Отзыв про СЕРКО

мир плитки
Красногорск г., Успенская улица, 32
Положительные 1 / Отрицательные 2 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Евгения 10/04/2014
Для ремонта ванной решили остановится на покупке плитке, выбрали магазин Серко, т. к. находился достаточно близко к дому (Изумрудные холмы) и предоставлялся дизайн проект при покупке кафеля. Я выбрала кафель, мне сделали дизайн проект и доставили кафель через 5 дней. При доставке – часть нашего заказа было перепутано с другим, и в итоге поменять мы смогли только после того как сами пришли в магазин. При кладке плитки обнаружилось, что дизайн сделали с нестандартной мебелью (использую ширину ванны 90 см (при стандарте 70 см), высоту раковины и тумбы 80 см (при стандарте 85 см), соответственно рабочим пришлось резать плитку, и соответственно нарушая дизайн рисунок. Тумбы 80 см нет ни в Леруа, ни в Оби, ни в Икеи. Как мне сказал дизайнер магазина - вы можете поменять ножки у тумбочки. Ножки в этих трех магазинах были начиная длинной от 10 см. Соответственно тумба закрывает ободок которым мы специально заказывали, и который стоит в два раза дороже плитки. Когда я позвонила менеджеру магазина и объяснила проблему. Менеджер (в чем конечно же плюс) разобралась с ситуацией и написала мне письмо о том, что их магазин не дизайнерское бюро (хотя в магазине есть платная услуга дизайна), и то, что при дизайне мне должны были сообщить размеры мебели. О том, что мне не задали ни одного вопроса касаемо мебели в ванной – сказали "извините, обычно такого не происходит". Будьте внимательны при обращение к "специалистам" данного магазина.