Кадыргулов Эльдар Айратович
18/07/2012
Леруа Мерлен в Уфе. Начнем с первого дня, когда мне выставили счет за строительный материал. Все было замечательно, выбрал товар, тут же выставили счет на оплату товара, оплатил безналичным расчетом, на следующий день спросил "деньги пришли?" Ответили: "Пришли, приезжайте за товаром, товар укомплектован, посчитан, упакован". Вот тут все начинается, самое интересное. Заказал Газель в транспортной компании, потому что дешевле перевозка обходится в 2 раза, чем леруавскими газельками. В транспортной компании стоит 12 р. за 1 км. и 600 рублей каждого часа простоя. Приехали мы на Газельке, оформили доки на получение товара и поехали его получать, на КПП нас не пускали, охранник вежливо сказал, что не хватает мест на площадки выдачи товара. Прождали минут 30, место освободилось, заехали. Отдал бирку сказали, что товар скоро принесут. Прошел 1 час, подошел, спросил где товар, сказали подсчитывают, попросил принести товар к машине, чтобы сразу подсчитать и загрузить, сказали, что они так не делают. Прошел ещё час, подхожу, нервным голосом задаю вопрос, где товар, говорят - принимай, пошел принимать, прихожу и смотрю и ужасаюсь, купил: водонагреватели, металлопластиковые трубы и фитинги, а принесли канализационные трубы. Сказал это не мое, извинились и сказали: "сейчас найдем ваш товар". Прошел час, не выдержал, пошел требовать жалобную книгу, сказали: "Жалобная книга в информационном бюро", а это на другом конце магазина. Взял все оставшееся свое терпение в руки пошел писать жалобу, написал пришел обратно и подождал ещё часика два. После принесли товар, загрузился уехал. В итоге потраченное время более 5 часов, потраченные деньги ожидание газели на 3000 рублей и потраченные нервы. Ужасный магазин, даже большинство товаров в нем не сертифицирован. Не советую этот маркет Леруа Мерлен!
Ответить на отзыв