Отрицательный отзыв
Мария
07/09/2013
Выражаю свое недовольство по отношению к этой компании. Заказ № 31384/1 Просто отвратительно! Не хотелось писать и жаловаться на них, но, к сож., придется это сделать. Бригада из 2 чел. установили окна за несколько часов. Когда я приехала с работы домой, увидела картину ужаса (остальные фото кому интересно могу прислать (вот картина Репина), помимо гор мусора в каждой из комнат, я еще и обнаружила разбитую люстру, пена не срезана плинтуса не устан., при откр. ручки скрипят, на откосах уже щели просвечиваються, что будет когда наст. холода отрезаны подок на глаз больше - меньше по сторонам подоконников и т. д. Можно перечеслять много недоделок, которые устранять никто похоже не собирается, так как с момента установки окон с 14 августа по 14 сентября будет ровно как месяц. Мне до сих непонятно, неужели приятно когда вам зв. каждый день и жалуются на такую работу ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО??? Какие у вас рекомндации будут, какие бригады какие люди, такая и работа и относительно отзывы Вот поэтому поводу приходиться звонить, требовать от них испр. все это, а они похоже не собираються даже - только смеються над нами. Обещаный чек до сих пор мне на руки не отдают (а ведь берут сразу 80% предоплату), а чека нет. а ответ один - аппарат не работает уже, либо что-то др., только бы чек не давать! Так что свой чек по договору я не вижу, просто полный беспредел, только обещания, что отдадут (говорили прям на дом привезут), но что-то не отдают, не хотят почему-то. Придеться разбираться с ними и с этой всей сетуацией в другом месте. Почему-то у них все не так, как у других комп. Но когда привезли окна, я получила чек только на ост. сумму от моего договара, т. е. 17 тыс. рублей, а вот чек по предоплате по договору - сказали потом - ждите мол потом девушку пришлют.) И КОГДА ЭТО БУДЕТ? Хитрый ход. Слова потом подвезем и отдадим - это только слова (так все и до сих пор и тянеться. К тел менеджер не подходит только обещал, что завтра будет уже месяц ждем). Послали вместо него замерщика окон, 2 недели назад как посмотрел, сказал, что неполадки устраним. Ждем опять и верим. А после замерщика появилась и девушка. Я подумала действительно привезла, да не тут то было. Сказала - пока не подпишите акт о выполненых работах, ЧЕК НЕ ПОЛУЧИТЕ. Вот такие у нас ОКНА - СУПЕР! Устранять - мы не хотим, а чек только после вашей подписи. Вот вам и сервис! Вместо того, чтобы сдать под ключ устранить все неполадки, они дальше ведут себя по... Ведь положено по гос. стандарту под ключ, как говорят. Но Увы Так, что ДОЛГОЖДАННЫЙ ЧЕК придеться через суд выбивать! Вот такие люди работают в этой конторке -никонорке. Судите сами стоит - вам обр. К ним за таким сервисом - тратить свои нервы и свои заработ. деньги за такой сервис или же выбрать достойную компанию та, которая дейст. себя положительно зареком. на этом рынке. Так, что название ОКНА-Супер - это не СУПЕР ОКНА и подтверждение тому моя выше прописная истина, и многие, кто имел дело с ними, подтвердят наверное мои слова. К сожалению, не допустимо разместить здесь все мои фото (после установки окон). А продолжение следует, и это еще не все. Дальше будет интересней! Скоро подготовим репортаж об этой компании, не пропустите, см. на YO TUBE! Мария михайловна.