Отзыв про Leroy Merlin Russia

Повествование следующее: 19.10.2012 года был приобретен ковролин в "Леруа Мерлен", Лефортово и оформлена доставка (306057) на 21.10.2012 г. 21.10.2012 г. доставки не было. Вечерком позвонил им и спросил: "Будет?". Мне ответили, что если мне не звонили и не отменяли, то обязательно будет. Утром 22.10.2012 г., молодой человек из доставки ответил, что это недоразумение сегодня обязательно устранят и доставят, позже мол перезвонят и сообщат, когда они соизволят до меня доехать. Никто не перезвонил. Часов в 18-00 я их опять набрал и поинтересовался судьбой моего ковролина. Ответ был краток, сейчас выясним и перезвоним. На этот раз действительно перезвонили, но, сказали, чтобы я поговорил с менеджером Алексеем. Алексей, целый час что-то выяснял и в результате сообщил, что моего ковролина нигде нет, и далее поиском будет заниматься самый старший координатор, Нелли. (Чем дальше в сказку, тем имена круче). Нелли поздно вечером 22-го позвонила и сказала, чтобы я не падал духом, они ищут и 23-го в первой половине дня со мной обязательно свяжутся. Я думал, что ух, наконец-то. И так, 23-го в 15-00 я сам позвонил в доставку и попросил связать с Нелли. Однако она где-то бегает, ей передадут и она перезвонит. Думаете перезвонили? Нет. Я попытался опять дозвониться, неудачно. Не берут трубку. Сейчас далее продолжаю воевать. Планирую лично навестить и потребовать обратно деньги. Вот так вот.