Отрицательный отзыв
Ростислав
14/01/2014
Монтаж пластиковых окон должен был быть закончен не позднее 19.10.2013, однако закончили его мне 02.11.2013 по различным причинам, а именно: не установленная гребёнка, не установленные заглушки на подоконники, кривые сами подоконники, разбитый стеклопакет, затем привезли на замену стеклопакет размером больше, забыли включить термометр. А сейчас я ещё и обнаружил трещину в крепеже одной из гребёнок. В общем, доставили много хлопот, а у нас грудной ребёнок страдает из-за таких косяков. На данный момент (14.12.13) нет в наличии паспорта на окна получил уведомление, насчитали мне неустойку по ставке 0,03 %, всего 756 рублей, что нарушает закон о защите прав потребителей (0, 3% на самом деле) а также написано, что я подписал 22 числа акт приёмки сдачи, без замечаний, чего не было, из этого напрашивается вывод - занимаются подделкой документов. Больше с представителями данной фирмы нет никакого желания общаться, Любому желающему отправлю видеосъёмку процесса монтажа, где видно насколько это не качественно и по-разгильдяйски, монтажники окон абсолютно не квалифицированы, не знают свою работу запросы на видео и фотографии отправляйте на ezhiksonik@yandex.ru с пометкой: отзыв Окна Роста "Особые благодарности" Серый В. В. - именно его подписи на моём акте приёмки сдачи с замечаниями. Сермягин Алексей Григорьевич. Лютов Александр Николаевич - менеджер.