Положительный отзыв
Иван Олегович
15/07/2013
Пишу отзыв, потому, что чувствую необходимость поблагодарить всех участников процесса и их организаторов. Договор № 232-13. Устанавливал окна в панельном доме. г. Орехово-Зуево. Перед выбором компании долго выбирал, уже имел опыт общения по установке и почти 10 лет эксплуатации окон на другой квартире в МО. На этом сайте и нашел компанию Оконный Супермаркет. Этап 1. Замер. Замерщик понравился своим отношением к делу, профессиональным отношением. Приехал в указанный срок. Все, что мне нужно было выяснить, я выяснил. Этап 2. Пришёл в офис подписал договор, выполнил предоплату. Кстати, и обошлось дешевле чем в других фирмах. Этап 3. Доставка окон. К сожалению, пришлось напрячься. Форс-мажор: машина застряла в недрах наших бесконечных полей (где-то под Москвой при доставке на коттедж). Об этом меня сразу проинформировала менеджер (честь и хвала за оперативность). Пришлось подождать доставки с опозданием, но отказаться нельзя, на следующий день монтаж запланирован. Доставили, однако, с опозданием всего-то на 30 минут. К чести компании - укомплектовано безошибочно (не как при социализме, чего-то не хватает). Этап 4. Монтаж. В назначенное время прибыла бригада, что вызвало удивление с моей стороны, представились: Марат и Алексей. Установка проводилась под моим наблюдением. Зная некоторые тонкости обращения со строительным инструментом, в том числе и измерительным, проверял все углы установки. Погрешности в пределах нормы. К сожалению, стены всегда кривые, завалены не могу передать как. Претензий к углам нет. Все четко. Во всех действиях бригады прослеживалась четко отлаженная система. Качеством остался доволен. И окна мне понравились очень своим дизайном. Этап 5. Весь мусор убрали и складировали около лифта. Три окна и мешки с мусором. Из недостатков я бы выделил следующее: у монтажников не хватило мусорных мешков и мне пришлось давать свои. А в целом, хочу поблагодарить всех участников процесса и руководство компании, которое, на мой взгляд, уделяет серьезное внимание менеджменту. Впереди установка остекления лоджии. Обязательно попрошу ту же бригаду мастеров.