Положительный отзыв
Олег Иванович
20/04/2013
Пишу отзыв, потому,что чувствую необходимость поблагодарить всех участников процесса и их организаторов. Договор № 08.0421723.13. Устанавливал окна в панельном доме. Москва. Перед выбором компании долго выбирал, уже имел опыт общения по установке и почти 10 лет эксплуатации окон на другой квартире в МО. На этом сайте и нашел компанию Пластика окон. Этап 1. Замер. Замерщик понравился своим отношением к делу, профессиональным отношением. Приехал в указанный срок. Все, что мне нужно было выяснить, я выяснил. Подписал договор, выполнил предоплату. Как и писали в отзывах, очень много подписей нужно ставить в тексте договора, юрист их перестраховывается. Кстати, и обошлось недешево. Этап 2. Доставка окон. К сожалению, пришлось напрячься. Форс-мажор: машина застряла в недрах наших бесконечных полей (где-то под Москвой при доставке на коттедж). Об этом меня сразу проинформировала менеджер (честь и хвала за оперативность). Пришлось подождать доставки с опозданием, но отказаться нельзя, на следующий день монтаж запланирован. Доставили, однако, с опозданием всего-то на 30 минут. Посему, если ждете доставку, планируйте весь день, мало ли что. К чести компании - укомплектовано безошибочно (не как при социализме, чего-то не хватает). Этап 3. Монтаж. В назначенное время прибыла бригада, представились: Василий и Олег. Прибыли минута в минуту, что вызвало удивление с моей стороны. Установка проводилась под моим наблюдением. Зная некоторые тонкости обращения со строительным инструментом, в том числе и измерительным, проверял все углы установки. Погрешности в пределах нормы. К сожалению, стены всегда кривые, завалены не могу передать как. Претензий к углам нет. Все четко. Во всех действиях бригады прослеживалась четко отлаженная система. Качеством остался доволен. И окна мне понравились очень своим дизайном. Этап 4. Вывоз мусора. Весь мусор складировали около лифта. Три оконных блока, мусорные мешки. Вывоз должен быть сегодня. Уже прозвонили, выехали. Надеюсь, также четко вывезут уже без моего присутствия. Из недостатков я бы выделил следующее: Всю цепочку действий отслеживала менеджер (я так думаю), организовала все 4 этапа, организовала грамотно и без нареканий. Но имя ее мне не доведено, даже поблагодарить не могу. А в целом, хочу поблагодарить всех участников процесса и руководство компании, которое, на мой взгляд, уделяет серьезное внимание менеджменту. Впереди установка остекления лоджии. Обязательно попрошу ту же бригаду мастеров.