Положительный отзыв
Марина Викторовна
20/10/2012
Классная компания! Понравилось все. Менеджер Ольга из "Электронного рая" здорово сэкономила наши нервы, время и деньги. Ольга с первой минуты нашего общения заинтересовала нас, рассказывая о преимуществах тех или иных окон. Помогла разобраться, какие именно окна нужны, подсказала: фигурный штапик увеличивает остекление (ненамного, но все же), а белый уплотнитель, хоть и дороже черного, но он того стоит. Не пожалела времени, показала рекламный ролик, чтобы мы ясно понимали технологию монтажа, не скрыла и то, что иногда случаются накладки и разного рода мелкие нестыковки, бывает разное. Нам понравилось ее отношение к клиентам, Ольга задорная, веселая и крайне ненавязчивая, с ней хочется общаться и хочется верить. К слову, мы в этот день обратились не только в "Дивные окна", но другим менеджерам было или некогда заниматься нами, кто-то был занят разговором по телефону или вообще играл в компьютер, а те, кто все же заговорил с нами, явно был некомпетентен, не знали четко, чем профили отличаются друг от друга, почему один подоконник дороже, чем другой. Замеры делал Саша, очень приятный, открытый молодой человек, составил договор, четко объяснил условия договора. Кстати, благодаря Ольге и Александру сэкономили 30 000 руб., заказ был оформлен в последний день акции "Rehau" - 50%. Договор был заключен 30 сентября. Окна привезли вовремя 16 октября (лифт не работал и ребята тащили все на себе), думали парни денег попросят, так нет - вы все оплатили! Устанавливала на следующий день бригада Жени. К сожалению, фамилии парней не узнали. Вы не поверите, в двухкомнатной квартире окна установили за два часа. Убрали за собой весь мусор, демонтированные окна вынесли на лестничную клетку. Чисто, быстро, четко. Виктор устанавливал нам откосы, работа долгая, кропотливая. От общения с этим спокойным, уравновешенным мужчиной остались самые приятные впечатления. Самое главное - все было сделано в заявленные сроки, очень качественно и, пожалуй, впервые в жизни не было ни капли негатива. С удовольствием выражаем свою благодарность фирме "Дивные окна" и надеемся, что в этой фирме все сотрудники именно такие как Ольга, Саша, Женя и его немногословный напарник, и, конечно же, Виктор, успехов вам, хорошие люди! Виктор и Марина Виноградовы.