Отрицательный отзыв
Ирина Корнилова
04/04/2014
Меня зовут Ирина Корнилова. Продавали однокомнатную квартиру через агентство ОГРК. Специалист данного агентства позиционирует себя как опытного, способного решить вопросы любой сложности, касающиейся недвижимости. На деле вышло совсем наоборот. После 8 месяцев продажи квартиры единственное, что сделал риэлтор это пришел с человеком который наверное по счастливой случайности решил купить квартиру потому, что для него это был срочный вопрос. В остальном от него действий не было никаких. Мы за полдня до сделки узнали, что необходима куча документов. Появились проблемы на работе, потому что приходилось отменять деловые встречи. На сделке он мог вообще наверное не присутствовать, потому, что всю сделку отслеживала я сама. Читала все документы, записывала, что и как делать надо. Он просто сидел и забрал деньги комиссионные. После этого оказалось, что еще каких - то документов от нас не было. Хотя мы уточнили - это исчерпывающий пакет документов? Нам не нужно ничего? Проверьте. Он сказал все нормально. И это поставило под угрозу вообще регистрацию ДКП. Вот уже второй день после сделки мы общаемся с риелторами покупателя и предоставляем документы которые нужны. Они сразу нам подробно и ясно рассказали, что нужно оформить. Мы предъявили устную претензию риелтору, который ответил, что не считает нужным "сотрясать воздух на сделке" (лично его слова). Неужели работа риелтора прийти, посидеть, взять деньги (немалые - 150- т. р) и уйти? И при этом назвать нас "психованными клиентами". В агентстве даже не соизволили передать претензии и отказались связывать с руководством. Акт об оказании услуг не подписан. Он создал нам огромное количество проблем, даже на сделке другие люди видели и признали, что с нашей стороны документы были предоставлены как попало. Пришлось даже экстренно переделывать ДКП из - за отсутствия одного документа, а ведь агент должен был заранее предупредить. Отвратительно, может даже в суд подам заявление. За что были отданы деньги? Ни за что. Вообще ни за что. Кроме того нам от агенnства звонил некий Константин, представился директором. Перебивал и не давал высказать претензию. За что агентство берет комиссию? Мы недовольны работой, мы сами все оформляли и звонили с вопросами совсем другим людям. Только они нам помогли. Мы выкинули немалые деньги на ветер. Даже боюсь, что могу не зарегистрировать сделку из - за отсутствия еще каких - то документов. Уже ни в чем не уверена.
