Марина
14/08/2013
Заказывала в магазине на Рязанке в Москве стройматериалы. Материалы тяжелые. Оформили доставку (ехать 5 минут, доставка стоит 1200, но это ладно). Оформили подъем на 4 этаж без лифта. Привезли. Принимала заказ дочь 22 лет. Подняли на 4 этаж, и благополучно начали складывать все у двери на лестничной площадке (мешки 25-30 кг.). После скандала занесли в квартиру (1,5 м. надо было занести). Объяснение было, что у вас доставка до двери. Зачем нужна такая половинчатая услуга. Зачем бы я оплачивала подъем, если бы могла сама все это затащить. Менеджер отдела доставки напрямую сказал, что надо было дать денег грузчикам. Пусть уже напрямую говорят при оформлении, что вы сейчас платите за часть услуги, а при доставке надо еще заплатить. И вообще, при плотном двухнедельном общении с этим магазином, появилась стойкая неприязнь Леруа. Хотя во многих отделах грамотные, вежливые продавцы. Им спасибо! Но негатива все же гораздо больше! С отделом доставки не связывайтесь! Услуга некачественная, с нервотрепкой и хамством.
Ответить на отзыв