Отзыв про Leroy Merlin Russia

строительные материалы
115162, г. Москва, ул. Шаболовка, 31А
leroymerlin.ru
Положительные 104 / Отрицательные 501 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Наталья 15/05/2011
Всем добрый день! Хочу рассказать свою историю про ЛМ Красногорск. Я живу в дальнем Подмосковье по риге 150 км. Решили делать ремонт во всей квартире перед рождением моего малыша. Поехали в ЛМ и вот начался ужас для меня и моего малыша! На седьмом месяце беременности я стою во всех очередях, продавцы хамы! Даже присесть негде. Первый раз в выходные купила ламинат и за одно хотела приобрести вытяжку на кухню, в этом отделе простояла ровно 1,5 часа до своей очереди, даже сами клиенты стали просить, чтобы меня обслужили, но продавец все проигнорировал, подошла моя очередь - он посмотрел и сказал, что на складе таких размеров вытяжки нет, мне стало плохо и обидно, ну неужели он, гад, не мог сразу посмотреть! Дальше пошли на кассу, где ясно написано - касса для инвалидов и беременных женщин, и в этой очереди до меня стояли 3 здоровых мужика, по-видимому инвалиды, а может беременные! Но мне уж было плохо и возмущаться я не стала. На следующие выходные я приехала за вытяжкой, но уже естественно с другим настроением в отдел, где вытяжки, долго не ждала, сразу с наездом меня обслужили быстро. Девушки продавцы в других отделах отвратительные хамки, надеюсь когда они будут в моем положении, к ним тоже так же будут относиться другие! Далее я пошла опять в кассу для инвалидов и беременных. Передо мной стояли 3 тетки, мужчина, который предупредил, что за ним занимала еще женщина, я чуть не до слез, ну как же так! За мной стояли еще 2 мужика и беременная женщина. Я дождалась очереди и не выдержала, спросила у кассира как она определяет, что обслуживает инвалидов, на что она ответила - а где инвалиды? Я ей предложила прочитать надпись над кассой, в которой она обслуживает, и указала на беременную девушку, которая стоит в очереди за двумя здоровыми лбами, на что продавец мне сказала - ну взяла бы и прошла, кто не дает! Вот я лично хочу обратиться к администрации этого ужасного магазина, почему вы не обращаете внимание на клиентов, ведь клиенты это прибыль, я уж не говорю о человеческом факторе! Вам явно стоит улучшать обслуживание! Я собиралась потратить очень большую сумму, но теперь поеду в другой магазин, где клиента обслуживают, а не клиент продавцам мешает!