Отзыв про РАМХАУС

ламинат, паркетные доски
Москва, Борисовские Пруды улица, 1, магазин "Строймаркет"
Положительные 5 / Отрицательные 8 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Валерия 17/02/2014
Заказали двери 29 марта 2013 года, двери "Венеция" в максимальной комплектации в кол-ве 7 штук. На текущий момент 17 февраля 2014 года имею заваленную запчастями от дверей целую комнату, лопнувшую дверь, недоустановленные капители на всех дверях. И неизвестные сроки поставки новых капителей и недостающей двери. Дверь переделывали 3 раза, каждый раз, когда привозили было ощущение, что все 2 месяца, пока нам говорили, что ее переделывают она спокойно стояла в уголке на складе. Капители привезли типа отремонтированные, несмотря на то, что они просто кривые изначально и поэтому лопались при установке, их просто широким жестом замазали клеем ПВА чудного желтого цвета, двери белые. В начале декабря приезжал представитель производителя, клялся и бил себя пяткой в грудь, что в течении 2 недель все переделают и он сам приедет следить за установкой и после этого канул в лету. Был очередной срок готовности 14 февраля, ни один из менеджеров в лучших своих традициях с нами так и не связался, и дозвонится я до них не могу, как только переключают на Светлану, менеджера по рекламациям, видимо офис вымирает. Самое обидное, что демонтировать эти двери и заказать новые где-то в другом месте не получится, т. к. все доборы и наличники приклеены намертво и демонтаж означает заново делать весь ремонт в квартире. Прокляла тот день, когда решили заказать у них двери.