Отзыв про РЕЛАЙТ-НЕДВИЖИМОСТЬ

агентство
Москва, Садовая-Триумфальная улица, 12/14, строение 1, этаж 3
www.relait.ru
Положительные 11 / Отрицательные 4 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Нидерер Игорь 21/06/2011
Честно скажу, что давно хотел оставить свой отзыв, потому, что когда я впервые столкнулся с Релайт - недвижимость, нигде не мог найти отзывов реальных людей. Как потом выяснилось, это агентство существует всего пару лет. Сразу скажу, что работать с ними я никому не советую. Особенно если вы не любитель сюрпризов. С момента нашей сделки прошло уже два месяца. Всех деталей сделки я пересказывать здесь не буду, но некоторые моменты все-же расскажу. Мы нашли у них в продаже квартиру, которая нас устраивала. Мы предупредили, что у нас ипотека. Подписали договор. Я внес задаток и они стали собирать документы. Если бы у нас была возможность найти другую квартиру, то мы бы отказались от работы с этим агентством уже на этом этапе. Но такие специалисты меняют отношение к клиентам, только после внесения денег. Теперь о «сюрпризах». Работать офис начинает у них на час - полтора позже, чем написано перед входом. Так однажды приехав к ним за документами, я простоял в коридорчике почти час. Когда пришла секретарша, она сказала, что выдать мне документы не может, и мне пришлось ждать еще (разумеется, мой приезд был запланирован заранее, и с сотрудниками агентства было согласовано время). К слову сказать, только на сделке мы узнали, что один из продавцов приехал на инвалидной коляске. Это было полным сюрпризом и для банка, поскольку для закладки денег в ячейку ей было не пройти. Я не имею ничего против инвалидов, но …. Чем ближе близилась сделка, тем больше росли наши расходы, хотя они были согласованы еще при подписании договора. И на все у них находились аргументы. А главным аргументом для нас было, то, что дата сделки назначена, миллион документов собран, в банке мы о добрились и квартира нас устраивает. Не хотите ли сначала? И мы шли на оплату дополнительных ячеек, оплату залога ключей, расходы на переоформление доверенностей которые уже были нами подготовлены на их сотрудников и т. д. Я плевался, ругался, но учитывая наше положение, соглашался. И тут апофеоз нашего общения: Вечером перед сделкой около восьми часов мне звонит представитель агентства, которая потом наше свидетельство и отдавала, и заявляет категорично, что тот договор купли-продажи, который подготовил банк, их продавцы подписывать не будут, поскольку она считает, такой договор неприемлемым. И его редактирование будет мне стоить еще десять тысяч. Это было последней каплей. Я сказал «до свиданья, сделки не будет» и положил трубку. Форма договора была абсолютно стандартная, по которому сотни квартир в Москве оформлено. Желающим могу выслать этот договор. Как у меня все кипело внутри, вы можете представить. Через час мне перезвонил другой сотрудник агентства и любезно сообщил, что все вопросы сняты и для меня это не будет стоить ничего. Фактически тот же договор мы нас сделке и подписали. Собственность оформлял их представитель за наши деньги со всеми гарантиями, которые они щедро раздавали на словах. Короче, там была ошибка в паспортных данных. Мне пришлось еще два раза отпроситься с работы в разные дни, что бы посетить так запомнившийся мне офис АН Релайт - недвижимость. При передаче ключей от квартиры всплыло, что бывшие собственники переплатили за коммуналку около пяти тысяч. Угрожали не подписывать Акт, пока мы компенсируем эти деньги им. Что еще? Да много чего, вот хотя бы фраза, брошенная одним сотрудником этого агентства. «Мы вам, вообще ничего не должны. Вы не наш клиент».