Отзыв про ФАБРИКА БАЛКОНОВ

установка окон
Москва, Судакова улица, 10
Положительные 7 / Отрицательные 4 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Елена 12/12/2012
Наконец-то появилось, где написать отзыв на эту компанию. Очень боюсь делать заказы у неизвестных компаний, особенно когда в интернете невозможно найти ни одного отзыва. В силу конструкции балкона, решила установить окна SLIDORS (СЛАЙДОРС) с однокамерным стеклопакетом. Замерщик приехал, все измерил, очень вежливый, все объяснил, сказал, что окна выдерживают до -15 градусов зимой. Поверила и заказала окна. Установщики накануне не позвонили, утром в день монтажа сама их разыскивала, в итоге приехали во второй половине дня, вместо оговоренной первой. Сетку на окно изготовили не по размеру окна, не доплатила за сетку, чтобы переделали на новую. Никто переделывать не стал. А все "прелести" этих окон или установки окон, проявились с первым похолоданием. На балконе температура такая же как на улице. Стала внимательно смотреть откуда дует, оказалось, что щели по всему периметру окна. Позвонила в компанию Фабрика окон (как никак есть бумажка о гарантии 5 лет)с просьбой устранить дефекты монтажа. На письменный запрос реакции не последовало. Позвонила по телефону, сказали, что мой запрос приняли, ждите когда позвонят. Ждала 2 недели, безрезультатно, позвонила еще раз. На этот раз сказали, что все монтажники заняты, ориентировочно освободятся через 3-4 недели. Через 3 недели позвонила снова и выяснилось, что гарантии у меня нет и никто не собирается устранять дефекты! А гарантии якобы нет, т. к. я за их москитную сетку не заплатила, которую мне так и не переделали. Не советую связываться с этой компанией, если не хотите получить массу проблем.