АРТИСАН
плитка
Добавить отзыв про АРТИСАН
Последние отзывы пользователей
Сигизмунд
31/03/2015
Ужасный магазин, торгующий некондиционной плиткой! «14» мая 2014 года в магазине Дом Плитки Артисан я приобрел плитку для укладки фартука на кухне. В начале процесса укладки плитки на кухонный фартук, рабочими было обнаружено, что она имеет существенные недостаток: отличается по размерам в среднем на 1-3 мм., и положить её получится только в том случае, если швы межплиточные будут колебаться от 1 до 4 мм., что было мне продемонстрировано наглядно. В момент приобретения плитки, менеджер не предупредил меня, как покупателя о том, что приобретаемая плитка может различаться по размерам. При обращении в магазин 16.06.2014 г., продавец отказал в возврате плитки, ссылаясь… читать отзыв
Дмитрий
30/03/2015
Уважаемое руководство компании Артисан. Обратите внимание на сборище манагеров-тюленей у входа в магазин на Нахимовском. У людей все в жизни хорошо, клиенты им только мешают. Равнодушие и снобизм зашкаливают. Не придем к вам больше в основном из-за качества обслуживания. читать отзыв
Pravdolub
30/01/2015
Я бы не рекомендовала Артисан никому, кто делает ремонт, думая о соотношении цена/качество. После посещения многих салонов плитки, безусловно, Артисан - самое последнее место, куда мне бы захотелось еще пойти. Цены в этом раскрученном магазине порой в 1.5 раза выше, чем в других местах. При этом самый обычный расчет плитки делается +/- с очень большой ошибкой. Точный расчет называется "дизайн-проектом" и стоит около 4 тыс. рублей. Сдать плитку можно только в течение 14 дней. В других местах можно договориться, особенно, если покупаете у хозяев, здесь же мы имеем дело с крупной конторой. На просьбу вызвать администратора нам ответили стандартную фразу… читать отзыв
Елена
12/10/2014
Друзья! Хочу предостеречь тех, кто озабочен в настоящее время покупкой керамической плитки. Десять раз надо подумать, стоит ли останавливать свой выбор на раскрученном и разрекламированном салоне. Выбрав понравившуюся плитку (Radiance, Atlas Concorde) в салоне Артисан, что на Нахимовском проспекте, 35, заказали там же дизайн – проект, только лишь с целью просчитать точное количество плитки под наш размеры. Номер договора П 99 от 18.05.2014, дизайнер Михаил. Отдали за проект около 6.000 руб. Ремонт затянулся не на один месяц, когда дело до санузла, по итогу оказалось, что три пачки лишние. А это, на секундочку, 27 плиток размером 30, 5 на 56 см.… читать отзыв
Татьяна
26/08/2014
Дизайнеры! Никогда с этим салоном не связывайтесь! Себе дороже будет! читать отзыв
Таня
17/05/2014
Овратительный магазин! Менеджеры в зале в белых рубашках в больших количествах! Абсолютные нахлебники. Только стоят кучками у входа, когда спрашивашь, отвечают неохотно и на ходу. Зачем такое количество этих в белых рубашках и черных брюках? Они ничего не делают, только кучкуются у входа. читать отзыв
Татьяна
11/03/2014
Салон на Нахимовском: сроки доставки - от 5 дней, в то время, как другие компании доставляют ту же плитку в 2-3 раза быстрее. Завышенные цены, так как компания не работает с поставщиками напрямую, а закупает плитку у других импортеров, добавляя свою наценку (только непонятно - какой дополнительный сервис получают клиенты за эту дополнительную цену); организация работы "дизайнера" ужасна - не контролируют запись; по телефону подтверждают время встречи, а на месте оказывается, что на это время записаны 2-3 других человека, и предлагают ждать 2-3 часа; при составлении дизайн-проекта формируют цену "с потолка", просто накручивая десяток квадратных метров площади, для которой составляется… читать отзыв
Ольга
16/09/2013
Постараюсь тезисно. Мне нужно было средство для очистки плитки от затирки LITONET GEL. Всемирная паутина быстро подсказала мне, что он есть недалеко от меня в м-не Артисан на Нахимовском, д. 35. Прежде, чем срываться и ехать туда, звоню, уточняю наличие. Девочка на телефоне отвечает: "Есть, 3 штуки". Говорю: "Ок, я еду". Девушка: "Нет! Не приезжайте, потому, что у нас в салоне этого ср-ва нет! Он есть на складе." Я: "Ок. Тогда я подъеду на склад." Девушка: "Нет! Вы должны сначала подъехать в магазин, чтобы оплатить! А потом ехать на склад!" К слову, м-н находится на Нахимовском (м. Профсоюзная), склад на… читать отзыв
Константин
03/12/2012
Если нужна качественная плитка по умеренной цене, то я бы посоветовал этот магазин. Сам там заказывал плитку (Россия) для ванной комнаты. Доставили все в срок, брака обнаружено не было. Всем доволен. читать отзыв
Валентина Р.
15/11/2012
Заходила за плиткой в магазин на Полярной. Очень понравился подход менеджеров. Я очень долго сомневалась в выборе цвета плитки на пол в ванную комнату. Но мне показали, как будет выглядеть сочетание розового и белого. Да, может это очень простовато, но у меня не было представления данного сочетания. Еще мне очень помогла директор магазина Алла, очень приятная женщина, хорошо разговаривала, предлагала разные варианты, мне она помогла определиться с выбором. Сегодня еще заходила туда, но уже за плиткой на фартук для кухни. Мне понравился данный магазин. читать отзыв
Женя
10/11/2012
Добрый день! 4 дня назад покупали плитку в Артисане на Полярной, д. 3. Хочу поблагодарить менеджеров данного салона и директора в частности. Очень приятное обслуживание, пошли на встречу к моим проблемам. Всем буду рекомендовать этот магазин. И еще там делают хорошие скидки:). читать отзыв
Елена
31/10/2012
Склад работает с 11 до 19:00, когда у всех нормальных людей рабочий день либо с 9:00 до 18:00 (а по пробкам доехать невозможно за час), либо с 10:00 до 19:00. При этом, если Вы приедете в половину 7 или без 15, то Вам скажут, что склад закрыт! Приехала на склад за плиткой, и оказалось, что половина упаковки была разбита. А ждать замену как минимум 3 дня (повторю: время работы склада далека от идеальной), а доставка по Москве (из Ясенево до Юго-Западной) - 2 000 рублей! читать отзыв
Князева Елена
02/08/2012
Невнимательное отношение к клиентам. Менеджер - Булкин Павел. Заказала плитку, мало того, что ждать нужно было 4 дня, оказалось, что через 4 дня плитку забрать невозможно, так как заказ не был оплачен. При этом, при выписывании счета менеджер четко мне сказал, что оплата при получении. Жалко потраченного зря времени. Как альтернативу рекомендую фирму "Росстайл". Забрать можно плитку в день оформления заказа и все есть. А в "Артисан" никогда больше не обращусь. читать отзыв
Драгин Артур
08/02/2012
Господа! Отличный магазин-салон! Менеджеры умнички (почти все), и помогают, и считают, и дизайнер там есть. Одним словом, это то, что нужно. Так держать! читать отзыв
Ложкина Галина
21/01/2012
Плитку пока не покупала, поэтому о доставке ничего не могу сказать. Но при подборе плитки очень внимательно выслушивали пожелания, показывали то, что может меня заинтересовать. Продавцы были очень внимательными, особенно на нулевом этаже. читать отзыв
Ann
28/11/2011
Отвратительная компания! Обманывают Дизайнеров, Заказчиков, менеджеры не компетентны! Заказывали плитку в августе 2011, менеджер всю скидку отдал заказчику без ведома дизайнера, написал завшенное число плитки и свалил всю вину на дизайнера! ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! ВЫБОРА МАЛО, МЕНЕДЖЕРЫ - ХАМЛО И НЕУЧИ! читать отзыв
Anna Fly
24/09/2010
Заказала керамогранит в Доме плитки "Артисан" на Нахимовском. Естественно, свою машину гробить на стройматериалы жалко, поэтому, как обычно, оплатила доставку. Менеджер по телефону сказал, что товар на складе есть, приезжайте и оплачивайте. На месте же оказалось, что товар придет на склад только через 3 рабочих дня (уже настораживает, ну ладно, может, перепутал – бывает, все равно уже приехала), однако на дату доставки этот факт не повлиял, т. к. запись на доставку не в течении 5 дней, как сообщалось по телефону, а не ранее, чем через 5 дней. Надо было бежать оттуда сразу, хотя тогда я подумала, что не буду же… читать отзыв
