Бурова Елена
27/12/2012
Заказали двери 9 ноября 2012 г. Обещали доставить через 25 рабочих дней + 5 дней на доставку. Таким образом, доставить заказ должны были 23 декабря. Никому не пришло в голову сообщить, что заказ не готов. На мой звонок менеджер Анна, которая была "сама любезность" при оформлении заказа, вдруг превратилась в "мегеру", говорила по-хамски. С доставкой та же картина. Звонила сама. Обещали привести "в среду, а, если не успеем, то в четверг". Два дня сидела дома, как пришитая. Четверг наступил, дверей нет. Опять звоню сама и оказывается, что доставка будет осуществлена только в субботу (т. е. 29 декабря). Извиняться никому не приходит в голову. Только и слышишь: "Я вашим заказом не занимаюсь, Я вам не звонил и т. д." "Спасибо" фирме Портиссимо и ее "великолепному персоналу" за то, что благодаря их "слаженной работе" моя семья будет встречать Новый год с незаконченным ремонтом.
Ответить на отзыв