PORTISSIMO
двери
Добавить отзыв про PORTISSIMO
Последние отзывы пользователей
Алексей
06/11/2013
На руках исполнительный лист, денег на счетах нет, имущества нет, долг перед ПФР, что то около 120-150 000 р, по налогам еще больше, приставы найти ничего не могут, прощайте денежки! Мошенники! читать отзыв
Жукова Мария
15/10/2013
Заказ 604 от 25.09.12. Приезжал замерщик, все как положено. Заказали Волховец Nuance. Дверей много, заказ большой. Двери без обналички под чистовую отделку устанавливали в июне месяце (правда, по моей просьбе, не успевали со строительством - частный дом). Установщик Карпов М. А. прорезал дыру под завертку не в той двери, запенили плохо, огромные полости. Одна дверь оказалась бракованной. По акту возврата № 168 от 27.06.2013 ее забрали. Менеджер Елена уверяла, что в начале августа дверь и обналичники будут установлены. До сих пор я не могу добиться ни двери, ни даже конкретной даты, когда ее заменят. Обналичка так и лежит. Посоветуйте, что… читать отзыв
Матюхин Николай Анатольевич
05/09/2013
Не верьте положительным отзывам! Задумайтесь - как часто вы их сами оставляете? Когда всё хорошо, то забываешь о компании сразу после установки и вспоминаешь только если друзьям нужен совет по выбору хороших услуг. Но когда всё плохо и даже через месяц после установки дверей приходится общаться с менеджерами и выбивать у них компенсацию - уже не лень и отзыв написать, чтобы всех предупредить! Так, что читайте отрицательные! Это отзывы реальных людей. читать отзыв
Матюхин Николай Анатольевич
04/09/2013
Заказали двери Софья в начале апреля. Заказ №1014. В середине мая двери должны были установить. Сперва мы нормально отнеслись к тому, что 100% предоплату у нас попросили только в начале июня. "Двери на складе, внесите 100% предоплату и мы их вам привезем и установим на следующей неделе" Мы с женой поехали, оплатили до 100% и начали ждать двери. После 2 недель ожиданий, я позвонил 1-й раз, на, что мне сказали "да, двери у нас, привезем на следующей неделе". Я подумал, что просто задержки и скоро все разрешится. Прошла еще неделя, снова звоню. Мне отвечают: "Двери у нас, доставим на следующей… читать отзыв
Федор
01/08/2013
В ноябре 2012 г. сделал предоплату, двери пришли и установили в середине марта 2013 г. Сейчас, в течении ТРЕХ недель борюсь с сервисной службой, менеджер обещает, что перезвонит в ближайшее время и решит мою проблему (туго закрывается дверь). Ждемс... читать отзыв
Qrdl
26/07/2013
Заказывали двери на 3 загородных дома. В итоге сроки поставки сорвали. Недоделки не исправили до сих пор. С даты заказа прошло уже 9 месяцев. Направляем претензию в суд. читать отзыв
Алексей
23/07/2013
5 июня заказал 5 дверей срок 30 дней сказали. 5 июля звоню им, они говорят, что пока не готовы двери и плюс, что ещё везти их надо, мол подождите 5 дней, я хорошо терпеливо подождал позвонил опять меня опять начали кормить завтраками я решил поехать сам к ним в офис и расторгнуть контракт, приехав написал заявление на имя директора мне сказали, что деньги вернуть в течении 10 дней звоню опять после 10 дней и опять кормят затравками, что на днях все выплатят. Хотя прошло 1,5 недели, уже мое терпение уже не выдержало, звоню опять, говорю, что если в течении 2… читать отзыв
Екатерина
10/07/2013
Заказала двери Волховец в Портиссимо 09.04.13, договор 1020, менеджер Аленникова Елена. Было внесено 70 % от суммы договора. До заключения договора и внесения оплаты менеджер регулярно звонила, интересовалась и готова была подсказать и помочь с выбором. При чем, на момент заключения договора оказалось, что Аленникова Елена совершенно некомпетентна, как менеджер, регулярно обращаясь к кому-то за помощью (я списала это на то, что человека только взяли на работу без опыты, не насторожило увы). Как только 70 % было внесено, интерес был потерян. Сначала через 1,5 месяца, дозвонившись до фирмы по телефону, указанному на сайте (менеджер даже не думала звонить и сообщать… читать отзыв
Светлана
09/07/2013
Заключила договор №1024 09.04 на поставку 3-х межкомнатных дверей. Естественно оплатила 100%, Обещанный срок выполнения 35 раб. дней т. е. 04.06. Но сегодня уже 9 июля, а от дивной конторы в лице продукт-менеджера Чичивой Елены, ни слуху ни духу. Ждём-с. Очень жалею, что связалась с П. о, не прочитав отзывы. Надеюсь, что, прочитав отзывы, пострадавших от П. о клиентов станет меньше! читать отзыв
Мария
29/06/2013
Если черт попутал связаться с этой фирмой-однодневкой, не платите им 100% предоплату, пока вам не поставят двери! Это обманщики. читать отзыв
Полина
27/06/2013
Если и свяжетесь, не делайте 100% предоплату! Ни в коем случае! У нас все было хорошо, пока мы полностью не оплатили наш заказ, в итоге, дверей нет до сих пор, а прошло уже не 30, а 70 рабочих дней! Менеджер их Алексей Смирнов не может ничего толкового сказать, всё время говорит, что завтра нам привезут двери, а потом, что завтра с нами свяжется их ген. директор, на просьбу дать номер ген. директора, отвечает отказом, но говорит, что вот через 5 минут нам перезвонят, и, естественно, тишина. В компании Софья, чьи двери, мы заказывали, говорят, что наши двери давно готовы и… читать отзыв
Григорий
27/06/2013
Заказал двери в мае. В конце июня должны были поставить. В конце июня сказали, что у них что-то там не склеилось, и они пока даже не пустили мой заказ в ход. По всей видимости это жуткие аферисты. Буду воевать с ними законными методами и надеюсь отучить руководство этой вонючей лавки от вранья. Заказ 1063к3. читать отзыв
Просто Я
24/06/2013
Стопроцентно неисполнительная компания! Заказали двери еще в январе, сейчас июнь, работы до сих пор не окончены, более того, привезли сначала вообще не те двери. На задаваемые вопросы один ответ- "мы вам перезвоним, оставьте свои контакты", и все - на этом они останавливаются! Что касается монтажников, то могут прислать и не адекватных, не владеющих русским языком парней, которые к тому же могут быть "навеселе". Если Вам дороги ваши НЕРВЫ И время, то лучше обходите эту контору за километр. читать отзыв
Владимир Викторович
20/06/2013
Данная компания проявила себя как крайне неисполнительная. Срок поставки сорван более чем на месяц и до сих пор не исполнен. О судьбе своего заказа Вы сами будете узнавать, ибо после получения 100 % предоплаты (а по другому не получается, если позиции заказные), Вы становитесь отработанным материалом. Все уверения, что с Вами свяжутся, это как правило - миф. В лучшем случае, и то при Вашей настойчивость, может быть и перезвонят. Ну и так, для справки и информация к аналитике, тем кто все же смотрит на положительные отзывы. 1. Было четыре салона, стало два. Оптимизация? Скорее повод задуматься. 2. Средства не спешат… читать отзыв
Виктория
14/06/2013
Не связывайтесь с этой компанией. 12 марта 2013 года заключила договор 954, и не подумав оплатила 100%. Срок в договоре был 14 дней. Сегодня уже 14 июня, а двери, до сих пор, не установлены. А те, что установлены, испорченны все наличники. Монтажники просто отвратительные. Александр вообще не снимает трубку. Служба сервиса отказывается на прямую общаться. На входную дверь наличники не привезли, и похоже не собираются. Сегодня отправила им претензию. читать отзыв
Татьяна
12/06/2013
Заказали 2 межкомнатные двери 21 апреля. Срок 30 дней не выдержан. В компании отвечают, что может быть сделают через 2 недели. Не связывайтесь с этой компанией. читать отзыв
Алла
21/05/2013
Заказала двери Титул в феврале 2013 г., т. к. был ремонт в квартире, попросила менеджера Анну взять под контроль мой заказ № 930. Срок изготовления 60 дней. Хотела, чтобы строители к окончанию ремонта установили двери. 18.04 Анна позвонила и сказала, что двери уже везут. Потом менеджер Алексей сказал, что нужно доплатить 80 тыс. и тогда двери будут доставлены. Доплатили. Сегодня 21.05.- дверей нет, ничего вразумительного ответить не могут. Не связывайтесь с этой компанией, себе дороже. Собираюсь судиться. читать отзыв
Наталья
29/04/2013
Вчера установили двери! Большое спасибо установщику Виталию, мастеру с большой буквы! Хотя доставку задержали на 2 недели - ожидание оправдало все надежды! Успехов! читать отзыв
Ольга Николаевна
16/04/2013
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Юле! Я - пенсионерка, и поставить новые двери - для меня большие траты. Спасибо за то, что пошли мне на встречу и оплату разбили на несколько частей! Ребята монтажники сделали все хорошо, им отдельное спасибо! читать отзыв
Вера Ивановна
08/04/2013
Все сделано на отличном уровне. Привезли товар в срок. Установку сделали быстро и качественно. Пишу комментарий, чтобы проинформировать людей, что не все так плохо, как пишут на этом сайте! Монтажникам отдельно спасибо! читать отзыв
Купавцев Валерий
08/04/2013
Очень понравилась работа установщиков. Сделали все очень качественно и аккуратно! Виталий и Василий работали добросовестно и качественно. Рекомендую. Спасибо большое! читать отзыв
Наталья
22/03/2013
Двери заказала 19 декабря 2012 г. Поставили только 04.03.2013 г. с ужасным браком. При установке загадили всю квартиру. Без уведомления заказчика унесли лишние доборы. При этом деньги за них и за их установку возвращать не собираются. Извинений никаких. Обещали все исправить в течении двух недель, теперь говорят, что не раньше 22.04.2013, т. е. семь недель. Большие сомнения, что и эти сроки будут выдержаны. Хорошо подумайте, прежде чем у них что-то покупать, а тем более устанавливать. читать отзыв
Лада
14/03/2013
В мае 2012 года на свою голову заключили договор с "Портиссимо"! На дворе март 2013 года! До сих пор наличников к дверям нет. На каждом этапе были проблемы. На каждом шагу, буквально. На этапе замера ошиблись, на этапе доставки опоздали на 3 месяца, на этапе установки прислали неквалифицированную бригаду, вторая бригада всё переделывала. В итоге, наличников так и не довезли, врут и скрываются до сих пор. Короче, если Вам дорого Ваше время и деньги, обходите эту "фирму" за 10 км. читать отзыв
Максим
06/03/2013
В начале января заключили договор на поставку, непредусмотренных замерщиком (косяк фирмы) доборов и наличников. Просрочка составила более 25 рабочих дней. Если бы не подняли скандал, то не привезли бы и через 40 рабочих дней. Установка двери в связи с этим не производилась уже более 3 месяцев! Вывод: 1. "Портиссимо" абсолютно безответственно относится к своим клиентам! 2. Допускаются большие просрочки поставок при 100% (!) предоплате. (Не балуйте эту фирму! Делайте минимальную предоплату). 3. Продавец не отслеживает незавершенные заказы. Потенциальных заказчиков призываю обращаться к конкурентам "Портиссимо" с более надежной репутацией. читать отзыв
Илья
04/02/2013
Всё что написано на сайте, что говорят продавцы - ложь, сроки не соблюдаются. Принцип работы: взять с клиента деньги, желательно все 100%, а дольше как фишка ляжет. Не обращайтесь в эту компанию, получите один только негатив. читать отзыв
Алена
25/01/2013
Заказывала дверь еще в октябре, до сих пор не доделали. Внешнюю облицовку и накладку от замка вообще не отдают. Сделали безобразно, сломали плитку в коридоре, сначала дверь вообще не закрывалась. Даже глазок и то, умудрились прибыть криво. Невозможно ничего добиться, звонишь в офис, говорят перезвонят и не перезванивают никогда! Еще пытались спорить утверждали, что мы не заказывали то, что оплачено. читать отзыв
Ирина
23/01/2013
Заказала двери в октябре месяце, обещали привезти через месяц. В итоге ни дверей, ни денег. Деньги обещают вернуть уже месяц, заплатила им почти 50 тыс. за этот геморрой. читать отзыв
Бурова Елена
27/12/2012
Заказали двери 9 ноября 2012 г. Обещали доставить через 25 рабочих дней + 5 дней на доставку. Таким образом, доставить заказ должны были 23 декабря. Никому не пришло в голову сообщить, что заказ не готов. На мой звонок менеджер Анна, которая была "сама любезность" при оформлении заказа, вдруг превратилась в "мегеру", говорила по-хамски. С доставкой та же картина. Звонила сама. Обещали привести "в среду, а, если не успеем, то в четверг". Два дня сидела дома, как пришитая. Четверг наступил, дверей нет. Опять звоню сама и оказывается, что доставка будет осуществлена только в субботу (т. е. 29 декабря). Извиняться никому не… читать отзыв
Максим
27/12/2012
1. 5 дверей монтажники устанавливали 2 дня. После себя оставили срач! 2. В дверях сделали вырезы под замки, не подходящие под наши. Пришлось покупать декоративные наклади, чтобы закрыть дырки. 3. Петли привезли не того цвета (менять похоже не собираются). 4. Замерщик ошибся с замером - в результате двери в туалет и ванную стоят без облицовки уже 2 месяца! На вопросы: когда будет сделано? Ответ из сервисной службы: мы не причем, виновата фабрика. Если не нравится - Ваше право обратиться в суд. Когда будет сделано - никто не говорит! Менеджерам реально "до лампочки"! Они танцуют пока деньги не заплатили, потом начинается… читать отзыв
Юлия
18/12/2012
Просрочка по срокам более 30 дней без уведомления клиента, а на вопрос "где двери?" менеджер в понедельник в 12 дня сказал, что он спит! Звоните в офис. Деньги вернуть отказались. читать отзыв
Nelly
15/10/2012
Внимание! Компания Portissimo жульничает - под маркой отечественного производителя входных стальных ESTA идет продажа дешевых подделок! Мне пытались "впарить" как раз такую фальшивку, после обращения напрямую к производителю ESTA и написания соответствующей претензии - вернули деньги. В связи с этим вызывает большие сомнения истинная подлинность дверей других торговых марок, продающихся в Portissimo. Будьте бдительны! читать отзыв
Сурин Дмитрий
17/09/2012
Большое спасибо за точно выполненную работу менеджеру Юлии Веслополовой, замерщику Артёму, менеджерам сервиса Алёне и Екатерине, установщику Андрею, и всей крмпании в целом. Всё точно, по делу, в срок и в полной комплектации. В наше время такая работа со стороны компаний редкость. Ещё раз спасибо, будем рекомендовать своим друзьям. С уважением, Дмитрий Сурин. читать отзыв
Даша
26/08/2012
Начиталась отзывов на этом сайте и сначала даже побаивалась обращаться в эту компанию. Но очень уж понравились дверки Bonita и пришлось рискнуть. Менеджер в салоне встретил самый обычный, вроде все, что нужно подсказал. Не знаю, по его работе ничего не скажу. Но вот, что сильно удивило/порадовало, так это ребята, которые делали замер и потом установку. Они сумели (о чудо!) воткнуть дверь в наш кривой проем, и в итоге совсеееем не было видно и следов от перекошенных стен и углов. Восторг! Что самое радостное, никаких пререканий, никаких лишних вопросов. Все очень вежливо и очень качественно.: ) Довольная, как свинья: ) ))) читать отзыв
Шкурникова Дарья
22/08/2012
Заказывали двери, предварительно оплачивали замер. В итоге через 5 недель пришли двери несоответствующих размеров. После выяснения причин, компания признала свой "косяк". Но исправлять ничего не хотят, игнорируют, сбрасывают телефонные звонки. Генеральный директор пообещала, что на следующий день монтажники смонтируют дверь. Прошло два дня. Ни дверей, ничего. Думаю, обращаться в суд. Менеджеры отвратительные, качество наихудшее, руководство нагло обманывает. Даже спецификацию не смогли в соответствии составить. Больше никогда и ни за что! читать отзыв
Диана
10/08/2012
Покупала двери Sergio Lacone. 1. Цвета дверей на сайте не соответствуют цветам в каталоге. 2. Менеджеры не выполняют своих обязанностей, не информируют клиента о статусе заказа, о задержках. В офисе подписывается договор под одним номером, а в базу компании он попадает под другим. 3. Никто в компании в ближе к дню поставки не может сказать, будут двери в срок или нет, а когда (в день поставки) выясняется, что дверей все же нет - никто не скажет почему и насколько долго их еще не будет. В договоре прописана компенсация в 0.05% от суммы заказа за день простоя (около 30 рублей за… читать отзыв
