Номера договора достаточно
15/08/2010
Решили поменять стеклопакет за балконе (новостройка). Замерщик приехал 29. 06. 10. Договор (№П4288/P) был заключен 01. 07. 10. Со всеми переносами была назначена окончательная дата установки окна на 24. 07. 2010 (!). 22. 07. 10 звонит консультант Анастасия и сообщает о том, что в связи с какими-то очередными проблемами на производстве, окна не будут готовы к 24. 07. 10. Ок. Повозмущавшись, я согласилась перенести дату установки на 31. 07. 10. Днем 24. 07. 10 звонят мне рабочие и сообщают о том, что привезли окна и хотят их установить (картина маслом "Не ждали"!). Так как квартира в новостройке, никто там не живет. Каким образом они собирались попасть в крвартиру, понятия не имею. В общем, все, вроде как, разрешилось. Возникло новое НО, окна оказались настолько широкими, что заходили на балкон нашего соседа. После долгих убеждений и разговоров, окна решили не устанавливать, сняли их. Две недели они стояли в нашей квартире и мы ждали великого дня установки окон на балконе. Наконец-то нам сообщили, что 07. 08. 10 нам все-таки привезут наши долгожданные окна. Настал великий день, 07. 08. 10, мы приехали в нашу квартиру и с надеждой на великое чудо ожидали приезда тех самых людей, которые осчастливят нас. Прошло пол дня - тишина, мы решили потревожить специалиста Анастасию, которая все эти пол дня "кормила" нас надеждами на то, что специалисты-установщики уже где-то рядом. К концу дня выяснилось, что они просто не смогут подъехать. НЕ УСПЕВАЮТ. (думаю, не стоит описывать наше возмущение и негодование). В общем, 10. 08. 10 наши ЧУДО-ОКНА все-таки установили. НО. Оказалось, что окна уже намного хуже чем надо и у нас образовался источник свежего воздуха. некоторое подобие кондиционера (так необходимое в наше время), а именно - огромная щель между соседским и нашим балконом. А пластиковый добор, который подразумевался именно для этой цели каким-то чудесным образом служит заменой части стекла на нашем балконе. Теперь ждем ЭКСПЕРТА, который, как выразилась сотрудница этой великолепной компании, решит кто прав и кто виноват. Господа, при всей той конкуренции, которая существует на рынке пластиковых окон, неужели возможен такой непрофессионализм????????!. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЕМ, ЧТО ОБРАТИЛИСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ. P. S. Прошу извинения за ошибки, но только вернулась из квартиры и нахожусь просто в шоковом состоянии.
Ответить на отзыв