Отзыв про РЕДАН

Плохое отношение к своей работе, соответственно к клиентам. В течении года не сделана довольно простая приватизация по Договору от 06.02.2013 г. Все время врут, что Голиков В. А., что Верхотурцева И. В. Голиков, по моему, просто "забил" на эту работу. Верхотурцева мило обещала, почти полгода, но ничего на деле выполнено не было. Всегда занята: то отпуск, то очень сложная сделка, то плохое самочувствие, то прорвали батареи, то машина не заводится, а то и вовсе не отвечала и не перезванивала на звонки. Я честно ждала, но всему есть предел. Когда хотели подписать доп. согл. (05.02.2014 г.) к договору о приватизации по срокам Нам Верхотурцева ответила: "Буду я еще за ваши копейки морочиться. Я тут на такие суммы сделки проворачиваю, что ваши три копейки мне не интересны." Деньги при этом (15 т. р. за работу и 8 т. р на различные расходы) взяла сразу, как предоплату. (Могу сделать скан документа). Вопрос, если эти "копейки" не нужны, то зачем брала и подписывала договор??? А если взялась, то почему не сделала?????? И разве год это мало для приватизации обычной квартиры?????