Екатерина Геннадьевна
22/09/2011
Очень недовольны работой этой компании! Делали балкон под ключ, нам задержали сборку шкафа на 1 месяц при этом постоянно мы звонили и узнавали где он. Обещали доставку и не привозили, менеджеры не перезванивают их надо искать, замерщик и сборщики вообще разные люди и делают замеры отдельно друг от друга и похоже на другом балконе. Проект был согласован 2 раза! Шкаф, который нам привезли и наполовину собрали через месяц, вообще не подходит к нашему балкону по размерам. Теперь в который раз надо туда звонить! Сборщики развернулись и ушли оставив все в непригодном виде! Фирма вообще не ценит время клиентов.
Ответы пользователей
ООО Берлин ТМ
26/02/2024
Добрый день, Екатерина Геннадьевна!
Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Подобные отклики помогают нам устранять недостатки в обслуживании и улучшать его. Обращение не оставлено без внимания и передано руководителю для анализа ситуации и принятия необходимых мер. Сожалеем о доставленных неудобствах.
С уважением, Берлин ТМ
Ответить на отзыв