Отзыв про Leroy Merlin Russia

строительные материалы
115162, г. Москва, ул. Шаболовка, 31А
leroymerlin.ru
Положительные 104 / Отрицательные 501 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Роман Иванов 09/06/2015
4 июня совершил покупку в магазине на ш. Энтузиастов. В момент оплаты картой выключился свет. В итоге, мне пришло смс о снятии денег из кассы вылез какой-то чек, но мне сказали подождать, чтобы проверить прошел ли платеж, ждал я пока они свяжутся со своим банком целый час! За это время я позвонил в свой банк и они мне сказали, что операция прошла успешно и деньги придут на счет другого банка, но сотрудник магазина, которая час не могла связаться с банком рассказала мне интересную и увлекательную историю о том, что если чек у них на оплату не вылез, то платеж не пройдет и его вернут, и соответственно товар мне отдать не могут.))) И они не хотели слушать, что мой банк говорит, что платеж прошел успешно. Было предложено оплатить еще раз, забрать товар, а деньги после отмены операции мне вернут. Ну после полутора часов ожидания я уже ничего не хотел и я захотел вернуть товар. Мне дали бумажонку, где указали всю ситуацию и сказали в течении 2-3 дней деньги вернутся на карту. На календаре 9 июня, но денег нет.