ВАШИ ОКНА
Добавить отзыв про ВАШИ ОКНА
Последние отзывы пользователей
Василий
16/01/2012
Очень жалею, что поставил эти окна. Зима. При ветре в мою сторону, темпера тура в квартире 18, 5 - 19 градусов. Сифонит из-под петель, где-то из под резинки, где-то из-под штапика (это при застекленной лоджии). Пришел мастер и сказал, что все нормально. Жалко денег. читать отзыв
Баранова Мария
21/01/2012
Об этой "шарашкиной" конторе знаю не по наслышке. Положительные отзывы строчат по заказу. Если вам дороги свои деньги и время, обходите стороной это "чудо" предприятие! читать отзыв
Иванов
21/01/2012
Никогда и ни за что не обращайтесь в эту компанию, как с целью приобретения продукции, т. к. и с целью устроиться на работу! За 1, 5 месяца получил "огромные деньги", 15 тыс. рублей и то после увольнения! читать отзыв
Егоров Дмитрий
21/02/2012
Дмитрий, дог.5669, заказал в компании "Ваши Окна" входную дверь со стеклами, установили в срок, качественно и надежно - рекомендую; отношение сотрудников ответственное и благожелательное, о всех работах предупреждают, пакет на гарантийное обслуживание до пяти лет дали бесплатно. Спасибо компании. читать отзыв
Наталья
08/04/2012
Заказ задержан на неделю, без каких-либо причин каждый день переносили доставку, окно поставили плохо, я такого уродства даже не могла себе представить, под конец монтажники выяснили, что дверь балконная оказывается не та, что заказывали, руководству компании не дозвониться, никогда не обращайтесь в компанию "ваши окна". читать отзыв
Коровина Ольга
13/05/2012
Ужасное обслуживание и отношение! Месяц мозги компостировали с датой установки, в итоге прождав месяц, еще и не вовремя пришли, половину материала не донесли, опять все перенесли. На следующий раз снова пришли с опаданием в 4 часа, в итоге из-за позднего визита работу до конца не выполнили, снова перенесли на другой день. Я просто в шоке от такого отношения к клиентам. До офиса не дозвонишься, тебя пошлют куда подальше. В общем держитесь их стороной! читать отзыв
Гололобова С.М.
24/05/2012
ООО "Ваши окна" г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 68, установила мне бракованный оконный блок, допустив еще при этом множественные ошибки и нарушение ГОСТа при монтаже. Новое окно ставить отказались, ремонтировали старое молотком и кувалдой до тех пор, пока оно не пришло в полную негодность. Суд постановил деньги за окно вернуть. Но они при заключении договора проворачивают мошенничество: безналичные платежи с юридическими лицами принимают на ООО "Ваши окна", а при приеме платежа наличными деньгами с физическими лицами подсовывают договор с ИП Нестеров-Переверзев. Говорят, что они теперь так называются. Фамилия директора та же, люди и не видят обмана. А на самом деле… читать отзыв
Антон
09/07/2012
Уважаемый.. К большому сожалению, нет информации как Вас зовут. Хуже сервиса, чем у Вас, я не видел никогда. Заказал + в договоре указана дата (через 5-8 дней) окна - сказали, что доставка будет в срок, а монтаж на следующий день. Прошел месяц, и только через месяц я добился прихода установщиков. Надеюсь в 4-ый раз меня никто не обманет. Вашу компанию мне посоветовали друзья, а я, к большому сожалению, или к моему счастью, этого сделать не смогу. Более того - буду отговаривать работать с такой недобросовестной компанией. Дополнительно хотел бы уточнить, какую компенсацию Вы готовы предложить за столь длительное ожидание и… читать отзыв
Ренат
17/07/2012
Договор А6847. Заказывали и оплатили окно из 5-тикамерного профиля, а впоследствии выяснилось, что сделали окно из 3-х камерного. По их ценам разница получается 1200 рублей. Это смешно, учитывая значительное отличие характеристик и испорченные нервы. Обратной реакции никакой. Письма с сайта ("написать письмо гендиректору") в сервисный отдел не попадаю и сам директор, конечно, не отвечает тоже. Видимо все-таки придется дойти до суда. Также есть претензии к монтажу. Я думал у них адекватные цены из-за того, что они работают в основном по Подмосковью, а, оказывается, сервис и производство хромают. читать отзыв
Акифьев В.И.
30/07/2012
Заказ №8091 и 8094 от 17.06.2012 г. Обещали выполнить 01.07.12 и 28.06.12, выполнили 20.07.12 и 14.07.12. соответственно, но сколько нервов мне это стоило! Деньги взяли и ты уже никому не нужен! Вранье - это стиль работы этой "компании". Если хотите неприятностей, закажите в Ваших Окнах. При монтаже оказалось не хватает комплектующих, пришлось довозить. Не хочу перечислять все негативные моменты, постараюсь побыстрей забыть все неприятности, доставленные мне этой фирмой. Но туда больше ни ногой, хотя я еще не все окна и двери поменял. Найду компанию, где мне не будут беззастенчиво врать. читать отзыв
Татьяна
09/08/2012
О Компании Ваши Окна я узнала от своих знакомых, которые обращались в компанию 2 раза и остались довольны качеством. Я заказала много окон в июле в частный дом марки ТРОКАЛ, т. к. это экологически чистый и элитный профиль. Окнами мы с мужем очень довольны, красивые, качественно сделаны. В целом работой компании довольны. Была небольшая задержка заказа, и двери привезли ещё на следующий день, но процессу установки это не помешало. Теперь планирую ставить окна в квартиру. № ДОГ. А7822. читать отзыв
Елена Прокофьева
10/08/2012
Заказали обшить балкон снаружи и поставить пластиковые окна, сначала обшили вагонкой, вагонку побил град, ну ладно это не их вина, а окна?! Как вообще измеряли, при открытии окна, оно упирается в стену, получается, что окно открывается только на 90 градусов, щелей полно, монтажная пена осталась, не удосужились пройти растворителем. Заказали вместо побитой вагонки профнастил, ну, и прикрепили быстро конечно, но стороны улицы видны вмятины, очень неаккуратно. В общем, ни ногой туда. читать отзыв
Нуштаева Марина Дмитриевна
11/08/2012
Я не пожалела, что заказала окна в этой фирме. Все сделали хорошо, была, правда, небольшая задержка по срокам, но ничего страшного не случилось, холодов сейчас нет. Зато зимой, я думаю, будет все отлично, а главное - тепло! Марина Дмитриевна. Дог.8244. читать отзыв
Богданова Л.М.
11/08/2012
Я заказала в этой компании балконную дверь и окно, привезли, установили в оговоренный срок, дали гарантийный пакет документов, до пяти лет гарантии бесплатно, большое спасибо!Лидия Михайловна, Подмосковье, дог. № 8392. читать отзыв
Малявина Татьяна
21/08/2012
С момента заказа и предоплаты окон прошло более 3-х недель! До выезда замерщика обещанный срок выполнения работ был до 8 дней. При подписании заказа - этот срок увеличился до 2-х недель. Через 2 дня нам уезжать, окна, насколько понимаю, нам никто делать не собирается. По телефону предупредили, что процедура возврата денег - дело долгое. Мне жаль, что отрицательные отзывы по компании "Ваши окна", которых явно больше чем положительных, я читаю только сейчас, когда захотелось оставить свой отзыв. Всем очень не рекомендую пользоваться услугами компании "Ваши окна"! Цены у них, кстати, среднерыночные. Мой договор: 8714. читать отзыв
Липатов А.А.
22/08/2012
Заказал окна в компании в июне, дог. 7905, всем доволен, качественный немецкий профиль трокаль, снежно-белый, шелковистый, установили в оговоренный срок, есть акция стеклопакеты - в подарок, скидки, пакет бесплатной гарантии, спасибо за хорошую работу. читать отзыв
Михайлова
26/08/2012
Люди, не обрашайтесь в эту фирму. Неисполнение договорных обязательств. Моя дочь с мужем, проживающие в г. Реутов, заказали в июле окна, 19 августа им должны все поставить. На 27 августа их даже не привезли. На многочисленные звонки клиентов не реагируют. Банк требует деньги, т. к. вместо рассрочки оформлен кредит, а оплачивать не за что. Такую работу даже безобразием нельзя назвать. читать отзыв
Лариса В.
27/08/2012
Появилось желание написать положительный отзыв о компании "Ваши Окна". Я постоянный клиент. Последовательно заказывала изделия для остекления квартиры. Очень довольна работой менеджера офис "Победа" в г. Пушкино, Валентиной. Качественный профиль, предложили в балконной двери сделать раскладку - такая прелесть! Как в частном доме! По Карте Партнера Компании очень приятное вознаграждение и доп/е скидки, а также "акция - стеклопакет в подарок". Немного дольше ждала доставку, неприятно, зато такая красота, уют и удобство сейчас, и тепло зимой! Спасибо, очень довольна. Лариса В., дог. № 7363, 8077. читать отзыв
Алексей Михайлович
27/08/2012
Заказывал окна ПВХ в компании "Ваши Окна" в июне месяце 2012 г. Очень понравилась квалифицированная консультация менеджера в офисе г. Пушкино, отличный профиль "Трокаль", установили качественно, доставка задержалась на неделю, меня не расстроило, т. к. новостройка, новая квартира, торопиться не надо. Спасибо. Обращусь еще, и друзьям посоветую. Алексей М., договор № 8169. читать отзыв
Елена
05/09/2012
Хочется оставить свой негативный отзыв о данной фирме. Фирма наглым образом несоблюдает собственный договор: - не соблюдает сроки поставки на 1-2 недели. - не звонит клиетнам, а клиенты должны названивать операторам которым глубоко наплевать на ваши проблемы. - без предупреждения нарушая свой же договор сдвигают на несколько дней монтаж своей продукции. - с генеральным деректором вас не соединят под любым предлогом. Люди не совершайте наших ошибок, не заключайте договор с данной не честной фирмой. Учитесь на наших ошибках. читать отзыв
Илья
06/09/2012
Уважаемые граждане, ни в коем случае не обращайтесь в данную контору. В лучшем случае окна будут готовы через пару месяцев, в худшем вы получите не те окна, не тех размеров и не то количество, а так же массу хамства от менеджера, не профессионализм и нежелание работать главного в сборочном цехе, постоянное отсутствие на рабочем месте зам. директора и директора, криворукость замерщика, массу вранья, постоянный перенос сроков доставки и установки, постоянную поломку станков, отсутствие профиля и стеклопакета и т. д. и. т. п. Одни прогоны в общем. Принцип работы конторы "Ваши окна" - получить бабки от клиентов, исчезнуть и не отвечать… читать отзыв
Елена
12/09/2012
Заказала 10 июля пластиковые окна, обещали через 2 недели установить. По истечению времени никто не позвонил. Я сама стала названивать, на, что мне отвечали поставка будет через 3 дня и так в течении месяца, причем отговорки разные: то машина сломалась, то стеклопакет разбился и ждем новый, то электричества у них нет, компьютер не работает и они не могут мне ответить. Через 1, 5 месяца наконец-то установили, но испортили створку, она поцарапана саморезами во время доставки (это сказал мастер по установке). Мне обещали заменить. Сегодня 12 сентября, но опять никто не звонит. Периодически звоню сама, и меня опять кормят "завтраками". Пожалела,… читать отзыв
Александр Михайлов
20/09/2012
Самое негативное впечатление о данном предприятии. Сроки, прописанные в договоре, не соблюдаются, могут быть отодвинуты до 2-х недель, а санкций к фирме никаких, всегда виноват клиент. читать отзыв
Елена
28/09/2012
Уважаемые господа, ни в коем случае не обращайтесь в компанию Ваши Окна, потеряете свои деньги и нервы. Заказала у них окна в июне, в результате получила заказ в сентябре, окна поцарапаны, сделаны не аккуратно, теперь уже 2 недели стоят у меня в квартире, монтаж постоянно переносят. написала претензию, тишина, сейчас отправляю жалобу в прокуратуру, в роспотребнадзор и иск в суд. Прокляла тот день, когда обратилась в эту компанию. читать отзыв
Илья
13/10/2012
Господа, ни в коем случае! Сроки не соблюдают, окна другого размера приходят. Решить вопрос не с кем, потому что просто тупо дозвониться до монтажного отдела просто невозможно! читать отзыв
Вася
22/10/2012
Договор от 27.09.2012. Прошёл почти месяц, окон нет! Трубку никто не берёт! Одно слово - СВИНЬИ! Сейчас иду в офис продаж писать заявление на расторжение договора и возврат денег! Не обращайтесь к ним! Как выяснилось, соседи тоже там заказывали, задержали и поставили криво! читать отзыв
Vokna
29/10/2012
Сначала нам долго-долго устанавливали окна какие-то нелегалы, при выполнении монтажных работ в одном стеклопакете лопнуло стекло, уже 2 месяца ждем замены, все кормят завтраками. Между тем уже выпал снег. читать отзыв
Алексей
31/10/2012
12.09.12 приехал замерщик из фирмы, замерил получил предоплату в 80%. По договору должны были привести 26.09, а привезли 12.10, теперь жду установку. Сейчас 31.10 монтажников нет, хотя по договору должны быть в течении трех дней, общение по телефону толку не дает, диспетчер даже не соединяет с моим ведущим менеджером. Совет - не обращайтесь в эту фирму, берегите свои нервы. читать отзыв
Иван
03/11/2012
Договор 8962. Срок поставки по договору - 22 сентября, сегодня 3 ноября, окна нет, и, когда будет, неизвестно. Менеджеры ничего сказать не могут, все время обещают перезвонить. Не перезвонили ни разу. На днях обнаружил информацию о банкротстве ООО "Ваши Окна": http://realty.rbc.ru/news/26/10/2012/562949985010012.shtml. читать отзыв
Галина
15/11/2012
Хочу поблагодарить установщиков Бекчива и Афанасьева за четкую работу по установке. С окном вышла задержка 2 месяца, но окно того стоит, очень хорошее. читать отзыв
Татьяна
18/11/2012
Окна привезли на неделю позже, а установки не было больше месяца. Все перекладывали друг на друга. Менеджеры - трусливые, когда заключают договор все писают в уши, а ответить не могут. читать отзыв
Екатерина
02/12/2012
Договор 9750. Расписывать подробно о том, как постоянно задерживались поставки и монтаж без какой либо предварительной информации и о том, что ни у кого никакой информации добиться просто невозможно, я не буду. Ситуация на сегодня - окна поставили, в каждом блоке дефект (механическое повреждение) уплотнителя, в одном блоке ручки с разницей высоты в 1,1 см, на рамах каждого из 3-х блоков присутствую многочисленные царапины. Блаженно ждем исправления дефектов с 26.11.12. С уважением, Екатерина. читать отзыв
Екатерина
06/12/2012
Договор № 9750. В нашем случае все сроки по договору были сбиты на 2-3 недели, без должного предупреждения. Никто в компании после вноса предоплаты ни на какие вопросы, должным образом, ответить не смог. Монтаж произведен, претензий нет. Но сами окна имеют следующие дефекты: на одном блоке, расстояние между ручками по высоте 1, 1 см, во всех блоках, присутствует замятие или механическая деформация уплотнителя штапика, рамы имеют побитости и царапины. Направлена рекламация более недели назад. Реакции пока не последовало. читать отзыв
Сергей
14/12/2012
Компания признана банкротом, вот ссылка, кому интересно, пункт 23: http://realty.rbc.ru/news/26/10/2012/562949985010012.shtml. Ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму, потом головной боли не оберетесь, завлекают низкими ценами, а в действительности второсортные окна, ужасный монтаж, просрочка договора как на доставку, так и на установку. Если дорожите своим временем и нервами, не обращайтесь в эту контору! Всем тем, кто все же наступил на эти грабли, могу предложить коллективное заявление в прокуратуру и суд! Если кому интересно, пишите: brivson@gmail.com. читать отзыв
Даниил
14/01/2013
Полностью солидарен со всеми негативными отзывами! Заказал окно, на пятницу доставка, в субботу монтаж. При заказе специально объяснял, что критичны сроки. В итоге: за 2 дня случайно звоню сам (наивно хочу уточнить время суток) - узнаю, что срок перенесен на следующую среду. Начинаю "бодрить" всех - от менеджера до директора (до него реальнее дозвониться ближе к 17:00). Он благородно обещает задержать заказ "лишь" на два дня, т. е. в воскресенье доставка, понедельник - монтаж. Жду в воскресенье - тишина. В обед звоню менеджеру - говорит, что должны привезти. Телефоны отдела доставки не отвечают. Звоню менеджеру (уже другой) ближе к вечеру… читать отзыв
Валерий
21/01/2013
Заказывали окна себе в квартиру в фирме ВАШИ ОКНА 5 лет назад. Ни одного нарекания. Я доволен. Решили обратиться еще раз. Надо поменять окна на даче. Все сделали качественно, четко. Как постоянному заказчику сделали скидку. Рекомендую заказывать только в этой компании. Номер договора 0023. читать отзыв
Андрей
22/01/2013
Хочу поделиться своим опытом установки окон. Компанию «Ваши окна» мне посоветовал мой друг. Строительная компания, в которой он работает, давно с ними сотрудничает. И заказ и замер и установка прошли на «ура». Скидку дали, что надо посоветовали, привезли, поставили. Больше всего времени у меня ушло на то, чтобы определиться с выбором окна. Здесь мне очень помогли менеджер и промоутер-консультант в офисе. Все остальное прошло очень быстро, отлажено, я очень доволен. Договор № 9629. читать отзыв
Степан Юрьевич
08/02/2013
Дог 0113, от 14. 01.2013 г. Хотим поблагодарить менеджера Ольгу за прекрасную работу и доходчивость объяснений, того, чего мы совсем не знали. Люди пожилые, новомодных вещей не знаем. Заказали окна, привезли как положено, очень белый пластик, вид изумительный! Квартиру стеклить решили поэтапно, в следующем месяце обратимся снова в ВАШИ ОКНА, к менеджеру Ольге. читать отзыв
Сорокин Анатолий Иванович
08/02/2013
Заказал двери в Ваших окнах 16 января 2013 г. Договор 0130, от 16.01.2013 г. Профиль выбрал по совету менеджера, Трокаль, сделали и поменяли с задержкой в день. Вывезли мусор по договоренности, потому, что менял 6 дверей в доме. Осталась наша семья в позитивном настроении, никаких непонятных ситуаций не увидели. Желаю компании процветания и роста! С уважением, Анатолий Иванович. читать отзыв
