СТАРИК ХОТТАБЫЧ
стройматериалы
Добавить отзыв про СТАРИК ХОТТАБЫЧ
Последние отзывы пользователей
Анна
06/01/2014
Приобрели раковину в магазине на Щелковском шоссе, через несколько лет сломался сифон, хотели по телефону узнать о наличии комплектующих, но были культурно "посланы". читать отзыв
Olenka
06/11/2013
Работаю в данной сети и хотела бы предостеречь покупателей, что сеть "Старик Хоттабыч" закрывается после Нового года. Останется всего 7 магазинов (Н. Новгород - 1магазин, Москва - 2 магазина, Саратов, Челябинск, Смоленск, Воронеж) остальные магазины работают до конца декабря, но возможно, что после Нового года закроют и остальные магазины, так как у компании нет ни денег, ни грамотных сотрудников (всех уволили, либо сократили ставки). Поставщики отказываются работать с данной сетью, так как за товар не платят, в магазинах прекращают работу все контрагенты (доставка, клининг, охрана и т. п.). Компания не может обеспечить магазины канц. товарами. Уважаемые покупатели, подумайте прежде чем… читать отзыв
Анна
26/09/2013
Хотелось бы отметить вопиющий непрофессионализм работников сети Старик Хоттабыч. Заказывала шторы на все окна в квартиру в Старике Хоттабыче на Нахимовском пр. г Москва. Приезжали замерщики, замерили мне все окна. Сделали все шторы не по размеру (где длиннее чем нужно, где короче на пару сантиметров). Но это все ладно! В одной комнате они сшили мне тюль на 10! см короче, чем нужно и не ровно раскроенную. Исправлять ничего не собираются, говорят я ее неправильно погладила! (она изначально такая была!) читать отзыв
Оксана
16/07/2013
В 25 июня 2013 г. в магазине на Нахимовском купили плитку с декором на пол в кухню. Менеджер в ручную долго рассчитывала необходимое количество, жаловалась, что не работает специальная программа. После того, как мы ее положили, у нас осталась целая коробка плитки! Хорошо, что мы еще уменьшили количество декоров, вместо 90, как посчитала менеджер мы купили 68 (еще 2 остались), а они стоят недешево. К сожалению, положить плитку в течение 2-ух недель после покупки у нас не получилось. И теперь нам отказывают в возврате. Я конечно все понимаю, по закону все правильно, возврат в течение 14 дней. Но, честно говоря… читать отзыв
Таня
16/07/2013
Никогда не покупайте плитку в "Старике Хоттабыче"! Во-первых, обещали, что плитку привезут на склад через 3 дня, ее везут уже третью неделю (декор). Во-вторых, дизайнер насчитал так, что получилось плитка, которая нужна - не хватает 1 коробки, которая не нужна - лишние 2 коробки, не хватает декора. Привезли на склад - оказалось, весь декор с дефектом, хотя позвонили и сказали, что привезли нормальный декор ( и это мы сами постоянно ездим, разбираемся). Когда нам делали расчет - плитку на пол не рассчитали, а мы ждали и думали она уже есть и привезут. Пришлось в другом магазине отдельно покупать плитку на… читать отзыв
Marusya
06/06/2013
Дисконт переехал в Брендсити (26км МКАД), в Видном остался только центральный офис. Так что, туда можно больше не ездить. читать отзыв
Лена
25/05/2013
Сделала ремонт с Хоттабычем, честно - всякое бывало (и плитку перезаказывали, и раковина битая пришла), но все разрешилось в лучшем виде - дизайнерское решение и интересный, незамыленный ассортимент товаров, который собран в одном месте! Все сложилось. Я очень довольна результатом. При дальнейшем ремонте даже время терять не буду - сразу в Хоттабыч. читать отзыв
Евгения
28/02/2013
Хочу оставить свой отзыв о магазине Хоттабыч на Дубравной. Я была там, присматривала обои для детской. В этом магазине огромный выбор детских обоев, по крайней мере для меня. Я хотела стены сделать нейтральными, спокойными и пару цветных вставок разбросать. Много до этого обходила магазинов и в инете смотрела, но везде говорят – нет в наличии, когда будут, не знаем, нужно везти со склада и когда приедут, тоже внятно сказать не могут. Мне попалась очень адекватная девочка продавец, которая рассказала чётко, когда будет доставка. Пришлось подождать 3 недели, я уже была как на иголках. Но это из Англии доставка была, сказали,… читать отзыв
Евгения Валентиновна
27/02/2013
Поехала в Старик Хоттабыч на Дорогомиловской выбирать ковёр для дома. Мне нужен был красивый ковёр, чтобы не отдавал «совком», желательно что-нибудь из Европы, и подешевле. Конечно, такие вещи сильно дешёвыми не бывают, но и платить за них втридорога, только потому, что покупаешь в хорошем магазине, тоже не хочется. Я даже не знала, что в Хоттабыче проходит акция на ковры, мне подсказал продавец, когда я смотрела швейцарские ковры Нурисон. Цены на них немаленькие, но ковёр просто обалденный! Я как раз попала на предпоследний день акции, 26 февраля и мой ковёр достался мне со скидкой 20%, а это приличная сумма. Единственное, что… читать отзыв
Кирилл Андреевич
18/12/2012
Приобретали сантехнику в Старике Хоттабыче. Особо сказать если честно нечего, работаю быстро, и как в принципе и должно быть. Пришли, спросили, выбрали, купили. По цене подешевле чем в Максидоме вышло, по другими магазинам не мотались больше, так, что далее сравнивать не с чем, с доставкой и установкой тоже никаких проблем. Короче всё у ребят на поток поставлено, быстро, просто, без заморочек. читать отзыв
Ксения Раменкова
13/12/2012
Пришла в магазин в первую очередь за ковром (куда ж за ним, как не в Старик Хоттабыч))), речь идёт о магазине на Сормовском шоссе, в городе Нижнем Новгороде. Обои посмотреть хотела для ремонта косметического. Ковер купила, обои выбрала, магазин очень порадовал. Особенно в плане помощи с выбором общего вида интерьера домашнего, есть у них отдельные специалисты в этом вопросе, к сожалению, на фамилию не обратила внимание, консультировала девочка Света, не навязчиво, но со знанием дела. Впечатление хорошее осталось, персонал не назойливый, но обходительный, ну и выбор товаров, конечно, дорогого стоит. читать отзыв
Curly-merry
18/11/2012
Зашла просто щторки купить, в итоге проконсультировали и по ковру, и по постельному белью, и по плитке, посоветовали с дизайном кучу вещей. Я ушла вся окрыленная. И понравилось, что подобрали то, что надо, не старалась девочка-консультант впихнуть то, что надо и не надо. Поэтому еще раз к ним приду обязательно.) читать отзыв
Наталья Константиновна
08/11/2012
Всегда радует ассортимент магазина, вот на днях пришла в магазин на Дорогомиловской, 10, а там распродажа обои купила по 20 руб. за рулон, а стоили 1700 руб. Лампу настольную за 300 руб., а раньше стоила она около 2000 руб., люстру за 3500 руб. И это еще не все изумительные ковры тоже со скидкой, ах, да, в сантехнике тоже можно найти массу интересных вещей. Очень довольно и качеством товаров и обслуживанием в магазине, всем советую! читать отзыв
Денис
19/09/2012
Уважаемые покупатели, перед обращением в эту сеть, читайте отзывы - это сохранит ВАШЕ время и нервы. Был клиентом магазина на Ярославке. Выставлена продукция, которой нет не только на складах но и в производстве! Товары, которые отражены в базе ПК, в наличие отсутствуют. На покупку держателя для туалетной бумаги было потрачено - 40! минут. Персонал живет своей жизнью - оформляют стенды, курят на улице, общаются по телефону по личным делам. Руководству - пересмотрите работу персонала, проверьте выставляемую продукцию, контролируйте базы данных. Покупателям - лучше посетить другие строительные магазины или строительные рынки, чем дождаться менеджера, затем простоять у кассы, потом на выдаче… читать отзыв
Пыльцын Сергей Васильевич
16/09/2012
Хотелось бы выразить огромную благодарность дизайнеру из магазина "Старик-Хоттабыч" на Бабушкинской - Деловой Марии. Она сумела внести идею и реализовать ее в дизайн-проекте однокомнатной квартиры. Для нас и строителей ремонт завершается с улыбками на лицах. Все поглощены в воплощение идей дизайнера. Был полностью осуществлен подбор всех материалов - краски, фрески, обои, мозаика, плитка, затирка, комплекты мебели для ванной и санузла. Все заказывалось и доставлялось в срок. Огромное спасибо руководству за подбор таких кадров, которые отдают все свои силы покупателям и заказчикам. После такого взаимодействия уже хочется делать ремонт в другой квартире со "Стариком-Хоттабычем". Обязательно разместим фото интерьера, как только будут… читать отзыв
Белова Светлана
25/07/2012
19 июля 2012 года я уже писала о своих мытарствах связанных с покупкой унитаза. Ждала звонка от Евгения сутки, после чего позвонила в магазин. Мне ответили, что Евгений выходной и будет отдыхать еще день или два. Со мной разговаривала администратор, которая выслушав мою проблему, набрала номер неуловимому Евгению и узнала, что информации о том, могу ли я купить за свои деньги не привезенное сидение, все еще отсутствует. На мой вопрос почему Евгений сам меня не ставит в известность о продвижении моего дела - ответа не последовало. Лишь 23 июля мне сообщили, что я могу приехать и оформить договор на покупку… читать отзыв
Белова Светлана
19/07/2012
Подобное послание пишу первый раз. Прошу прощения за излишнюю эмоциональность, но. Купила в этом магазине унитаз (стоимость 9900 руб., это по акции, а так, он стоит свыше 12 тысяч) и раковину с подставкой (стоимость 2490 руб. и 1990 руб.), долго выбирала, мучилась. Свершилось! Выбор сделан! Деньги заплачены, жди и радуйся. Мы и радовались. Привезли все, подняли на 5 этаж, увы мы живем без лифта. Как учили, проверили количество коробок (по накладной - 3 шт.), отсутствие сколов и трещин. И только через пару дней спохватились, что никто не помнит было ли сидение к унитазу в коробке или нет. Действительно, сидения "автолифт"… читать отзыв
Катерина
27/02/2012
Текст отзыва: Я так понимаю, все зависит от везения, искали с мужем мебель в ванную, еще летом заприметили один красивый гарнитур, не в Старике Хоттабыче. Связались с магазином, нам ответили, что будут гарнитуры осенью. Осенью их тоже не оказалось. Не оказалось по факту и не в одном интернет магазине. Мы плюнули и решили купить в ином месте. Так вот дотянули с выбором до февраля и совсем зашли в тупик. Ничего не нравилось. Как-то по пути домой, проезжав сто раз мимо Старика Хоттабыча на Нахимовском проспекте, решили зайти. Скорее просто наверное хотелось где-то пробку переждать. И, о чудо! Неожиданно понравился один… читать отзыв
Иван Жиганов
27/04/2011
Пытался приобрести в магазине на ул. Народного Ополчения смеситель в ванную комнату с душем. Бесконечно отвлекающийся на звонки с мобильника продавец, раздраженно объяснил мне что-то, что я хочу - "слишком дорого" (очевидно, он смог "вычислить" мой достаток по отсутствию встречного хамства). Или это нужно заказывать. Срок ожидания заказа - до 1, 5 месяца. Добавив мне вдогонку: "У нас покупают солидные клиенты!" Далее он безразлично продолжил разговор по мобильнику. Между тем, через 30 мин. я за 40, 0 тыс. руб. приобрел все, что мне нужно в магазине другой сети, причем, относительно цен "Хоттабыча" переплатил около 3 тысяч рублей. Но быстро, с… читать отзыв
Фёдорова Елена
30/03/2011
Куда только СЭС смотрит? У вас в магазине, в прямом смысле этого слова, КЛОПОВНИК. читать отзыв
Вилена
10/03/2011
По рекомендации сотрудников, вызвали замерщика дверей за что заплатили 500 р. К нему претензий нет - выдал бумажку с размерами дверей. Ждали двери 2 месяца. Когда мастера пришли устанавливать двери, оказалось, что только одна дверь соответствует размеру, указанному в замере! Подписали новый договор, теперь ждать новых дверей еще 2 месяца. Не извинились, винят во всем нас! Непонятно, как можно было неправильно списать цифры с замера?! Наплевали в душу. читать отзыв
Ирина
28/02/2011
Купили в магазине на Профсоюзной напольное покрытие мармолеум. В нашем заказе три цвета, два продавец выписала те, которые мы звказывали, а вместо третьего другой цвет, ошиблась. В итоге по приходу мармолеума на склад Хоттабыча, выяснилось, что заказали одну коробку не того цвета, расстроились, думали, что покупка этой коробки ляжет на наши плечи. Оказалось, что нет, поменяли на нужный нам цвет без проблем. Правда приходится ждать, когда привезут (позиция не складская), но могли бы вообще отказаться, так как сами должны проверять то, что заказываем. Спасибо девочкам-продавцам! А вообще, все очень вежливые! читать отзыв
Гречанова Анна
27/12/2010
Приобрели в 2009 году на Бабушкинской мойдодыр в ванную. Сначала привезли раковину с явно заклеенной трещиной и сказали берите, так и должно быть. Мы есественно отправили за новой раковиной. Далее вроде всё нормально. Прошёл год, начали устанавливать, раковина не лежит в столешнице, качается и ездит, столешница сразу треснула, хотя на вид гранитная и прочная. Мастер в шоке, ремонт стоит, а в Хоттабыче на все претензии говорят как в старом фильме "звоните завтра". Больше там НИКОГДА НИЧЕГО НЕ КУПИМ! читать отзыв
Галина
08/12/2010
Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием в магазинах. Первоначально заказывала дверцу для душевой стеклянную шириной 85 см., цена на нее намного выше, чем в других магазинах, но она на заказ красивой текстуры. Жду 2, 5 месяца оплачиваю доставку и мн привозят 105 см. С трудом забрали, очень долго предлагали просто ее обрезать, и деньги за доставку так и не вернули! И вот опять! Решили заказать 2 римские шторы, измерили окна, приезжаем в магазин и девушка консультант говорит, что по технологии нужно для римских штор делать дополнительный припуск минимум в 1см с каждой стороны, а лучше по 2 см.! Я… читать отзыв
Якуняев Дмитрий
17/09/2010
Вчера вечером с женой и дочкой решили заехать в магазин выбрать обои и люстры, выбрали, но покупать не стали так как незамерили комнаты. Зато увидели светильники в ванну, они оказались на заказ и мы решили заказать из сразу, а заодно и лампочки на споты. Я несколько раз сказал продавцу, чтобы он посмотрел те ли это лампочки, но он уверял, что да те. После оплаты я все-таки решил открыть коробку с лампочками, но они оказались совершенно другими, я готов был поменять лампочки на другие по той же цене и уйти, но ваш продавец начал носиться по магазину, ходить по каким-то кабинетам,… читать отзыв
Буглова Ирина
16/08/2010
Заказанные обои поступили грязные (магазин Старик Хоттабыч в Иркутске). Менеджер предложила купить их с 30%-ной скидкой. Я согласилась, но когда приехала за деньгами, мне сказали, чтобы я еще и обои привезла, чтобы в магазине их сфотографировать (?!), и паспорт еще бы прихватила с собой, хотя за обои мною была сделана 100%-ная предоплата. Я возмутилась, тогда менеджер предложила отказаться от грязных обоев и заказать их снова. 07. 2010 г. обои вроде бы были заказаны вновь, срок исполнения заказа - 11. 08. 2010. 14 августа звоню в магазин, отвечают, , что обои пришли, приезжайте. Приезжаем, и нам выдают снова те самые грязные… читать отзыв
Игорь
22/07/2010
16 ноября 2008 г. зашел в магазин, расположенный на Дорогомиловской, 10 и обнаружил подходящие мне обои. Нужно было всего два рулона. Все лежит открыто, как в магазине самообслуживания. Казалось бы, все просто. Беру товар, иду через весь зал в кассу. Кассир говорит, что надо выписать накладную у менеджера. Возвращаюсь обратно, ищу стол менеджера. Возле него стайка девиц в униформе, о чем-то щебечущих. Меня воспринимают, как помеху разговору, и одна из них нехотя начинает заниматься своей работой. Мне выдается накладная, с которой я опять через весь зал иду к кассе, оплачиваю товар, получаю чек, возвращаюсь обратно. Менеджера нет на месте, но… читать отзыв
М. Кеннеди
22/07/2010
Спасибо за комментарии об этом магазине. Хотела поехать на Дорогомиловскую и купить там массу товаров для дома. Видимо надо искать другое место. читать отзыв
Виктор
22/07/2010
Я являюсь постоянным клиентом магазина «Старик Хоттабыч» на Дорогомиловской 10. Но недавно со мной произошел инцидент, который заслуживает внимания и рассмотрения. Я выбирал ковры и ковролин и хотел сфотографировать несколько понравившихся мне вариантов для того, чтобы показать жене, а в результате был оглушен криком сотрудника магазина Кальчугина! Он кричал о том, что фотографировать категорически запрещено! Хотя о том, что фотографировать продукцию в магазине запрещено, нигде не указано. На вопрос, почему нельзя фотографировать, Кальчугин внятно объяснить не смог, и проявил ко мне, постоянному клиенту, враждебный негатив. Инцидент мне этот не понравился и это мягко сказано. Прошу Вас разобраться в сложившийся ситуации,… читать отзыв
Ирина
22/07/2010
Я заказала шторы в "Старике Хоттабыче" на Профсоюзной 142, корп. 1, достаточно дорогостоящие. Одна любезная девушка оформила заказ и пообещала, что шторы будут готовы в течении месяца. В конце месяца я позвонила, чтобы узнать о готовности моего заказа и оказалось, что ткани нет на складе и ее нужно заказывать. А еще придется ждать недели три! Я была потрясена, но согласилась подождать, при условии, что к новому году мой заказ точно выполнят. В конце декабря я еще раз позвонила, чтобы узнать в каком состоянии находится мой заказ, мне грубо ответили, что он будет готов только в первых числах января, на мою… читать отзыв
Максим
22/07/2010
В магазине Старик Хоттабыч, Щёлковское шоссе, 100 (ТЦ Щёлково) приобрели ткани для штор. Обслуживала нас менеджер - Колташова. Мы заказали пошив и оставили 100% предоплату. Срок выполнения работ был оговорен - примерно 22-23 мая, заказы номер 000185 и 000189. 22 мая я перезвонил в магазин и мне ответили, что им ничего не известно о моих шторах. 23 мая я повторно перезвонил и мне ответили, что может быть они будут готовы приблизительно дней через 7-10. Я перезвонил ещё раз уже 1 июня и мне ответили, что они и не начинали шить и по какой-то причине все сроки отодвигаются. Я перезвонил спустя… читать отзыв
