CASTORAMA
строительный гипермаркет
Добавить отзыв про CASTORAMA
Последние отзывы пользователей
Владимир
05/05/2015
В отделе электрика продают провода меньшего сечения, чем указывают на ценниках. Позорище! читать отзыв
Александр
26/04/2015
Приехал в эту Кастораму, купить смеси для ремонта, и гипсокартон. Требовалась шпаклевка и плиточный клей. Взял самую популярную LR плюс и юнис. Во-первых какая-то ненятная упаковка, которую раньше нигде не встречал и подозрительно низкая цена. Оно и не удивительно, по истичению некоторого времени, буквально пару недель, плитка отвалилась, а гипсокартон, с наложенной шпаклевкой пошел волнами. И ради этого я простоял в очередях несколько часов, и сам все это грузил и таскал. Качество материалов в этом магазине оставляет желать лучшего. Уж лучше проехать дальше на 50 метров и купить все на рынке, как я и сделал, хоть чуть и дороже, но… читать отзыв
Анастасия
25/03/2015
Недавно побывала в Кастораме в Котельниках. Была очень разочарована. Встала пораньше, чтобы специально туда съездить, нужна была сантехника и кухня. Знала этот магазин по своему родному городу, там он считается одним из лучших и по ценам, и по ассортименту, и по сервису. Но в Котельниках ни того, ни другого, ни третьего я не нашла. Сначала я посетила отдел с унитазами. Выбор хороший, цены вроде нормальные, но ни одного консультанта рядом не оказалось. Я подходила к другим сотрудникам, мне сказали, что нужно найти женщину с короткими белыми волосами, так как они меня проконсультировать не могут. Я 15 минут искала эту женщину,… читать отзыв
Sip
25/01/2015
24.01.2015 г. около 22-00 приобрел водонагреватель в Костораме в Котельниках. Цена товара, указанная в торговом зале 6599 руб., на кассе 8700 руб. Виновных не найдешь. Работники ни ломаном русском языке причину разницы в цене в 2100 руб. объяснить не могут. Рекомендовали уточнять цену каждого товара у продавца. После настоятельной просьбы уточнить цену, менеджер в зале сделал контрольный звонок в "неизвестность". В результате товар был продан по цене, указанной в зале. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! читать отзыв
Галина
22/01/2015
21.01.2015 года при посещении магазина Касторама в Котельниках были сильно разочарованы обслуживанием в торговом зале. С 12-30 до 15-00 пытались приобрести мягкие листовые панели ПВХ Мозайка, бордюрные ленты к ним и пластиковый уголок в тон. За время указанное выше в отделах "Панели ПВХ" и "Кухня" не было ни одного продавца, ни одного менеджера и ни одного администратора. Появляющиеся в отделах продавцы почему то были все не из этого отдела. Товар, выложенный в зале, а именно бордюрные пластиковые ленты и уголок не были промаркированы, т. е. товар не был подготовлен к продаже, т. к. его невозможно было пробить на кассе. В… читать отзыв
Вера
29/12/2014
Мы с мужем старались закончить ремонт к новому году. Заказали кухню в магазине Касторама, г. Толятти, 14 декабря (заказ № 100400), оформили доставку на 20 декабря. С 14 по 20 декабря мы сами делали ремонт на кухне, чтобы успеть подготовить помещение к сборке кухни. 20 декабря вечером звонит девушка и сообщает, что у них нет в наличии 1 шкафчика. Предложила перенести доставку на другой день. Мы согласились и стали ждать кухню 27 декабря. Но и 27 декабря нам ее никто не привез и не позвонил! 27 декабря мы сами дозвонились до отдела доставки, нам сказали, что машина попала в аварию,… читать отзыв
Петров
10/11/2014
Некомпетентность - хамство - опять некомпетентность. 2 раза пытался разместить текст - описание события - неудача. Поэтому, коротко - плохой магазин. (Некомпетентность-хамство-опять некомпетентность). читать отзыв
Владимир
13/10/2014
09 июня 2014 г. и 17 июля 2014 г. в магазине Castorama (ООО «Касторама РУС», г. Котельники, Новорязанское ш., д. 5) я приобретал малярные стеклохолсты «Decor Profilux» (артикул 4620751230806) стоимостью 379 рублей 00 копеек каждый стеклохолст. Дома, выполняя ремонтные работы, я обнаружил, что в указанных рулонах стеклохолста недоставало от 3 до 4 кв. метров из заявленных на этикетке 50 кв. метров. Также было обнаружено, что предоставленные магазином сертификаты соответствия № НСОПБ.RU. ПР072. Н.00024 и санитарно-эпидемиологическое заключение № 77. МО.01.595. П.000430.02.10 от 16.02.2010 г. подтверждают продукцию под другим наименованием «Холст стекловолокнистый кровельный NICOglass», а СЭЗ в качестве области применения указывает: «для… читать отзыв
Людмила
29/09/2014
Хотела купить в магазине на Пулковском (СПб) кухню. Образцы расставлены по всему магазину, но витрину со стеклом почему-то не сделали. Спрашиваю у продавца, где можно посмотреть, мне девушка предложила снять коробку с третьей полки и посмотреть. Я, разумеется, снять ее не смогла. На мою просьбу о помощи, мне ответили, что у них магазин самообслуживания, а она (продавец) только доставку оформляет. Видимо, компания не заинтересована в продажах. читать отзыв
Наталья
20/09/2014
Купила Турбо конвектор Чек №00097 18.09.14 г. сама должна проверять электроприбор. Я пенсионер, достать из коробки не смогла вообще, пришлось нести так как есть. Дома коробку разорвала, чтобы достать (все заклеено), оказалось конвектор продавлен. Чтобы проверить прибор никого в магазине не нашла (за столом никого не было 15 мин.) Считаю, что такие магазины не должны существовать. Вот закажешь в Интернет магазине, привезут бесплатно или за 300 руб., проверят. читать отзыв
Татьяна
01/08/2014
Автомобиль уже второй день стоит в г. Тольятти (Касторама), не могут выгрузить 8 паллет. Уважаемые перевозчики, будьте бдительны! читать отзыв
Александр
23/07/2014
22.07 заезжал в Кастораму в Котельниках и в который раз был разочарован уровнем обслуживания. Сотрудники гипермаркета даже не утруждают себя знанием ассортимента, да и вообще, чтобы что- либо узнать о товаре по-подробнее нужно еще поискать этих сотрудников, потому что в зале, как правило, никого, кроме грузчиков, нет. Касса это вообще "СТЕНА ПЛАЧА" для покупателя, у половины товара сканер не считывает штрих-код. Я 40 минут стоял и ждал когда же наконец мне пробьют баночку краски и не дождавшись, поехал на ближайший рынок, где меня обслужили по первому разряду и на всё у меня ушло минут 7. Я обращаюсь к администрации гипермаркета:… читать отзыв
Ирина
02/07/2014
В магазине была оплачена доставка на седьмой этаж с лифтом, в том числе 150 рублей за подъем. Время доставки в течение всего дня, с утра до 10 часов вечера, т. е. кто-то должен неотлучно быть дома. На момент доставки лифт был сломан и грузчики крайне грубо потребовали заплатить по 150 рублей, пригрозив, оставив доставленный товар прямо на улице. При упоминании об оплаченных ранее 150 руб. за подъем на лифте было заявлено, что это деньги магазина и они тут ни причем - непонятно. Но самое замечательное это когда стали уверять, что я живу не на седьмом, а на восьмом этаже! Номер… читать отзыв
Дарья
28/06/2014
Здравствуйте! Прошу принять меры к Бобковой Анне, сотруднику магазина на Новорязанском шоссе. 28 июня 2014 г. около двух часов дня мы с мужем обратились к Анне с просьбой снять нам с верхней полки зеркало (со встроенным шкафом) для ванной. Мы были ошарашены ответной реакцией г-жи Бобковой: она начала кричать, что за мужики нынче пошли, размазня, уже сами не могут достать несчастное зеркало с верхней полки! Вы меня простите, но не хватало еще, чтобы мы его уронили при попытке достать самостоятельно. Это входит в её обязанности! С недовольным лицом, высказывая оскорбления моему мужу о том, что он "недомужик", она достала зеркало… читать отзыв
Владимир
29/01/2014
Моей бабушке 23 декабря 2013 г. была осуществлена доставка кухни, купленной в «Кастораме» на Пулковском. В магазине она оплатила доставку на третий этаж с лифтом. Специалист в магазине предупредил ее, что грузчикам ничего оплачивать она не должна. Так вот, грузчики заставили ее заплатить. Один из грузчиков вел себя крайне грубо. Он заставил мою бабушку заплатить ему 200 рублей, пригрозив, что если она этого не сделает, они бросят мебель прямо там, не подняв ее на этаж. Замечу, работу они выполнили в точности такую, которая была полностью оплачена в магазине. Но главное в описанной ситуации – не эти деньги, а хамское обращение… читать отзыв
Сергей
16/01/2014
Тольятти, ужас. Сегодня 16.01.2014., в отделе стройка, выписали смесь м200, оплатили по кассе, и тут нам отказались выдать ее в магазине, ссылаясь на то техника на зарядке и вообще у нас аудит, а сами пили чай у себя в каморке толпой, на вопросы когда вы отгрузите, отвечали насмешками и издеваясь, у нас стояла нанятая машина и ждала, нам предложили перекидать 50 мешков цемента в чистой одежде через за борт газели, при этом не дали даже рохлю, далее я позвал администратора но пришел тот же человек по имени Керилл, видимо его допустили к ответственной должности. Другие сотрудники магазина звали его "Кирой… читать отзыв
Андрей
06/01/2014
Магазин не плохой, во всяком случае мне близко. Но вот с доставкой больше связываться не буду никогда. И считаю, что 100% предоплата оставляет вас с носом. И нервотрепкой. Столько времени угрохал. Свой вывод сделал. Пару шурупчиков куплю, а что подороже, найду в другом магазине. читать отзыв
Александров Сергей
31/10/2013
Я водитель большегруза-длинномера. 31.10.13 г. приехал по безналичке получать товар в 11:30 уехал от туда 15:00. Один поддон клея и 3 поддона кафельной плитки мне грузили все это время. 16 коробок плитки привезли на отгрузку в мокрой упаковке, дали скотч "на обматывай", а водитель автокары когда я его попросил "давай вместе погрузим на поддон эти коробки и мешки с клеем для плитки" сказал "у нас грузчиков нет, у нас магазин самообслуживания "а заранее никто не предупредил, что получать товар приезжайте со своими грузчиками! В итоге товар во время не привёз, поеду завтра. читать отзыв
Светлана
29/07/2013
Касторама в Самаре - ужаснее магазина нет:, что кассиры, что продавцы - все гнилое! Продавцы-консультанты перекидывают клиентов от одного консультанта к другому, толком не работают. За наличием товара не следят. Вчера с мужем приехали, чтобы заранее собрать товар к отгрузке на следующий день. 2 часа выбирали, ждали пока привезут товар со склада (отдельная история, только после криков и ругани началось какое-то телодвижение!) и т. п. На следующий день 3 часа искали наш заранее оплаченный и укомплектованный товар. Простой газели 3 часа! В Кастораму больше НЕ ПРИДУ! Леруа Мерлен рулит, лучше дальше проеду, зато спокойно отгружусь! читать отзыв
Антон
01/07/2013
Краснодар, шоссе Нефтяников. Обслуживание отвратительное, такое ощущение, что всех лентяев собрали в этом магазине. Можно часами ждать, когда собирут товар. Потеряли вы ещё одного перспективного клиента. Народ! Есть в Краснодаре Бауцентр, Мерлен ходите туда. Управление магазина поменять надо. читать отзыв
Анна
09/06/2013
На каждый огромный отдел - по одному консультанту, и тех постоянно нет на месте. В итоге потеряли пару часов, пока оформили доставку в каждом отделе. Доставка - с 8 до 23 часов. Позвонили в 5 вечера, чтобы услышать, что никакого ориентировочного времени доставки нам сообщить не могут. В итоге в 22:50 приехала машина, экспедитор оказался один, т. к. второй в отпуске. О каком качестве обслуживания может идти речь? Гипсокартон весь коцаный, два листа сломаны посередине. Теперь только в леруа. Не умеют работать совершенно. Девушки в отделе доставки хамоватые. Примите меры. читать отзыв
Георгий
14/03/2013
Спб, Касторама на Дальневосточном. Продавцы отсутствуют. А тут купил коробку глиняной плитки под кирпич. Вроде даже была запечатана скотчем. Не подошла (купил другую, лучше) - повез отдавать назад. Все как положено, коробка, чек. При приеме приемщица стала пересчитывать плитки (они там в два ряда, 84 штуки, оказывается), сказала - не хватает! Не брал, говорю, но раз так, удержите за те, что не хватает. Нет, нельзя, пишите заявление - она работник подневольный, у нее свои правила - написал заявление, описав ситуацию. Денег не отдали, велели забрать товар. Ну, касторама для меня никогда не была приличным магазином, ну приспособлю я эту плитку… читать отзыв
Плеханова Галина Алексеевна
19/01/2013
19 января 2013 г. в 14:00 приехала купить газонокосилку и плитку для дачи. Выбрала, написано: образец выставочный, скидка. Смотрю дальше нет инструкции, нет коробки, нет чем запаковать, даже и не думают. С трудом заставила найти целлофан, проверка только после оплаты. Возврат денег, если не работает, через две недели. Просила проверить на месте в отделе, отказали. Хотела еще купить плитку напольную, выбрала. Надо десять пачек. Мне говорят: сама ищи, грузи! Плитка лежит не по артиклю, вперемешку, чтобы найти то, что нужно, придется перебрать 2-3 поддона, пачка плитки весит килограмм 20, продавцы и старший менеджер утверждают, что отбирать товар и грузить на… читать отзыв
14031209
10/03/2012
Отличный магазин хозяйственных товаров. Удобный подъезд, большая парковка. Всегда есть тележки. Особенно нравятся отдел светотехники (люстры от 2000 до 25000 рублей). Приветливые продавцы этого отдела всегда готовы придти к вам на помощь. Ассортимент достаточно большой. В отделе ОБОИ (цены от 99 до 350 рублей за рулон) ассортимент средний, но отличного качества по расцветки и можно подобрать бордюр (от 15 рублей за упаковку 10 метров) к любым обоим. Раньше был большой отдел с цветами и садовой техникой. Сейчас он стал на много меньше. В кассу никогда нет очередей, обслужитесь быстро. Всем удачных покупок. читать отзыв
Akademy06
10/03/2012
Да, действительно, магазин не маленький. Но когда покупала обои - то поняла, что выбор на них не очень большой. Та же история произошла и с рамкой для картины. А вот когда попала в отдел с семенами, то остановиться не могла, купила очень много пакетиков семян. Также, мне нравится большой выбор паласов и линолеумов, различной ширины, а длину нужную отрежут. Сантехника, в частности душевые кабины, представлены в большом количестве. читать отзыв
Fordi
10/03/2012
Новый сетевой магазин. Пока цены держат на хорошем уровне. Можно купить практически все, но надо сравнивать цены с другими сетевиками. Рядом продуктовый Супермаркет и пара удачных кафешек, в которых очень вкусно кормят. Пока единственный магазин в Москве, но надеюсь их станет больше. Мне очень он нравится. читать отзыв
Anna
10/03/2012
Недавно делали ремонт на даче - практически все покупали в этом магазине! Очень понравился широченный выбор, приемлемые цены, хороший сервис! И все купленные вещи оказались очень качественными! Весьма довольны, что пришли именно сюда по рекомендации друзей. Теперь сами всем рекомендуем! читать отзыв
Анна
10/03/2012
Просто гигантский магазин! Решили поменять на кухне плитку и ламинат. И, как это бывает, одно зацепилось за другое и надо было менять всё. Составили список, поехали в "Кастораму" и купили там ВСЕ. Единственное, что могло нас ограничить - это количество денежных знаков. По магазину можно ходить бесконечно! Процветания вам! читать отзыв
Bober83
10/03/2012
Ни разу не был в этом магазине, но от друзей и знакомых наслышан об этом магазине, столько положительного, что собираюсь скататься обязательно туда! читать отзыв
Толик
10/03/2012
Огромный магазин по пути на дачу. Можно купить ну просто все, ибо ассортимент полнейший, от плитки до черепицы. Да, с менеджерами иногда напряженка, но в большинстве своем уже привыкаешь и все отлично! читать отзыв
Елена
10/03/2012
Удобный магазин, есть все для дома, дачи, ремонта и строительства – и материалы, и все инструменты. По спецпредложению там покупали, душевой комплект за 259 рублей, все исправно работает. Но цены в основном выше чем в Леруа Мерлен, поэтому лучше сравнивать. читать отзыв
Вика
10/03/2012
Магазин порадовал, цены не кусаются, вежливые консультанты, много товаров для дома можно найти. Сделали много покупок для дачи и остались довольны. читать отзыв
Balya1980
10/03/2012
Отличный магазин. Не самые дешевые, но вполне приемлемые цены. Огромный выбор! Говорят, что можно бесплатно добраться от ближайшего метро (не уточняла, так как пользуюсь личным транспортом). Минусы с которыми столкнулась с этом магазине - это отвратительная работа кассира возврата, которая допустила очень грубую ошибку при работе с банковской картой, из-за которой мне на большом сроке беременности пришлось трижды приезжать в этот магазин. Если бы не принесенные руководством извинения и сотрудники бухгалтерии, которые тщательно все проверили и быстро и очень вежливо решили все вопросы, я бы обратилась в ОВД с заявлением на кассира. Будем надеяться, что этот небольшой минус, с которым… читать отзыв
Чистая правда
10/03/2012
Нашей семье очень нравится этот магазин - большой ассортимент товаров, низкие цены, вежливые консультанты. Заказывали в этом магазине кухню - получилось симпатично и недорого. Спасибо консультанту в отделе "Кухни" Василию, помог сделать проект, рассчитал стоимость, всё подробно объяснил. Рекомендую! читать отзыв
Sintez-ka
10/03/2012
Касторама - очень хороший магазин как стройматериалов по низким ценам, так и любой инструмент для дома. Здесь муж купил себе электролобзик и пилки к нему. Купили лампу - прожектор на 500 Ватт очень дёшево. Помимо этого, здесь ещё много растений и семян. Я купила семена клубни больших роз. Также купили стремянку. Всё по очень низким ценам. На кассах нет очередей. В зале всегда подойдёт продавец - консультант. В некоторых магазинах их ищешь очень долго. В общем, за инструментом и стройматериалами мы снова думаем ехать в Кастораму. читать отзыв
Tanik
10/03/2012
Очень хороший магазин. Пошли выбирать лампочки энергосберегающие. Классная штука у них стоит для проверки лампочек, забавно. Выбор товаров просто огромный и по ценам дешево, думаю, если сеть разовьется, некоторым строительным магазинам составит, ох какую, конкуренцию. В итоге, купили лампочек, всякого разного калибра и мощности, на 1 метр, встретить можно даже 2 продавцов, что в наше время редкость. читать отзыв
Женя
10/03/2012
Хороший магазин, такого большого скопления строительных материалов и сопутствующих материалов не встречалось нигде. И главное, дешевые цены. Правда поражает, что где-то толпа продавцов-консультантов, а в какой-то части магазина вообще их не найти. Поразило, купили уголки 3-метровые, оказалось пилить надо самим. Оплатив уже покупку. После кассы стоят пилы, бери и пили. читать отзыв
Наталья Андреевна
10/03/2012
Касторама - это все. Цены отличные. Можно купить все, что захочешь. Мы купили лестницу в дачный дом, винтовую, сами ее собрали, сами установили. Оказалось дешево и сердито. Очень много чего полезного можно тут купить и для дома, и для дачи, так не рассказать - надо самому смотреть. читать отзыв
Евгений
10/03/2012
"CASTORAMA" - большой симпатичный строительный магазин. Первое впечатление бывает обманчиво. Да, глаз радуется, глядя на товар - огромное количество товара ломится на полках, были б деньги, выбирай. В отделе "Свет" продавцов явно не хватает, потому как лампы, люстры самим не взять, и ждать, когда освободится продавец, приходится очень долго, выстраивается очередь. читать отзыв
Гена
10/03/2012
В гипермаркете ужасный беспорядок. Ценники очень часто врут или отсутствуют вообще. Отдел цифровой техники "вымирает" после 18.00. Зато по большей части радуют цены и акции. читать отзыв
