Положительный отзыв
Семья Истратовых
25/09/2012
Хочу сказать большое спасибо сотруднику вашего агентства - Коршуновой Елизавете Александровне. После очень неудачного и сложного опыта общения с другими агентствами недвижимости, мы совершенно случайно вышли на контакт с Елизаветой Александровной. Ещё до непосредственной встречи, предварительно общаясь с ней по телефону, мы с мужем прониклись к ней доверием и расположением. Елизавета Александровна смогла спокойно, ненавязчиво, доброжелательно заинтересовать нас в сотрудничестве с агентством Дом Эстейт. В первом предварительном телефонном разговоре мы договорились с ней, что, как только решим некоторые неотложные проблемы, то сразу же перезвоним ей сами, так как заинтересовались её предложениями по квартирам в г. Люберцы. И она разговаривала и вела себя очень тактично, что ещё больше увеличило наш настрой работать именно с ней. Как только мы решили свои неотложные вопросы, то связались с Елизаветой Александровной, и началось наше сотрудничество. Елизавета Александровна сразу же активно включилась в работу. В течение нескольких дней показала все, существующие на тот момент в наличии, подходящие варианты, сама лично посещая с нами все квартиры, не взирая на время суток и дни недели, подстраивая свою работу под наш график. У нас был достаточно сложный случай, касающийся оформления дополнительных документов, затребованных банком, дающим ипотеку. Так вот, Елизавета Александровна дала дельные советы, и сама приняла активное участие в оформлении требующихся бумаг. Она до конца вела нашу сделку, показала себя как высокого профессионала в своём деле и добросовестного работника. Даже после окончательных расчётов с продавцом и агентством Елизавета Александровна, не прервала с нами работу, а довела работу с нами до полного окончания, тем, что приняла участие в завершающей передаче необходимых документов между нами - покупателями и продавцом. И вообще, нам очень понравилась атмосфера, царящая в вашем агентстве. По мере необходимости, нам пришлось несколько раз приезжать непосредственно в агентство. При этом все сотрудники встречали нас с доброжелательностью, теплотой и искренней заинтересованностью. Всегда приглашали нас в уютные переговорные и предлагали горячие чай и кофе с фирменными шоколадками. Такое внимание со стороны сотрудников очень располагает к сотрудничеству с агентством. А добросовестность, профессионализм и доброжелательность конкретного сотрудника, работающего непосредственно с нами, клиентами, вызывает доверие и уважение к фирме в целом. При случае, обязательно будем рекомендовать всем знакомым ваше агентство Дом Эстейт и лично Коршунову Елизавету Александровну. Мы очень довольны результатом нашего сотрудничества. Большое спасибо нашему агенту и фирме, в целом. Если вдруг, нам когда-нибудь ещё нужны будут услуги агентства недвижимости, то мы обязательно обратимся в ваше агентство.