Отрицательный отзыв
Виктория Кучерова
13/06/2011
Добрый день! Обращаю Ваше внимание на безразличие и некомпетентность в вопросах обслуживания клиентов со стороны менеджера Шкуринской Т. (Гиляровского, 47). До момента внесения денег по вышеуказанному договору - сама любезность. После внесения - клиенты остаются один на один со своими проблемами по исполнению этого самого договора! ИМЕННО ПРОБЛЕМАМИ! Стеклопакеты поставлены с задержкой срока доставки, сумма доплаты по договору (которая прописана!) увеличилась на 1700 рублей по квитанции при доставке стеклопакетов! Просила менеджера обосновать эту сумму, на что в грубой форме был дан ответ: "Мне некогда с вами заниматься, вы мне НАДОЕЛИ СО СВОИМИ ВОПРОСАМИ!" 11 июня монтажниками была обнаружена недопоставка комплектующих! Снесена полностью старая конструкция лоджии, для новой конструкции не хватило расширителей! 12 июня монтажники вообще отсутствовали! Лоджия 25 этажа ОТКРЫТА! Сегодня, 13 июня, новые монтажники обнаружили неправильное ламинирование внутренних конструкций эркерной части! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!