Отзыв про Компания Просто Окна

Москва, Спартаковская пл., 14, строение 1, оф. № 307
+7 (499) 391-22-21
prosto@prostokna.ru
prostokna.ru
Положительные 24 / Отрицательные 9 / Подозрительные 6

Предпочитая быть честными, скажем прямо: у нас небольшой штат сотрудников, и все они – отличные специалисты, чуткие и внимательные люди. Благодаря этому, нам действительно не нужны скрытые наценки на наш товар.

По факту, мы отказались от монтажных бригад в штате и лишних расходов на их содержание. Взамен Вы получаете объективную возможность сэкономить. Теперь появляется выбор: сделать все самим или нанять любую монтажную бригаду или компанию, которая удовлетворит Ваши потребности и покажется Вам наиболее компетентной. Мы же, в свою очередь, поможем сделать Вам правильный выбор при необходимости. Наглядно продемонстрируем и научим, как легко и просто замерять и ставить.

С клиентами мы всегда работаем абсолютно прозрачно. Именно поэтому наши заказчики точно знают, сколько и за что они платят, имея широкие возможности выбора. Явно, что сейчас именно честность является залогом хорошей репутации нашей компании.

Мы душой заинтересованы в клиентах – и для Вас у нас действует ряд точных бонусных программ.

Покупая окна у нас, Вы получаете не просто товар — Вы приобретаете друзей.

Отрицательный отзыв
Наталья 25/07/2014
Хочу написать свой отзыв о фирме Просто окна. Связалась я с Дмитрием (Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами Проворов Дмитрий Андреевич), написала размеры оконных проемов и попросила просчитать стоимость окон. Предварительный просчет был привлекательным. Созвонившись с Дмитрием, я пояснила, что расчет был не совсем точным, что я писала не размеры изделий, а размеры проемов, на что Дмитрий ответил, что раз меньше будет само изделие, то и цена будет меньше. Предложил вызвать замерщика, я отказывалась от замерщика, так как точно указала размеры оконных проемов. Дмитрий настоял на вызове замерщика, и убедил меня в том, что замерщик будет бесплатный, то есть ему нужно будет заплатить, но потом эту сумму вычтут из заказа. Я согласилась. Приезжал замерщик, взял с меня 2260 руб (из расчета 26 р/км за МКАД + 700 р. по Москве). После замера Дмитрий прислал новый расчет, в котором стоимость выросла, не смотря на то, что изделия уменьшились! После долгих переговоров, я потребовала вернуть деньги за замер и отказалась от заказа, деньги возвращать мне отказались! Я согласилась пересчитать заказ, изменив его параметры (заменила поворотные створки на глухие). Дмитрий мне пересчитал, я согласилась на последний вариант, он выслал мне договор, в котором стояла сумма последнего заказа, в договоре прописано, что эта сумма уже с вычетом стоимости замера (соответственно и во втором просчете, где стоимость выросла тоже, стоимость была уже после вычета стоимости замера), так же в договоре написано, что стоимость замера рассчитывается 700 руб по Москве, далее 26 р/км - до 20 км и 16 р/км - свыше 20 км, итого заплатить замерщику я должна была 1660, а не 2260. От последнего договора я тоже отказалась, потому, что конечная стоимость сильно отличалась от первоначальной стоимости! Договаривались на сумму 60000 руб, а вышло в итоге 66200. Дмитрий мне объяснил, что удорожание произошло из-за того, что якобы там площадь окон слишком маленькая и идет коэффициент удорожания. А когда я просила пересчитать ДО ПРИЕЗДА ЗАМЕРЩИКА, он сказал, что стоимость только уменьшится за счет уменьшения площади оконного полотна. Деньги возвращать мне отказались.