Отзыв про ГРАНД ДВЕРИ

Москва, Панфилова улица, 21
Положительные 1 / Отрицательные 15 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Карен 12/02/2015
Заказал в компании "Двери Гранд" межкомнатные двери только потому, что замерщик Александр Лысаковский уверял меня, что двери они делают любого размера, а у меня нестандартные дверные проемы - 2, 45. Проблемы начались практически сразу: двери сделали нужного размера, а наличники и доборы на 40 см. меньше, чем было указано в документах. Еще примерно месяц ушел на переделку, все сроки и обещания систематически нарушались. Наконец, дело дошло до установки. Пришли рабочие, которые сделали свое дело не так, как следовало: неверно установили доборы и наличники на один из проемов. К сожалению, я не сразу это заметил и заплатил им. Но потом, когда я потребовал компенсации, фирма стала выдумывать всякие отговорки, юлить и прятать концы в воду. Сроки поставки, кстати, тоже были нарушены. Велись разговоры о том, что производитель не в состоянии изготовить доборы и наличники требуемого размера. Это все, конечно, чушь: "Двери Гранд", несмотря на громкое название "Гранд Груп Компани", состоит из дамочки на телефоне Аллы, которая ничего не решает, никаких документов не подписывает, ни за что не отвечает, письменных заявлений с претензией на имя руководства не принимает, и наемных монтажников, которые вообще на фирме не числятся. Производства у них своего нет, они на общих основаниях размещают заказ на ф-ке "Оникс" и на Ковровской фабрике. За брак, срыв сроков и т. д. ответственности нести не хотят. Сидят в комнатушке на "Водном стадионе". Советую всем держаться подальше от этой компании, лучше заказывать двери напрямую у производителя.