Положительный отзыв
Сергей Александрович.
16/01/2014
Заказывали окна в данной компании, в г. Сасово, все очень понравилось. К сожалению, при заказе металлической двери, нас подвел сам завод. Дверь мы ждали 3 месяца. При каждом нашем появлении с претензией где наш заказ, девочки звонили на завод для уточнения сроков поставки, и к нашему удивлению производители не давали точного ответа даже своим сотрудникам, только кормили завтраками. Мы бы отказались от заказа, но менеджеры которые принимали у нас заказ, уверяли, что фирма ТМК, это ответственная фирма, и за каждый просроченный день, нам будет выплачена неустойка. Но судя по грамотной презентации этих дверей, как со стороны монтажников, так и менеджеров мы не смогли этого сделать, потому, что именно в такой двери мы были заинтересованны изначально. И действительно после получения заказа, нам выплатили компенсацию за причиненные нам неудобства. Единственный минус этой фирмы это сроки. Спасибо сотрудникам этой компании, и отдельное спасибо менеджеру Ирине за содействие в решении этого вопроса. Обязательно обратимся в эту фирму еще раз. Так как к качеству установки и изделия претензий нет.