Отзыв про ДЕТИНЕЦ ГК, строительство деревянных домов

Москва, Щёлковское шоссе, 26/1
www.detinez.ru
Положительные 42 / Отрицательные 8 / Подозрительные 4
Отрицательный отзыв
Денис 28/04/2015
В процессе заключения Договора (на Щелковском шоссе) на постройку дома 6*8 из клееного бруса обратил внимание на условия предоставления бытовки для проживания рабочих. По условиям Договора отказ от бытовки возможен только за 3 дня до заезда. На момент заключения Договора 100% уверенности в возможности предоставления собственного жилья рабочим не было. Просил менеджера пересмотреть этот пункт ввиду обстоятельств. Получил отказ с комментарием: "условия не пересматриваются", даже "тона были повышены" при обсуждении. В итоге пообещал помочь с перерасчетом при отказе. Как и полагается в таких случаях необходимость в бытовке отпала в день заезда. При обращении в компанию менеджер вспоминать про обещанную помощь отказывается и "сухо" ссылается на пункт Договора. Затрат на транспортировку нет (оплата ГСМ, з/п водителю), т. е. услуга не оказана, но платить я за это все-равно должен? Плюс ко всему читал здесь, что рабочие просили за замену гвоздей на саморезы на полах 7 тыр., мне объявили 30! Супер, платишь 800 тыр. за ДОМ, а тебя начинают кружить во всю и везде. Думайте, люди и внимательно читайте Договор.)))
Детинец 07/03/2022
Денис, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания. Уточните, пожалуйста, в какой офис в каком населенном пункте Вы обращались для расчета проекта? Мы хотели бы подробнее знать, почему так случилось, чтобы в следующий раз такого не повторилось. Поэтому просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru: 1. Дата договора. 2. Номер договора 3. ФИО лица заключившего договор. Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии. После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации, несмотря на срок давности. К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно. С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»