Андрей
29/12/2011
Полнейшая не согласованность в отделах, результат которых куча потраченных нервов и времени. Полный идиотизм! Не рекомендую! читать отзыв
Макар
03/12/2012
Установили окна в фирме "Фабрика окон" http://www.fabrikaokon.ru/ договора № 176695, №175881 (сума по договорам более 700 тысяч рублей). Через 8-9 месяцев все окна начали сквозить, причем очень сильно. Месяц назад обратились в сервисную службу. Через 2 недели приехал мастер. Случай оказался гарантийным, со слов мастера! Прошу заметить, ставил дорогие окна в 3 помещения! Сквозит в каждом. 2 неделе не могу нормально поговорить с сервисной службой. Говорят одну фразу - вам перезвонит диспетчер. Не покупайте окна в этой организации. Принципиально хочу добиться бесплатного ремонта. Если это сообщение читает кто-то из руководства, прошу перезвонить мне. Телефоны есть в базе. Моя почта: gold717… читать отзыв
Андрей
20/12/2012
Дует из окон. Зимой внутри и под окном образуется наледь (это хорошо когда пьешь коктейль, не надо морозить его в холодильнике) потеют окна, образуется конденсат дует из окон откосы начали желтеть 3 раза обращались в сервисную службу, первый мастер пришел ничего не сделал предложил открывать окна перед уходом на работу, второй пришел предложил поставить конвектор и сделать хорошую вентиляцию, третий приходил начался разговор с зимних и летних окон)))) по его словам окна должны так промерзать по технологии, каждую зиму и лето надо их регулировать на, что я сказал у моего соседа окна стоят уже 10 лет и никаких выше перечисленных… читать отзыв
Игорь
25/02/2013
Заметьте, что практически все отзывы составлены в один день. Даже глупый человек поймёт, что это заказ конкурентов. читать отзыв
Тамара
04/03/2013
Прошло 2 месяца, и чем дальше, тем хуже. Сначала обнаружила, что плохо заделаны швы, а потом выяснилось, что окна перекошены. Вызывала мастера, он сказал, что все сделано по инструкции, а заделать швы надо за дополнительный заказ. Мой заказ № 12/11203 от 17.12.2012. Сообщила фирме, пока ничего. читать отзыв
Ольга
14/03/2013
О работе "Фабрики окон" (дог. №400269). Косяков было очень много почти на каждой стадии работы. Только сервисные мастера у них молодцы, надеюсь, получают нормальные деньги, потому, что вынуждены исправлять то, что легче иногда выкинуть (и, соответственно, экономят фирме деньги). Жалко, что отзыв исчез - хотелось бы, чтобы люди могли получить адекватное представление о том, на, что они могут попасть, связавшись с "ФО". И надеюсь, что отзыв не был убран в связи со звонком мне менеджера, который предложил мне в качестве компенсации подарки, чтобы сгладить неприятное впечатление о фирме. Кстати, пока мне никто ничего не компенсировал))). читать отзыв
Анатолий
12/08/2013
Заказал остекление двух лоджий. Договор Ф08-410176 от 30.07.2013. Окна устанавливали 09.08.2013. 13 августа на одной из лоджий обнаружил на верху с внешней стороны лоджии висящий кусок поролона около 1 метра длиной. Заказал сервисную службу которая обещала прибыть только 17 августа. А лоджия в это время утепляется. Если такими темпами будут появляться косяки. Пойду в суд. читать отзыв
Артём и Кристина
09/09/2013
Ребята, спасибо за установку! Монтажников окон, откосов, лоджии балкона,))))))) все четко ) ) и ) менеджеру Алексею Рябчикову отдельное). Спасибо. читать отзыв
Павел
12/11/2013
Плохое у вас качество окон стало и монтажники безобразно работают. Первый раз ставили все было на высоте, но второй раз просто откровенная халтура. Номер договора по которому мы остались очень довольны работой 89801 от 30 августа 2009г. И 168420 от 28.01.2012 по которому по которому нам не понравилось качество работы. Да и монтажники тоже. А исправлять свои косяки не хотят. Клиентов набрали и решили видимо халтурить. больше к ним обращаться не буду! и рекомендовать ни кому не буду! За 130.000 я получил брак. если бы это стоило 100 рублей было бы не так обидно, себе то в квартирах вы наверно… читать отзыв
Гриша
26/12/2013
Мой договор 416148. Ребята, спасибо вам огромное. Мой дом теперь теплый и уютный благодаря стараниям и качественному монтажу бригады Фабрики окон. Менеджеру отдельное спасибо за управление всего процесса. Слышал, что у Фабрики окон очень много клиентов, а работали со мной, как будто я у них один, это очень приятно))). читать отзыв
