Отрицательный отзыв
Velina9
04/10/2013
На сайте "Гранд-двери" объявлено: ПРЕДОПЛАТА НЕ БЕРЕТСЯ. ОПЛАТА ТОЛЬКО ПО ФАКТУ. Предоплату взяли - 30% примерно. Дверь доставили - еще 50 процентов. То есть, в общем-то стоит она в картоне, и, хотя ее толком еще никто не видал, это уже, конечно, предоплатой не называется. С дверью внесли два деревянных бруска - плесневелых-плесневелых. И чего мне только не наговорили: "Это не плесень" (Ха! А, что же?), "Просто так выписали, на всякий случай, Вам они не нужны будут, у Вас нормальный проем" (то есть двести рублей за бруски собираются взять, а они не нужны? А замерщик их зачем выписал? Что же он тогда намерил?) Двести рублей вычли, бруски отдали назад. Оговорено было о звонке за три дня перед доставкой и установкой (мы-то наивные, думали за один день все сделают). Вот понятно стало, что уже вовремя уже не успевают. Позвонили сами. Нам не перезвонили. Написали по почте письмо, с уведомлением о просрочке. Зашевелились, позвонили, извинились. Вот дверь доставили сегодня, а установщик не звонит, девушки, отвечающие по телефонам, выложенным на сайте, не перезванивают. Телефоны после 18-00 не отвечают, так, что расписание для красоты на сайте нарисовано. Когда дозвонились, оказалось, что монтажника к нам высылают неопытного, а если хотим опытного монтажника - ждать 2 недели. А дверь и комплектующие в квартире пусть постоят. (Может у кого-нибудь и нет таких проблем, но мою двухкомнатную квартиру лишняя дверь перегородила полностью). Дальше интересней. Упомянутые выше бруски оказались таки нужны, но никто о них не подумал, даже на второй день. (Вместо них монтажники решили чубучки какие-то подложить). Ладно, ждем, когда кто-то там приедет и привезет, вместе с заменой бракованного замка, между прочим. Саморезами стали закреплять по большой просьбе. Черными. Изначально из крепежа для входной деревянной двери только пена! На данным момент уже второй день идет монтаж этой несчастной двери. А еще обивка снаружи в понедельник. То есть, если сегодня закончат, то у нас день перерыв и по новой. И главное, все это, как будто так и надо!