Отзыв про БЕЛЫЕ ОКНА

производство окон
Москва, Алтуфьевское шоссе, 35
Положительные 17 / Отрицательные 45 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Татьяна 05/12/2012
Г. Самара, ИП Старшинов, ул. Гагарина, д. 91. Люди, БЕГИТЕ! из этой фирмы. Начиналось все «шоколадно». 50 % скидка на конструкции. Заказала окна на весь новый дом с гаражом (21 изделие, общей стоимостью 389000 руб.). Внесла предоплату в августе 2012, по договору («рыбу» которого при мне скачивали с Инета, срок поставки 2 недели). Сейчас на дворе декабрь, все окна до сих пор не установлены, отдельная песня описание переговоров с менеджерами и руководителем (ориентировочно, наверное, приблизительно – на вопрос о сроках установки), мне самой пришлось координировать работу их доставщиков и установщиков, т. к. в фирме не информировали своих установщиков о том, что везут окна на объект. Грузчики, которые должны разнести конструкции по объектам установки не владеют русским языком и не знают арабских цифр, которыми были пронумерованы конструкции каждого этажа, мне самой пришлось лазить по времянке и направлять, куда, что поднимать. Менеджер по работе с клиентами (Вася), когда я привезла претензию по поводу нарушения сроков поставки, заявил, что не может принять ее, т. к. официально не трудоустроен, так же ее не смогла принять девушка, выдающая кредиты в их офисе от «Русфинанс Банка» (не трудоустроена). В итоге при установке разбили два окна, которые обещали изготовить в течение 2-х недель (прошло уже полтора месяца). Сил и нервов не хватает, пищу исковое.