Отзыв про OBI

Такого отвратительного обслуживания я не видела еще никогда и нигде! Претензий к магазину нет, но служба доставки, начиная с обычного водителя, худого и щуплого таджика, который еще по совместительству работает и грузчиком и заканчивая начальником отдела доставки, если это так можно назвать, оставляет желать самого лучшего. Заказывали плитку для ванны в Оби Белая Дача, назначили доставку на 30 ноября, ждали целый день с 10 до 22 ч., привезли, НО напольную плитку не довезли, также привезли 5 плиток расколотой окантовки. Естественно мы оформили акт возврата и договорились с оператором, что 5 декабря нам довезут оставшийся товар. И, что вы думаете? Сегодня уже 12 декабря, ни ответа ни привета, ПРОСТО УЖАС! Никто с нами не связывался, не предупреждал, что не приедет или задерживается, всем наплевать! Каждый день мы звоним в сервисный центр и нам каждый раз говорят, что товар в пути и должен приехать до 22 ч. Бригада рабочих стоит, т. к. надо класть пол, за неустойку никто платить не будет, помыться в ванне нормально нельзя, т. к. ужасные условия, ведь идет ремонт, а они всё обещают: "Машина по Вашему заказу выехала, ожидайте." И так она выезжает каждый день. Откуда же она едет интересно? Мы уже звонили и ругались и разговаривали спокойно, и просили связаться с начальством, ничего не действует. Равнодушные операторы только обещают. Я очень прошу руководство компании предпринять меры по рассмотрению кадров службы доставки, не портите свою репутацию и имидж своей компании еще больше, чем оно есть!