Отзыв про OBI

строительный гипермаркет
Химки городской округ, 8 мкрн, СТЦ "Мега Химки"
www.obi.ru
Положительные 19 / Отрицательные 247 / Подозрительные 1
Отрицательный отзыв
Галина 08/12/2013
Сделали заказ: вагонку и 3 куска линолеума одной марки. Это отрезали и доставили верно, обернули в защитную пленку. А вот еще с еще одним куском стоимостью 7834,37 руб. не повезло. Марка заказанного линолеума п/коммерч. grenline berlin 531. 1-й раз. 19 декабря вторник (мужу пришлось отпроситься на весь день с работы) привезли не тот вместо ширины 3 м. 3,5 м. и заметно меньше 5 м. в длину. Линолеум, в отличии от других кусков, был предусмотрительно завернут внутрь лицом чтобы не определили подмену, т. к. весьма похожие марки. Но у того линолеума, который заказывали мы, изнанка на войлоке зеленого цвета и на лицевой части серебристые прожилки. Сделали возврат в магазин. На следующий день супруг приехал в магазин. На том линолеуме, который должны были привезти нам висела отметка с количеством линолеума и датой доставки. В магазине нас уверили, что произошла ошибка и привезут в воскресенье 24 декабря, то, что заказывали мы. 2-й раз в воскресенье в 13:00 звонок из магазина. Менеджер сообщил, что нашего линолеума нет в наличии. Сорвались, приехали в магазин. Оказалось, что не смотря на пометку о доставке эти менджеры продали весь кусок и в остатке реально было не больше 2-х метров. Здесь надо заметить в тот день, когда приезжали оформлять заказ, менеджер отдела линолеума ненавязчиво предложил нам сделать супер скидку 30 % если мы берем линолеум самовывозом. Может и наш кусок сделал ноги в обход всех пометок и ушел к "быстрому покупателю". В магазине сообщили, что поставка этого линолеума будет 4 декабря и нам позвонят из магазина сообщат о новой дате доставки. Не позвонили. Муж в очередной раз лично приехал в магазин дату доставки назначили на субботу 6 декабря. И учитывая, что доставка по договору производится до 23:00. привезли нам линолеум в 1:30 ночи 7 декабря. Кусок опять не тот. Да соглашусь, что линолеум весьма похожи. Но главное отличие это зеленый войлок с изнанки и на лицевой стороне серебристые прожилки - на том, что привезли нам опять без прожилок и без войлока белый в клетку. Сил "бодаться" больше не было, приняли линолеум, т. к новый год на носу и хочется завершить начатый ремонт. Но обязательно не пожалею времени, приеду и напишу им претензию в магазине. Так как таджики на ближайшем строительном рынке быстрее поняли бы меня и привезли нужный товар. К другими отделами Оби Теплый стан не было проблем особенно понравилась девушка менеджер Глашева Мариам в отделе оформления заказов, так же понравился специалист в отделе дерева подсказал как выбрать нужную вагонку и т. д. Но для себя я сделала вывод в Оби Теплый стан ни ногой. До этого с доставкой покупали в Оби на Боровском шоссе, никаких проблем не было. Привезли линолеум во время и те материалы, которые отбирали в срок.