Отрицательный отзыв
KATTY77
24/08/2013
Вот попала-так попала! Отрицательный отзыв о компании Московские окна. Начну с того, что я мама троих детей. Одному из которых 8 месяцев. Итак приступим, (да простит меня Виктор Борисенко). О, кажется я научилась, у Вас Виктор, просить прощения. Подписали договор 17 июля 2013 года, 3 недели изготовления окошек, ну это потому что заказала рулонные шторы на них. Далее... Время подходит к доставке. Звонок... Менеджер мне говорит - что рулонные шторы, которые заказала, нет в производстве, нужно выбрать другие. Ну да ладно, чего уж там, приехал замерщик и выбрали шторки, хотя и первый замерщик мог бы удосужиться посмотреть в своем ноутбуке наличие. Далее время доставки окон, забыла написать, что заказала окна на кухню, большой эркер, новостройка. Приехали, поднимают окошки, а они состоят из центральных - это три окна, и боковых слева и справа по одному. Центральное большое окно не влезает в грузовой лифт, даем сотку чтоб подняли на второй этаж, потом на следующий день - монтаж. Бац, а центральное окно то не подходит по размеру, больше аж на ... см ни че себе...( а кто вернет сотку за ваш косяк?). Выходные, куда жаловаться не понятно, у них там в офисе никого... обещали в понедельник передать Виктору Борисенко, передали, звонок, ой простите, извините, исправим доставим установим в максимально быстрые сроки, только вот жалюзи придется переделывать(помимо окон )- это займет еще неделю. Т. е. сначала делают окна, а потом по ним жалюзи. Далее... доставка центральных окон, следующий день установка, батюшки, теперь боковые не подходят, меньше на 2 см, ничего себе. и опять ой простите извините, ну ладно. далее... еще неделя проходит... исправляют окна и соответственно теперь на них нужно переделывать жалюзи (кхе кхе), неделя плюс неделя... доставка, монтаж... вы не поверите... как в страшно сне... центральный подоконник белый глянец, а боковые - тадаммм- мраморные, ух ты! О! да еще и по размерам не подходят, ни те ни другие (они че там-бухают что ли?). Ребята то, на эркере, поплыли. Стандарт штампуют, а чуть от нормы отходит, и все, тупик, стоит задуматься ... И при всем при этом, я нахожусь, уже где-то, третью неделю ( это с того момента, как они мне первую доставку сделали), в каком-то недоделанном ремонте, и постоянно проходит через мою квартиру толпа мужиков... Это доставка, бригады монтажные, представляете, сколько их уже было, а ребенок то ползает, не ходит еще. Подведем итоги: 1. Срок истечения договора был 16 августа, окна до конца не установлены 2. Подоконников нет 3. Рулонных штор нет 4. Обои висят как тряпочки Сроки поближе не передвигают, детей в школу собирать как? Обещали опять на неделе сделать и то без шторок пока, ну потому что долго их делать то, наверное только в сентябре получиться, но я уже не верю...