Отзыв про Московские Окна

Мосокна
Москва, ш. Энтузиастов, д. 7а
+7 (495) 788-83-33
okna@mosokna.ru
mosokna.ru
Положительные 806 / Отрицательные 159 / Подозрительные 0

Компания «Московские окна» — крупнейший производитель пластиковых окон в России вот уже более 28 лет, безусловный лидер по установке пластиковых окон в Москве и Московской области.

Бренд предлагает своим Клиентам пластиковые окна и балконные конструкции, входные и межофисные двери из ПВХ и алюминия, индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин и др.

Уникальный ассортимент готовых решений и широкие возможности для создания любого нестандартного индивидуального решения позволяют бренду Московские окна прочно удерживать позиции лидера на рынке Москвы и Подмосковья. Мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и внедряем передовые технологии.

Отрицательный отзыв
Strogino 13/09/2015
Предупреждаю всех об обмане на примере их сотрудника Великоцкого Станислава Юрьевича. Технология обмана: Узнав о желании клиента заключить договор купли-продажи оконных изделий, их доставке и монтажу при условии предоставления беспроцентной рассрочки на 50% от общей стоимости сроком на 6 месяцев (как предлагается на сайте http://www.mosokna.ru/ceny-plastikovye-okna/rassrochka/) , Великоцкий С.Ю. оформил Договор №12218009 от 4 августа 2015 г. Цена договора: 29 671,86 р цена изделия (на два оконных проема) + 3 043.99 р. прогрузо-разгрузочные работы + 12 516.02 сборка и монтаж. Итого = 45 231,87 р. Пока все нормально, т.к. именно эта сумма была оговорена после всех замеров и расчетов. Забегая чуть вперед, поясню, что клиенты по договору – люди пожилые, не очень здоровые, оформление всех бумаг длилось более часа и возможности вчитываться в каждую букву у них просто не было. Поверили Великоцкому С.Ю. на слово… Далее в договоре указывается, что 45 231,87 р. это почему то первоначальный авансовый платеж, хотя по договоренности он должен быть 50% от цены договора. Остальную часть покупатель уплачивает в соответствии с кредитным договором между покупателем и Банком «Ренессанс-Кредит»! Какую такую остальную часть??? Так составил договор товарищ Великоцкий С.Ю. … Но это только начало смысловых галлюцинаций. К Договору имеется приложение №1, в котором последовательно указываются цены на каждое изделие и вид работ, но эти цены вдруг оказываются выше, чем в Договоре. Общая стоимость согласно Приложению становится 47 612,49 р. Но тут же указывается, что есть какая то Скидка по кредитной программе 5% и стоимость чудесным образом возвращается к цене Договора = 45 231,87 р. Это зачем такое жонглирование цифрами? Менять цену Договора в Приложении от того же дня и возвращать ее к прежнему значению с точки зрения разумного человека – абсурдно. А это – чтобы запутать, указать потом на скидку про кредитной программе, наговорить кучу слов, что это фирма за вас все заплатит… Не верите – пробуйте сами. Теперь вспоминаем о первоначальном авансе по Договору (45 231,87 р.), но нет – фактический авансовый платеж был одобрен в размере 22 620 рублей, как и договаривались! Клиенты, не пытаясь прочитать кучу бумаг в 6-м шрифте, в полной уверенности, что все договоренности соблюдаются внесли 50% в кассу и подписали ещё Кредитный договор. Это следующая ступень обмана. Кредитный договор №63750502197 от 4 августа 2015 г. составлялся и подписывался от имени банка все тем же Великоцким С.Ю. Только в Кредитном Договоре его фамилия ни разу не указана, на каком основании он действует от имени банка – тоже неизвестно. Договор без печати, со штрих кодом, со стороны банка – закорючка Великоцкого без расшифровки. Обшая сумма кредита = 22 611 рублей, то есть те самые 50% от общей фактической стоимости. Срок действия = 6 месяцев. Процентная ставка, внимание, 35,24% годовых. Общая стоимость Товаров/Услуг = 45 231 р. (то есть цена «Московских Окон» по договору), отмечено, что 22620 р. уже заплачены продавцу. К договору приложен график платежей, составленный лично Великоцким С.Ю., но он утверждал, что проценты платить не придется, что у них давние договоренности с банком и проч. и проч…. Общая сумма к выплатам по кредитному договору = 25 040,73 р. Если сложить 25 040,73 + 22 620 р., то получим 47 660,73 рублей, а это уже не первончальная цена договора 45 231 р., не так ли? Подошло время первого платежа и банк стал напоминать об уплате, в т.ч. и процентов. А как же иначе? Разобравшись во всей этой ахинее только теперь, кредитный договор был погашен досрочно, с уплатой процентов за 1 месяц пользования кредитом. Особых проблем с погашением в банке не возникло, мелочи опустим. Звоню Великоцкому С.Ю., спрашиваю, как он смеет обманывать пожилых людей и расчитывает ли уйти от наказания? Начинается поток слов, что ни одного недовольного клиента еще не было, что я что то там не так рассчитал, что фирма за все платит. Потом вдруг заявляет, что дескать да, банк не должен брать процент!!! Что такого раньше не было, это мол ошибка, он разберется и перезвонит… А как же банк не должен брать процент, если сам Великоцкий от имени банка составил договор именно о процентном кредите? Потерянных 600 рублей за месяц невольного пользования кредитом жалко или скорее – неприятно из-за обмана. Великоцкий С.Ю. не выразил ни тени раскаяния, вину загладить отказался. Недавно прислали ответ https://yadi.sk/d/-9VPpjB7iv73U Своим ответом ген.директор Лукьянчиков Р.Г. расписался в том, что обманом клиентов занимаются не просто отдельные сотрудники "Московских окон", а во главе с их руководством. Коротко: - никаких изменений в заказе, ни по его содержанию, ни по стоимости НЕ БЫЛО! Клиент, согласившись с ценой 45 231,87 р. приехал в офис для оформления договора. Без согласования с клиентом было составлено, по сути, фиктивное дополнительное соглашение с ценой 47 612,49 р. и скидкой 5%. Оно появилось только из-за желания клиента оформить обещанную беспроцентную рассрочку на половину стоимости. Для чего? Вот для того, чтобы потом пудрить мозги, запутывать и заматывать клиента. - Если бы не просили рассрочку, то заплатили бы первоначальные 45 231,87 р. и дело на этом закончилось бы. И не было бы никакого искусственного доп.соглашения. - Утверждение о том, что в результате досрочного погашения кредита клиент "сэкономил" на стоимости изделия и услуг выглядит, мягко говоря, глупо. Клиент сэкономил на навязанных ему процентах по кредиту, а не на стоимости изделия и услуг! И это ясно как белый день, несмотря на 2 страницы словоблудия...